實(shí)戰(zhàn)演練幫你快速提升解決問(wèn)題的能力

公司發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的銷(xiāo)量并不是很好，客戶響應(yīng)度不高，反饋也不夠積極。在此問(wèn)題的研討會(huì)上，產(chǎn)品中心說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)問(wèn)題；生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題；銷(xiāo)售部門(mén)說(shuō)他們已經(jīng)盡力去介紹產(chǎn)品了。所有方面貌似都沒(méi)有問(wèn)題。看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，為什么銷(xiāo)量一直不好呢？
在企業(yè)快速發(fā)展擴(kuò)張的路上，會(huì)出現(xiàn)種種讓人應(yīng)接不暇、頭疼棘手的問(wèn)題，很多問(wèn)題看似獨(dú)立，卻又有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。是否能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及用更好的理念、工具和方法論去一一解決問(wèn)題，是企業(yè)各級(jí)管理者都需要去提升的知識(shí)技能，把問(wèn)題一一關(guān)聯(lián)并解決。然而，面對(duì)棘手的問(wèn)題，管理者依然有以下困惑——
如何找到業(yè)務(wù)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)、痛點(diǎn)？
如何將問(wèn)題做系統(tǒng)排列，建立關(guān)聯(lián)性？
如何搭建有效的問(wèn)題解決策略和流程？
針對(duì)以上為問(wèn)題，我們Play-Lear-Apply領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)授證講師與您一起學(xué)習(xí)。本課程以體驗(yàn)式沙盤(pán)游戲?yàn)橹鳎寣W(xué)員在游戲的場(chǎng)景體驗(yàn)下，通過(guò)運(yùn)用“希安”沙盤(pán)的各種工具，了解問(wèn)題分析與解決的方法、工具和流程，并運(yùn)用到實(shí)際任務(wù)場(chǎng)景中，在實(shí)戰(zhàn)中掌握解決問(wèn)題的方法，幫助學(xué)員真正掌握問(wèn)題的解決能力，高效解決工作中遇到的難題，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

課程收獲
1、掌握梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵價(jià)值鏈，找到業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并進(jìn)行立項(xiàng)提案，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2、通過(guò)“希安”沙盤(pán)工具，學(xué)習(xí)問(wèn)題分析與解決的策略和流程，并運(yùn)用到任務(wù)場(chǎng)景中；
3、通過(guò)P4問(wèn)題分析與解決的流程，把問(wèn)題做系統(tǒng)排列；
4、提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力，幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題；
5、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教練的專(zhuān)業(yè)指引，直接找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并促進(jìn)實(shí)踐落地。

課程特色
1、課程以體驗(yàn)式沙盤(pán)游戲?yàn)橹?，讓學(xué)員在游戲的機(jī)制下，自己動(dòng)手體驗(yàn)并找到答案；
2、課堂氛圍有趣實(shí)用，學(xué)員參與度與活躍度高；
3、沙盤(pán)演練與現(xiàn)實(shí)*息息相關(guān)，使學(xué)員在互動(dòng)中學(xué)會(huì)安排關(guān)鍵任務(wù)的優(yōu)先級(jí)；
4、知識(shí)課程+教練式輔導(dǎo)+行動(dòng)學(xué)習(xí)，三合一的授課方式，讓學(xué)習(xí)更全面深入。

課程大綱
一、核心定義與理念
1、關(guān)于問(wèn)題分析與解決的方法論
2、什么是問(wèn)題？
3、局部問(wèn)題&系統(tǒng)問(wèn)題

二、組織角色認(rèn)識(shí)
1、問(wèn)題分析與解決的相關(guān)角色認(rèn)知
2、能力&權(quán)力——組織問(wèn)題的影響力模型
3、基于組織影響力模型的行動(dòng)建議

三、P4模型及流程
1、P1 - Pheomeo 現(xiàn)狀不良現(xiàn)象
   （1）全面復(fù)盤(pán)
   （2）確定標(biāo)準(zhǔn)
2、P2 - Problem     問(wèn)題
 （1）定位偏差
 （2）挖掘本因
  3、P3 - Project      方案
     （1）設(shè)計(jì)方案
     （2）模擬測(cè)試
  4、P4 - Prospect    核心期望現(xiàn)象
     （1）多級(jí)期望
     （2）量化目標(biāo)

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐
  1、分析研討的邏輯結(jié)構(gòu)
2、頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用原則
3、問(wèn)題分析與解決 名言錄
附：【沙盤(pán)行動(dòng)學(xué)習(xí)操作思路 Simulatio Operatio Midset】
第一步： 挖掘不良管理及業(yè)務(wù)現(xiàn)象（P1）
1、繪制Value Chai價(jià)值鏈圖
2、按“事業(yè)部”或“部門(mén)”或“職能”或“問(wèn)題點(diǎn)”進(jìn)行學(xué)員分類(lèi)
3、小組分享，明確數(shù)個(gè)待完善的主題
第二步：明確期望，建立解決目標(biāo)（P4）
1、清晰描述該主題的現(xiàn)狀和期望
2、設(shè)定一個(gè)基本期望的目標(biāo)
第三步：頭腦風(fēng)暴，優(yōu)化方案設(shè)計(jì)（P2、P3）
1、小組內(nèi)頭腦風(fēng)暴，提出解決方案
2、小組間分享，共同頭腦風(fēng)暴，查缺補(bǔ)漏
第四步：團(tuán)隊(duì)決策，設(shè)定實(shí)施計(jì)劃
1、小組內(nèi)針對(duì)創(chuàng)新備選方案進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策
2、設(shè)定該創(chuàng)新方案的實(shí)施計(jì)劃