培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2023年6月8~9日（星期四 ~ 星期五）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥3000/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程目標(biāo)：

1. 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程

2. 了解質(zhì)量體系風(fēng)險(xiǎn)評估

3. 掌握過程管理方法

4. 掌握業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的質(zhì)量管理要求

參訓(xùn)對象：

策劃質(zhì)量管理體系的組織中高級管理人員、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

授課形式：

講解及實(shí)例分析、講解及案例分析、分組練習(xí)、實(shí)例和練習(xí)、講解及實(shí)例、講解及應(yīng)用。

課程大綱：

一、 基本概念

1．與業(yè)務(wù)有關(guān)的概念

2．與質(zhì)量管理體系有關(guān)的概念

3．與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的概念

4．與過程有關(guān)的概念

5．質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)的關(guān)系

二、 風(fēng)險(xiǎn)管理

1．風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程

2．標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的要求

? 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

? 過程風(fēng)險(xiǎn)

3．質(zhì)量體系風(fēng)險(xiǎn)評估

三、 過程管理方法

1．過程管理要求

2．標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于過程管理的要求

3．過程的識(shí)別

4．過程管理工具-烏龜圖

四、 業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的質(zhì)量管理要求

1．銷售管理過程

? 基本業(yè)務(wù)流程

? 標(biāo)準(zhǔn)要求

? 烏龜圖制作

? 主要風(fēng)險(xiǎn)

? 運(yùn)行準(zhǔn)則策劃

2．新產(chǎn)品開發(fā)過程（同1）

3．采購管理過程（同1）

4．生產(chǎn)管理過程（同1）

5．檢驗(yàn)過程（同1）

6．交付（同1）

7．人力資源管理過程（同1）

五、 標(biāo)準(zhǔn)其他要求講解

講師介紹 ：董老師

武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士 / 復(fù)旦大學(xué)MBA

CCAA注冊審核員 / BCI認(rèn)可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師

英文閱讀理解熟練

主要經(jīng)歷：

? 1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；

? 1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人；

培訓(xùn)經(jīng)歷：

? 1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價(jià)技術(shù)培訓(xùn)（上海）；

? 1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；

? 2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)（上海）；

? 2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓(xùn)（上海）；

? 2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)（上海）；

? 2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；

? 2007年1月，法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)；

? 2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；

? 2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；

? .2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；

? 2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實(shí)施培訓(xùn)；

? 2017年9月，CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。

輔導(dǎo)部分企業(yè)介紹：

2002年至今，共成功輔導(dǎo)百多家企業(yè)通過ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方認(rèn)證，咨詢部分企業(yè)名錄如下：

西馬克技術(shù)（蘇州）有限公司                                       ISO 9001

杰斯曼（洛陽）無紡布有限公司                                     ISO 9001

森佩富萊（上海）特種橡膠制品有限公司                             ISO 9001

杰斯曼（上海）無紡布有限公司                                     ISO 9001

上海美科新能源股份有限公司                                       ISO 9001

易孚迪感應(yīng)設(shè)備（上海）有限公司                                   ISO 9001

澤尼特泵業(yè)（蘇州）有限公司                                       ISO 9001

路斯特傳動(dòng)系統(tǒng)（上海）有限公司                                   ISO 9001

沃邁（上海）機(jī)電有限公司                                         ISO 9001

上海恒銳智能工程有限公司                                         ISO 9001

上海紫瀾門實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司                                       ISO 9001

上海慧谷多高信息技術(shù)有限公司                                     ISO 9001

達(dá)飛物流（中國）有限公司                                         ISO 9001

華輪威爾森國際貨運(yùn)代理（上海）有限公司                           ISO 9001

上海安吉星信息服務(wù)有限公司                                       ISO 9001

上海第十人民醫(yī)院后勤保障部                                       ISO 9001

上海維爾工程咨詢有限公司                                         ISO 9001

上海漕河涇開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園發(fā)展有限公司                           ISO 9001

奧億恩益能源環(huán)保咨詢（上海）有限公司                             ISO 9001

麟科貿(mào)易（上海）有限公司                                         ISO 9001

上海億力電器有限公司                             ISO 9001/Process Rebuilding

上?？评针娮涌萍加邢薰?/span>                                ISO 9001/ISO 14001

先達(dá)國際貨運(yùn)（上海）有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

杭州金色能源科技有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

迪堡金融設(shè)備有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

伊頓卡車客車零部件（上海）有限公司                      ISO 9001/ISO 14001

上海松下電工有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

騰龍光學(xué)（上海）有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

愛發(fā)科真空技術(shù)（上海）有限公司                          ISO 9001/ISO 14001

賽的克恒豐精密包裝（上海）有限公司                      ISO 9001/ISO 14001

上海老港申菱電子電纜有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

上海小里機(jī)材有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

絲路咖精機(jī)（上海）有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海河?xùn)|照明電機(jī)有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

蘇州強(qiáng)力五金有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

蘇州高輪電子科技有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

椿中島機(jī)械（太倉）有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海浦東臨空農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

上海浦東新區(qū)曹路農(nóng)業(yè)投資管理有限公司                    ISO 9001/ISO 14001

上海文正筆業(yè)有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

蘇州輝創(chuàng)電子有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海匯得樹脂有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海中央化學(xué)有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海井上新藝塑料有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

上海潤馨化學(xué)膠粘劑有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海牡丹油墨有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

星光印刷（蘇州）有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

普萊克斯（上海）有限公司                             ISO 9001/OHSAS 18001

上海石油天然氣交易中心有限公司             ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海青旅國際貨運(yùn)有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海貝業(yè)新兄弟物流有限公司                 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海上電電力運(yùn)營有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海吳涇發(fā)電有限責(zé)任公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海艾克船舶設(shè)備有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

確信愛法（上海）有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海圣愷樂電子有限公司                     ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海朗脈潔凈技術(shù)（股份）有限公司           ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)（上海）貿(mào)易服務(wù)有限公司               ISO 14001/OHSAS 18001

上海索菲瑪工業(yè)過濾器有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001

施耐德電氣上海物流中心                                         ISO 50001

施耐德電氣（中國）投資有限公司                                 ISO 50001

庫柏電子科技（上海）有限公司                                   ISO 14001

京瓷辦公信息系統(tǒng)（中國）有限公司                               ISO 14001

華爾卡密封件制品（上海）有限公司                               ISO 14001

上海弗列加濾清器有限公司                                       ISO 14001

美嘉帕拉斯特汽車零部件（上海）有限公司                         ISO 14001

浙江亞特電器有限公司                                           ISO 14001

上海合璧電子有限公司                                           ISO 14001

上海索廣映像有限公司                                        OHSAS 18001

上海聯(lián)晟汽車配套服務(wù)有限公司                                OHSAS 18001

常州中鋼精密鍛材有限公司                                      AS9100D

無錫貝斯特精機(jī)股份有限公司                                    AS9100D

無錫航亞科技（股份）有限公司                                  AS9100D

南京茂萊光學(xué)科技股份有限公司                                  AS9100D

無錫蠡湖增壓技術(shù)股份有限公司                                  AS9100D

江陰信邦電子有限公司                                          AS9100C

江蘇摩根陶瓷型芯技術(shù)有限公司                         AS9100D/ISO14001

慶達(dá)西（寧波）鋼構(gòu)制造有限公司                               AS9100D

浙江百合航太復(fù)合材料有限公司                                 AS9100D

江蘇新譽(yù)航空精密機(jī)械制造有限公司                             AS9100D

江蘇亞太輕合金科技股份有限公司                     IATF16949/ AS9100D

強(qiáng)勝精密機(jī)械（蘇州）有限公司                                 AS9100D

耐克森（蘇州）線纜系統(tǒng)有限公司                               AS 9100C

上海寶鋼工業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司                                 AS9100D

上海寶鋼航空材料有限公司                                      AS9100C

無錫透平葉片有限公司                                          AS9100D

上海菲尼克斯通訊技術(shù)有限公司                                  AS9100C

愛倫德精密機(jī)件（蘇州）有限公司                                AS9100C

浙江锠泰機(jī)械工業(yè)有限公司                                      AS9100C

祥騰機(jī)械工業(yè)（上海）有限公司                            AS9100/ISO9001

鑌翎機(jī)械（上海）有限公司                       AS9100/ISO9001/ISO14001

上海航鋁鋁業(yè)有限公司                                          AS9120A

賓科精密部件（中國）有限公司                                   AS9100

蘇州美德航空材料有限公司                                       AS9120

上海材料研究所                                        AS 9100/ISO 13485

上海涂料研究所                                                AS9100C

江蘇三明航空電器有限公司                                      AS9100C

中航國際物流有限公司                                          AS9120A

浙江五環(huán)鈦業(yè)股份有限公司                                      AS9100C

常熟長城軸承有限公司                                          AS9100C

江蘇鐵錨玻璃股份有限公司                                      AS9100D

象山優(yōu)具模具有限公司                                          AS9100C

強(qiáng)龍科技（蘇州）有限公司                                      AS9100D

浙江雅迪世紀(jì)汽車內(nèi)飾件有限公司                                AS9100C

松下電器（中國）有限公司信息系統(tǒng)公司                      ISO/IEC27001

杭州松下馬達(dá)有限公司                                      ISO/IEC27001

AMD（蘇州）有限公司                                     ISO/IEC27001

富士施樂愛科制造（蘇州）有限公司                          ISO/IEC27001

江蘇富士通通信技術(shù)有限公司                               ISO/IEC 27001

杭州中肽生化有限公司                                     ISO/IEC 27001

東方通信股份有限公司                                    ISO/IEC20000-1

杭州開天計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司                   ISO/IEC20000-1/ISO9001

上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司                              信息安全管理咨詢

江蘇長電科技股份有限公司                                 BCM/ISO27001

杭州中策橡膠有限公司                                          ISO27001

蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)有限公司                         ISO/IEC 27001

南通通富微電子股份有限公司                               ISO/IEC 27001

偉翔環(huán)保科技發(fā)展（上海）有限公司                         ISO/IEC 27001

申萬宏源證券有限公司電腦網(wǎng)絡(luò)中心                              ISO27001

上海透云物聯(lián)網(wǎng)有限科技公司                            ISO9001/ISO27001

勵(lì)元科技（上海）有限公司                      ISO9001/ISO14001/ISO27001

富國基金管理有限公司                                             等保

上海中智關(guān)愛通企業(yè)管理有限公司                           ISO/IEC 27001

安徽省大富機(jī)電技術(shù)有限公司                                       BCM

江蘇英力科技發(fā)展有限公司                                         BCM

微密科技（無錫）有限公司                                      ISO22301

浙江九洲藥業(yè)股份有限公司                                         BCM

從2010年起，為企業(yè)提供管理咨詢、流程再造等項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)。

曼恩柴油機(jī)中國生產(chǎn)有限公司                                   Process Rebuilding

馬可波羅汽車有限公司                                         Process Rebuilding

富士施樂實(shí)業(yè)發(fā)展（中國）有限公司                            Process Consulting

羅克韋爾自動(dòng)化有限公司                                  Management Consulting

海思坦普汽車零部件有限公司                             Management Consulting