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高效審核技巧

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 3000.00元/人 主講老師: 董老師
開課時(shí)間: 2023-05-30 課時(shí)安排: 2天
開課地點(diǎn): 上海
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 經(jīng)過ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001內(nèi)審員培訓(xùn),對QEHS標(biāo)準(zhǔn)有了解和有一定審核基礎(chǔ)的人員。
課程簡介: 1.了解QEHS標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在聯(lián)系; 2.熟練掌握、應(yīng)用審核準(zhǔn)備、實(shí)施方法;
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-03-03 12:56

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3000/

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程目標(biāo):

1.了解QEHS標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在聯(lián)系;

2.熟練掌握、應(yīng)用審核準(zhǔn)備、實(shí)施方法;

3.提升審核人員的審核技能。

參訓(xùn)對象:

經(jīng)過ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001內(nèi)審員培訓(xùn),對QEHS標(biāo)準(zhǔn)有了解和有一定審核基礎(chǔ)的人員。

授課形式:

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

章節(jié)

內(nèi)容

時(shí)間

第一章:QEHS標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在聯(lián)系

 

1ISO/IEC   Directives Part2標(biāo)準(zhǔn)的框架

l  標(biāo)準(zhǔn)框架

l  體系的過程管理方法

2QMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

3EMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

4OHSMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

5QEHS體系間的聯(lián)系

練習(xí)1:電瓶叉車運(yùn)輸過程QEHS體系分別關(guān)注的重點(diǎn)是什么?

900-1030

第二章:審核概念及原則

1有關(guān)審核的定義

2審核原則

練習(xí)2:事實(shí)還是推理

1030-1100

第三章:審核策劃

1審核方案管理

2審核實(shí)施計(jì)劃

l     審核計(jì)劃編制竅門

l     建立審核小組

3編制檢查表

l  檢查表編制竅門

4資料準(zhǔn)備

練習(xí)3:檢查表編制

11:00-12:00

第四章:審核實(shí)施

1首次會(huì)議

2現(xiàn)場審核

2.1審核證據(jù)收集

2.2審核小竅門

l   審核十字要訣+PDCA

l   找切入點(diǎn),從切入點(diǎn)入手

練習(xí)4:審核十字要訣+PDCA

練習(xí)5:找切入點(diǎn),從切入點(diǎn)入手

2.3審核技巧

l  聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

l  典型情況應(yīng)對技巧

l  抽樣技巧

l  現(xiàn)場審核控制

2.4審核記錄

2.5成功審核的要點(diǎn)

3不合格項(xiàng)報(bào)告

4審核組會(huì)議

l  記錄與報(bào)告區(qū)別

5末次會(huì)議

練習(xí)6:審核記錄、不符合項(xiàng)報(bào)告、

13:00-16:00

第五章:審核報(bào)告與跟蹤

1報(bào)告內(nèi)容

2審核過程描述

3內(nèi)部審核結(jié)論

4跟蹤與驗(yàn)證

1600-1630

第六章:審核實(shí)施

1首次會(huì)議

2現(xiàn)場審核

2.1審核證據(jù)收集

2.2審核小竅門

l   審核十字要訣+PDCA

l   找切入點(diǎn),從切入點(diǎn)入手

練習(xí)4:審核十字要訣+PDCA

練習(xí)5:找切入點(diǎn),從切入點(diǎn)入手

900-1000

2.3審核技巧

l  聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

l  典型情況應(yīng)對技巧

l  抽樣技巧

l  現(xiàn)場審核控制

2.4審核記錄

2.5成功審核的要點(diǎn)

3不合格項(xiàng)報(bào)告

4審核組會(huì)議

l  記錄與報(bào)告區(qū)別

5末次會(huì)議

1000-1100

第七章:審核報(bào)告

1報(bào)告內(nèi)容

2審核過程描述

3內(nèi)部審核結(jié)論

1100-1120

第八章:跟蹤審核

1跟蹤審核目的

2驗(yàn)證證據(jù)

3驗(yàn)證問題處理

1120-1135

第九章:內(nèi)審員

1審核組長審核員任務(wù)

2審核員資格

1135-1200

案例分析

審核方法應(yīng)用、審核記錄、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

1300-1600

講師簡介:董老師

武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士 / 復(fù)旦大學(xué)MBA

CCAA注冊審核員 / BCI認(rèn)可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師

英文閱讀理解熟練

主要經(jīng)歷:

1.1992年至1996年,任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師;

2.1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人;

3.2002年年初至今任上海強(qiáng)思企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理。

 
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