課程背景：

如何借數(shù)字化時代新浪潮實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢頭彎

道超車，如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機會，實現(xiàn)企業(yè)全新增長。

值此中國新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟形勢，更要凝

聚團隊迎接市場不確定性的挑戰(zhàn)。

人們常說，在這個世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)環(huán)境的變革速度和變革

規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢發(fā)展，個人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革創(chuàng)新；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革與創(chuàng)新”中的“不適感”并積極主動擁抱變革？本次課程將會給你帶來深刻的體驗。

培訓(xùn)目標(biāo)：

你知道嗎？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒

想要變革成功？優(yōu)良的變革管理幫你增加六倍成功率

1.全方位診斷變革與創(chuàng)新的基因：

發(fā)現(xiàn)你的變革風(fēng)格，認識你的創(chuàng)新優(yōu)勢，掌握你的變革與創(chuàng)新策略

2.理解變革，可贏在創(chuàng)新：

了解變革本質(zhì)，直面變革，建立正面創(chuàng)新心態(tài)

3.駕馭變革與創(chuàng)新：

不再陷于變化漩渦，主動控制變革與創(chuàng)新方向

4.師從經(jīng)典：

學(xué)習(xí)經(jīng)典變革方法，參照當(dāng)今企業(yè)真實變革案例，具有身臨其境的感覺。

5.教學(xué)形式多樣，強調(diào)互動：

采用全案例、全開放式教學(xué)，教學(xué)過程中注重學(xué)員與講師之間的互動和激發(fā)。

 本課程是美國版權(quán)課程，與領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力齊名；是學(xué)術(shù)前沿與企業(yè)實踐的深度融合。其中有數(shù)字化商業(yè)巨頭實戰(zhàn)道術(shù)分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問診。本課程包括：2+沙盤模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實案例解析。強調(diào)實用，強調(diào)解決問題。

課程大綱：

模塊一：企業(yè)在實施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團隊中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？

困境二：如何創(chuàng)建足夠強大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團隊？

困境三：如何發(fā)揮團隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？

困境四：如何強化變革目標(biāo)，達成團隊思想統(tǒng)一？

困境五：如何及時清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？

困境六：如何創(chuàng)造一個又一個短期勝利，增強團隊成員的信心？

困境七：如何避免過早宣布勝利，促進變革深入？

困境八：如何將變革經(jīng)驗萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新

1.  破冰：課程目標(biāo)介紹

2.  體驗式游戲：體驗有如過山車的變革

2.1.  游戲體驗一：變革是不可避免的，因為我們不能控制外在因素

2.2.  游戲體驗二：在很多公司中競爭壓力會觸發(fā)變革

2.3.游戲體驗三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)

3.  分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)

3.1.變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競爭對手/客戶要求，一直推動企業(yè)變革

3.2.變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的

3.3.變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠要優(yōu)先于個別部門的目標(biāo)

3.4.變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機會

3.5.變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)

4.   變革經(jīng)歷三個階段的應(yīng)對策略

4.1.第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對策略

4.1.1.   管理期望；做好預(yù)案

4.1.2.   放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)

4.1.3.   個人層面，變革的心理準(zhǔn)備

4.1.4.   團隊層面，組織愿景；團隊賦能

4.1.5.   戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施

4.2.第二階段：困頓階段的應(yīng)對策略

4.2.1.   清晰變革小目標(biāo)和步驟

4.2.2.   樹立標(biāo)桿；及時表揚

4.2.3.   及時告知新進展

4.2.4.   加強溝通與反饋力度和頻次

4.2.5.   消除不適應(yīng)感

4.3.第三階段：新的開始的應(yīng)對策略

4.3.1.   認可付出和獲得的成果

4.3.2.   階段性表彰與獎勵

4.3.3.   固化和復(fù)制技能

4.3.4.   階段復(fù)盤

4.3.5.   下一步行動計劃

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個游戲沙盤；二個模型

?     實際案例分析：世界瞬息萬變

?     體驗式游戲：MAMI Game1

?     討論：在三個階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略

模塊三：如何主動擁抱變革

1.   了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格

1.1.測評：體驗?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認識到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。

1.2.  利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測評結(jié)果，了解個人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略

1.3.  我們的努力方向：認識自己弱項；完成自我修煉；建立團隊互補

2.   變革關(guān)鍵態(tài)度

2.1.  體驗式游戲：誰是罪犯

積極主動是應(yīng)對變革的關(guān)鍵態(tài)度

2.2.  積極主動的兩層含義

i.  在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動作出適當(dāng)?shù)男袆?/span>

ii.  把精力放在自己可以影響的事情上

iii.  從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長經(jīng)歷解析）

2.3.  適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示

i.  要點一：表達同理心

ii.  要點二：表示肯定

iii.  要點三：通過提問引導(dǎo)

iv.  要點四：宏觀看問題

v.  要點五：分享經(jīng)驗

vi.  要點六：提供幫助

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個練習(xí)；二個案例分析

- 練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài)

- 案例分析：如何擴大影響圈

-案例分析：應(yīng)對變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

1.   變革管理過程

1.1.體驗式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀

1.2.變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹

1.3.回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果

2.   約翰.科特的變革8步驟案例分析

2.1.  營造緊迫感 Create Urgency

2.2.  組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

2.3.  明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change

2.4.  溝通變革 Communicate the Change

2.5.  清除障礙 Remove Obstacles

2.6.  創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins

2.7.  構(gòu)建團隊能力 Build Team Capability

2.8.  固化變革 Make Change Stick

3.   處理抗拒情緒

3.1.  處理抗拒情緒

3.2.  處理抗拒情緒的3個步驟

3.3.  為什么抗拒變革

4.   CRA創(chuàng)新工具

4.1.  從什么地方尋找創(chuàng)新的機會

4.2.  CRA創(chuàng)新工具的五大實用案例

4.3.  CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個游戲沙盤；二個案例解析

?     體驗式游戲：MAMI Game2

?     案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對策略

?     案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機會

模塊五：學(xué)以致用+行動學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進行現(xiàn)場演練；

形式3：重點問題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn)）