開始篇

1.暖場互動

2.講師介紹

3.課堂公約

4.分組積分

5.團隊展示

主體篇

第一講：年度工作總結(jié)

一、年度總結(jié)的意義

1.總結(jié)是尋找規(guī)律的重要手段

2.總結(jié)是提升能力的重要途徑

3.總結(jié)是加深了解的重要形式

二、年度工作總結(jié)的要求

1.實事求是

2. 條理清楚

3. 思路明晰

4. 重點突出

5. 闡述透徹

6. 措施具體

7. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

8. 詳略得當(dāng)

第二講：年度規(guī)劃制定

一、提高重視程度

1.年度規(guī)劃能統(tǒng)一努力方向，避免茫目

2.年度規(guī)劃能提前制定對策，預(yù)防風(fēng)險

3.年度規(guī)劃能明確工作標(biāo)準(zhǔn)，控制偏差

4.年度規(guī)劃能加強相互溝通，增進協(xié)作

5.年度規(guī)劃能引導(dǎo)自我管理，互動共贏

6.年度規(guī)劃能激發(fā)積極進取，持續(xù)改進

二、完整收集依據(jù)

1.國家有關(guān)政策、法令和法規(guī)

2.公司的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

3.市場調(diào)查與預(yù)測，社會經(jīng)濟發(fā)展動向

4.國內(nèi)外同行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟動向

5.企業(yè)整體技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及上年度各項指標(biāo)的完成情況

6.供方的生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平等

7.上年度規(guī)劃完成情況

工具：PEST分析

SWOT分析

第三講：年度工作總結(jié)與規(guī)劃制定

一、年度工作總結(jié)與規(guī)劃報告的基本結(jié)構(gòu)（重點）

1.上年度工作總結(jié)

1）核心目標(biāo)完成情況及業(yè)績

2）經(jīng)驗（亮點）總結(jié)

3）問題/不足總結(jié)與分析

2.下年度工作規(guī)劃

1）年度規(guī)劃目標(biāo)

2）核心目標(biāo)分解

3）關(guān)鍵舉措及價值點

3.所需資源支持與合理化建議

二、年度工作總結(jié)和規(guī)劃的編寫技巧（重點）

1. 充分積累材料 言之有物

2. 先寫大綱要點 胸有成竹

3. 數(shù)字準(zhǔn)確翔實 令人信服

4. 聯(lián)系政策戰(zhàn)略 高屋建翎

5. 追求邏輯細(xì)節(jié) 切實可行

6. 關(guān)注熱點趨勢 新穎獨特

7. 核心“三化”

1）結(jié)構(gòu)化--邏輯清晰的關(guān)鍵

2）要點化--精準(zhǔn)提煉的核心

3）工具化--高效匯報的關(guān)鍵

案例：J公司年度工作總結(jié)與規(guī)劃報告

范本：B公司HR部門年度總結(jié)與計劃報告

三、工作總結(jié)與計劃的核心工具（重點）

1.確定目標(biāo)的SMART原則

【討論】這樣的目標(biāo)清晰嗎？

2.關(guān)鍵目標(biāo)確定關(guān)鍵六要素--多 快 好 省 安 新

3.部門目標(biāo)如何獲得

【小組練習(xí)】從上一級的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標(biāo)

4.確定自己部門的目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵策略

5.如何從目標(biāo)細(xì)化出任務(wù)

1）從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責(zé)確定

【主題練習(xí)】結(jié)合自己的崗位職責(zé)，分解一個部門的目標(biāo)項，成為自己的任務(wù)項

2）如何確定關(guān)鍵任務(wù)

【主題練習(xí)】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務(wù)

6.任務(wù)的分解和計劃制定

1）分解工具之WBS

【練習(xí)】運用WBS分解提取的任務(wù)

2）關(guān)鍵路徑圖CPM

【練習(xí)】畫出關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵路徑圖

3）時間節(jié)點安排甘特圖CPS

【練習(xí)】依據(jù)CP，制作CPS

4) 制作行動計劃表

【練習(xí)】制作行動計劃雙表

第四講：現(xiàn)場逐一部門輔導(dǎo)與點評（重點）

1.市場銷售（市場、銷售、客服）

2.供應(yīng)鏈（生產(chǎn)制造、采購、物流、計劃/PMC、品質(zhì)、工藝等）

3.產(chǎn)品研發(fā)（產(chǎn)品、研發(fā)）

4.行政人力資源

5.財務(wù)

備注：依據(jù)行業(yè)不同，部門設(shè)置有差異

附-工具庫：

SMART

多快好省安新

TPPBT范式

價值樹

魚骨圖

SWOT

PEST

年度方針目標(biāo)展開圖

年度專項規(guī)劃表

月度工作規(guī)劃表

結(jié)束篇

1.課程總結(jié)

2.Q& A

3.合影留念

注：① 具體授課內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實際需求進行增減調(diào)整，以達到授課最佳授課目的；

② 課程中有很多工具、表格和模板均會給到學(xué)員；

③ 老師額外贈送相關(guān)電子書給學(xué)員，持續(xù)提升。