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AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師（ICLO）
  • AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師（ICLO）
  • 學(xué)習(xí) AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師，學(xué)會開展培訓(xùn)體系建設(shè)項目、人才發(fā)展項目、績效提升項目、文化落地項目，項目效益何止百萬？做 AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師，從傳統(tǒng)培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴，你的職業(yè)前景何止百萬？
  • 主講老師：龔巧  開課地點：[廣東深圳市] 開課時間：2023-09-15
 ￥9800.00/人
AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
  • AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
  • 行動學(xué)習(xí)促動師認(rèn)證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。世界500強中300多家是英國國際管理協(xié)會的行動學(xué)習(xí)企業(yè)會員。AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師認(rèn)證，融合眾多企業(yè)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，為廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指引一條羅馬大道，手把手教您行動學(xué)習(xí)促動技術(shù),促發(fā)團隊內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進(jìn)程做到真正的與國際接軌！
  • 主講老師：王育梅  開課地點：[安徽合肥市] 開課時間：2023-09-01
 ￥9800.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
項目全過程管理控制與實踐
  • 項目全過程管理控制與實踐
  • 企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。
  • 主講老師：楊老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-16
 ￥4800.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
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