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TD實戰(zhàn)：任職資格體系與崗位勝任力
  • TD實戰(zhàn)：任職資格體系與崗位勝任力
  • 任職資格體系：從稱職勝任角度出發(fā)，對員工能力進行分等分級，以任職資格標準體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，牽引員工不斷學習，同時為晉升、薪酬等人力資源工作提供重要的依據(jù)。其主要包括任職資格標準，任職資格定級評價，任職資格調(diào)整與管理，任職資格落實與反饋。
  • 主講老師：白睿  開課地點：[廣東深圳市] 開課時間：2023-10-28
 ￥4280.00/人
AACTP國際認證培訓管理師（ICLO）
  • AACTP國際認證培訓管理師（ICLO）
  • 學習 AACTP 國際認證培訓管理師，學會開展培訓體系建設(shè)項目、人才發(fā)展項目、績效提升項目、文化落地項目，項目效益何止百萬？做 AACTP 國際認證培訓管理師，從傳統(tǒng)培訓管理者轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴，你的職業(yè)前景何止百萬？
  • 主講老師：龔巧  開課地點：[廣東深圳市] 開課時間：2023-09-15
 ￥9800.00/人
AACTP國際認證行動學習促動師
  • AACTP國際認證行動學習促動師
  • 行動學習促動師認證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認證”。世界500強中300多家是英國國際管理協(xié)會的行動學習企業(yè)會員。AACTP國際認證行動學習促動師認證，融合眾多企業(yè)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，為廣大企業(yè)領(lǐng)導者指引一條羅馬大道，手把手教您行動學習促動技術(shù),促發(fā)團隊內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進程做到真正的與國際接軌！
  • 主講老師：王育梅  開課地點：[安徽合肥市] 開課時間：2023-09-01
 ￥9800.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
項目全過程管理控制與實踐
  • 項目全過程管理控制與實踐
  • 企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。
  • 主講老師：楊老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-16
 ￥4800.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
行政管理實操訓練
  • 行政管理實操訓練
  • 隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本，創(chuàng)造更大的行政管理的價值，更好的達成企業(yè)行政管理的目的。
  • 主講老師：歐陽老師  開課地點：[北京] 開課時間：2023-03-09
 ￥4800.00/人
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