消費市場正在兩級分化，呈現(xiàn)出兩個趨勢：趨低消費和趨高消費。一方面奢侈品消費跳躍式增長，另一方面網(wǎng)絡購物、平價購物方式也正形成風潮。

這兩種趨勢的形成，并不是簡單的社會貧富分化的結(jié)果，而是消費者的“雙重性格”使然。他們在高端市場通過購買高品質(zhì)、可炫耀的產(chǎn)品來證明自己的價值，在低端市場挖空心思購買高性價比產(chǎn)品來顯示自己的高明。

我們看到衣著華麗的白領女性剛從路易威登專賣店里面出來就鉆進了平價超市；

我們看到豪華派頭的老板開著奔馳，卻要為了減少停車費費上口舌；

更有甚者，家庭主婦為了白菜便宜5毛錢，開車從城東跑到城西。

消費者為什么追求高價？因為他們要證明“我是精明的購物者”——我會選擇最高尚的生活，而這一切要體現(xiàn)在高品質(zhì)的產(chǎn)品、前沿的技術、時尚的款式和深厚的文化內(nèi)涵上。

消費者為什么追求低價？因為他們也是要證明“我是精明的購物者”——購物和消費已經(jīng)變成了和開車或使用電腦一樣不可缺少的技能，而購買到高性價比的產(chǎn)品則是值得炫耀的本事。而這一切有一個重要前提，就是所購買的產(chǎn)品品類已經(jīng)相當成熟，品質(zhì)和功能相差不大。