課程背景：

您是否曾因匯報(bào)思路不明，邏輯不清而被他人質(zhì)疑？您是否曾因在部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議中未能成功匯報(bào)工作而感到挫?。磕欠裨?jīng)工作表現(xiàn)出色，但卻未得到上級(jí)青睞，因此遲遲沒(méi)有晉升？

當(dāng)今社會(huì)，工作匯報(bào)不僅是向上級(jí)和他人展示工作成果的途徑，還是展示自身能力，通向晉升的一條關(guān)鍵路徑。

本門(mén)課程教會(huì)你善于匯報(bào)和溝通，讓工作匯報(bào)不再語(yǔ)焉不詳！讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成果與能力！

課程收益:

● 內(nèi)容總結(jié)技巧：提升數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析、觀點(diǎn)提煉和經(jīng)營(yíng)者思維，能夠合理有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)支持商務(wù)決策，表達(dá)觀點(diǎn)

● 結(jié)構(gòu)搭建技巧：提供有價(jià)值的工作匯報(bào)，掌握不同的匯報(bào)方式和結(jié)構(gòu)模版，讓整個(gè)匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、生動(dòng)易懂

● 現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧：掌握工作匯報(bào)中臨場(chǎng)表達(dá)和互動(dòng)技巧，讓匯報(bào)更加流暢自如，專(zhuān)業(yè)高效，提升感染力和影響力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程人數(shù)：24人/4小組（建議人數(shù)）

課程對(duì)象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場(chǎng)白領(lǐng)

課程方式：講師授課、案例講解、問(wèn)答研討、模擬演練、視頻觀摩

課程大綱

第一講：情境力——工作匯報(bào)的常見(jiàn)誤區(qū)與正確準(zhǔn)備方法

一、工作匯報(bào)中常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)

1. 照本宣科：文字多、照著念，聽(tīng)眾容易昏昏欲睡

2. 結(jié)構(gòu)混亂：結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散，結(jié)論草率沒(méi)說(shuō)服力

3. 信息冗長(zhǎng)：內(nèi)容雜、提煉少，要點(diǎn)不夠清晰突出

4. 專(zhuān)家思維：各種表、好晦澀，聽(tīng)眾半天聽(tīng)不明白

二、打造工作匯報(bào)的“4P”流程

1. Prepare：構(gòu)思內(nèi)容，一切從聽(tīng)眾出發(fā)

2. Powerpoint：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰的視覺(jué)資料

3. Practice：正確的準(zhǔn)備流程確保匯報(bào)清晰流暢

4. Present：臨場(chǎng)表達(dá)及問(wèn)題應(yīng)答技巧

第二講：思考力——提煉內(nèi)容，讓工作匯報(bào)要點(diǎn)清晰

第1步：分析聽(tīng)眾—一切從聽(tīng)眾出發(fā)

1. 聽(tīng)眾需求分析與匯報(bào)策略選擇

2. 如何快速整理聽(tīng)眾需求并形成核心觀點(diǎn)？

3. 如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)溝通風(fēng)格選擇匯報(bào)方式？

第2步：組織內(nèi)容——有序整理匯報(bào)資料

1. 運(yùn)用思維導(dǎo)圖理清思路，確定工作匯報(bào)要點(diǎn)

2. 根據(jù)內(nèi)容要點(diǎn)整理出工作匯報(bào)的內(nèi)容提綱

第3步：過(guò)濾內(nèi)容——提煉匯報(bào)內(nèi)容要點(diǎn)

1. 運(yùn)用傳播學(xué)的“雙重漏斗” 過(guò)濾演講內(nèi)容

2. 內(nèi)容過(guò)濾漏斗：去掉冗余信息，確保內(nèi)容簡(jiǎn)潔

3. 結(jié)構(gòu)過(guò)濾漏斗：檢查邏輯脈絡(luò)，確保結(jié)構(gòu)清晰

第4步：轉(zhuǎn)換內(nèi)容——讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)

1. 祖母測(cè)試，去除艱深晦澀、確保演說(shuō)內(nèi)容通俗易懂

2. FAB法則，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)法則、讓匯報(bào)內(nèi)容打動(dòng)人心

3. 口語(yǔ)測(cè)試，運(yùn)用生動(dòng)化技巧、讓匯報(bào)內(nèi)容生動(dòng)有趣

第5步：明確主題—一句話(huà)總結(jié)匯報(bào)要點(diǎn)、提升聚焦力

1. 通過(guò)電梯測(cè)試，確保內(nèi)容清晰有力

2. 如何準(zhǔn)備工作匯報(bào)的不同版本（15分鐘、5分鐘、1分鐘）？

第三講：結(jié)構(gòu)力——工作匯報(bào)中易講易明的清晰結(jié)構(gòu)

一、想引言——好的開(kāi)場(chǎng)是匯報(bào)成功的一半

1. 開(kāi)場(chǎng)90秒直奔主題，抓住聽(tīng)眾注意力

2. SCQA開(kāi)場(chǎng)法，快速說(shuō)明匯報(bào)的前因后果

3. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報(bào)中開(kāi)場(chǎng)技巧的觀摩與學(xué)習(xí)

二、做總結(jié)——總結(jié)觀點(diǎn)，讓觀眾印象深刻

1. 后因效應(yīng)—結(jié)尾是整個(gè)匯報(bào)中最重要的部分

2. 要點(diǎn)回顧法，讓你的匯報(bào)重點(diǎn)突出

3. 觀點(diǎn)總結(jié)，讓你的工作匯報(bào)有力結(jié)尾

4. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報(bào)中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)

三、典型工作匯報(bào)場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)模版

場(chǎng)景一：如何巧妙提出建議，爭(zhēng)取上司的同意和采納？

1）視頻案例：?jiǎn)滩妓埂?/span>如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比

2）演繹5步法：發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案

3）優(yōu)勢(shì)對(duì)比結(jié)構(gòu)：question- requirement-plan (問(wèn)題-要求-錯(cuò)誤的方法-我的方法)

場(chǎng)景二：如何合理闡述方案，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持與首肯？

1）視頻案例：雷軍—如何說(shuō)明產(chǎn)品方案，贏得顧客支持

2）說(shuō)服3步法：提出問(wèn)題—分析原因—提出方案

3）方案闡述結(jié)構(gòu)：what-why-how（問(wèn)題+原因+方法）

場(chǎng)景三：如何總結(jié)工作成果，展示工作成績(jī)贏得贊賞？

1）視頻案例：?jiǎn)滩妓埂绾慰焖倏偨Y(jié)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

2）歸納3步法：觀點(diǎn)—（論據(jù)+案例）—重復(fù)觀點(diǎn)

3）述職匯報(bào)結(jié)構(gòu)：point–reason–example-point（結(jié)論+論證+案例+結(jié)論）

第四講：舞臺(tái)力——工作匯報(bào)與臨場(chǎng)表達(dá)技巧

一、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言，增強(qiáng)演講的舞臺(tái)表現(xiàn)力

1. 眼神：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞

2. 聲音：抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧

3. 手勢(shì)：什么手勢(shì)可以展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)自信？

4. 站姿：匯報(bào)時(shí)什么樣的站姿最合適？

5. 步法：登臺(tái)技巧、講臺(tái)站位和走位技巧

二、如何克服匯報(bào)前的焦慮與緊張？

1. 什么因素會(huì)令你緊張怯場(chǎng)？

2. 如何克服匯報(bào)前和匯報(bào)中的緊張情緒？

3. 克服緊張情緒的3-3-3法則

第五講：控場(chǎng)力——激發(fā)聽(tīng)眾參與的熱情

一、如何讓聽(tīng)眾始終保持高度專(zhuān)注？

1. 為什么有人當(dāng)眾講話(huà)會(huì)沉悶 ？

2. 上司聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)遵循怎樣的心理路徑？

3. 如何在匯報(bào)中創(chuàng)造互動(dòng)對(duì)話(huà)，激發(fā)聽(tīng)眾參與感？

二、高效互動(dòng)方法，增強(qiáng)聽(tīng)眾的參與感

1. 動(dòng)口——匯報(bào)中的提問(wèn)技巧

2. 動(dòng)手——匯報(bào)中的邀請(qǐng)技巧

3. 動(dòng)心——匯報(bào)中的鼓勵(lì)技巧

三、如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和質(zhì)疑？

1. 問(wèn)題清單法——提前準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題

2. 應(yīng)對(duì)刁鉆提問(wèn)三步法：認(rèn)可—緩沖—回答

第六講：團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練

一、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容

1. 演講內(nèi)容策劃和組織

2. 演講PPT設(shè)計(jì)的制作

3. 組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評(píng)

二、上臺(tái)演練

1. 分組上臺(tái)演講呈現(xiàn)

三、點(diǎn)評(píng)提升

1. 學(xué)員自評(píng)

2. 學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)

3. 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)