課程背景：

全球制造業(yè)正在經(jīng)歷新一輪數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在我國(guó)，2020年初“新基建”政策的落地，5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的不斷發(fā)展，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打好了良好的基礎(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，推動(dòng)形成全新的工業(yè)生產(chǎn)制造和服務(wù)體系。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐，通過(guò)不斷顛覆傳統(tǒng)制造模式、生產(chǎn)組織方式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，肩負(fù)起我國(guó)核心科技突破和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的歷史使命。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)從制造大國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)的重要一步，也是解決傳統(tǒng)制造業(yè)裝備和軟硬件平臺(tái)依賴(lài)進(jìn)口，企業(yè)缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題的重要手段。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造密切相關(guān)，隨著國(guó)家層面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能的進(jìn)一步推動(dòng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為智能制造的基礎(chǔ)平臺(tái)，將會(huì)在整個(gè)制造業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到關(guān)鍵作用。通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大功能體系，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，形成實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)相互促進(jìn)、同步提升的良好格局。

隨著“新基建”國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)，數(shù)字化已經(jīng)成為各行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的共識(shí)。5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等新一代信息技術(shù)形成合力，將全面推動(dòng)整個(gè)社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程。同時(shí)為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)等方面提供堅(jiān)實(shí)支撐，與更多現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，促使企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型并探索新機(jī)遇。

課程收益：

● 深入解讀工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形成、要素、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，把握智能制造未來(lái)發(fā)展脈絡(luò)

● 正確認(rèn)知工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和構(gòu)成體系，以及當(dāng)前階段在智能制造領(lǐng)域的應(yīng)用

● 透視5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI，掌握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

● 洞察數(shù)字時(shí)代的變革力量，搭建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施策略

● 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的巨大機(jī)遇

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)主管、數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)域人員

課程方式：講師講授+案例解析+互動(dòng)交流+現(xiàn)場(chǎng)答疑

課程大綱

第一講：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵定義和發(fā)展趨勢(shì)

一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)

1. 什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

2. 重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)分工體系

3. 技術(shù)制高點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)

4. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三大體系

1）網(wǎng)絡(luò)體系

2）數(shù)據(jù)體系

3）安全體系

5. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)六大要素和發(fā)展趨勢(shì)

案例解析：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)VS工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

二、國(guó)家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)

1. 智能制造上升為國(guó)家戰(zhàn)略

1）實(shí)體回歸和產(chǎn)業(yè)升級(jí)

2）新一代信息技術(shù)賦能

3）深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

案例解析：新基建：智能驅(qū)動(dòng)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

2. 數(shù)字化助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1）新型基層設(shè)施建設(shè)即“數(shù)字基建”

2）數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型是雙輪驅(qū)動(dòng)的“一把手工程”

案例解析：數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素：中央支持深圳率先完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制

第二講：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的外部環(huán)境和基礎(chǔ)條件

一、5G引爆：技術(shù)再次飛躍

1. 高速率：大幅提高傳輸速率

2. 低時(shí)延：端到端毫秒級(jí)時(shí)延

3. 大帶寬：km2百萬(wàn)級(jí)設(shè)備接入

4. 廣連接：應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富

案例解析：“華為造車(chē)”開(kāi)局直接王炸？

二、物聯(lián)網(wǎng)：連接一切

1. 物聯(lián)網(wǎng)三個(gè)基本特征

2. 傳感器——人類(lèi)感官的延伸

3. 互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)世界

案例解析：萬(wàn)物互聯(lián)：當(dāng)尿不濕植入芯片

三、大數(shù)據(jù)：永不枯竭的生產(chǎn)資料

1. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易

2. 消費(fèi)數(shù)據(jù)——用戶(hù)畫(huà)像與C2B定制

3. 機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語(yǔ)音、影像

案例解析：城市大腦：基于大數(shù)據(jù)的智能交通布局

四、云計(jì)算：智能時(shí)代的基石

1. 大數(shù)據(jù)反哺云計(jì)算

2. 算力提升與算法優(yōu)化

3. 為了無(wú)法計(jì)算的價(jià)值

4. 企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢(shì)

案例解析：黃奇帆：算力是國(guó)家與國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

案例解析：過(guò)去一百年人類(lèi)離不開(kāi)電力，未來(lái)人類(lèi)離不開(kāi)算力

第三講：制造業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型策略

一、數(shù)字賦能與轉(zhuǎn)型升級(jí)

1. 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)

2. 數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素

3. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能

4. 技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重

5. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

6. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是制造業(yè)的短板

1. 數(shù)據(jù)思維：數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)弱，人才儲(chǔ)備不足

2. 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)積累時(shí)間不長(zhǎng)，且質(zhì)量欠佳

3. 數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)：應(yīng)用場(chǎng)景不夠，缺乏業(yè)務(wù)突破點(diǎn)

4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用：條件所限，缺少應(yīng)用的成功案例

5. 數(shù)據(jù)共享：數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，難以發(fā)揮整體作用

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見(jiàn)三大誤區(qū)

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于技術(shù)數(shù)字化

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于產(chǎn)品數(shù)字化

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于渠道數(shù)字化

案例解析：郵政VS順豐，用戶(hù)的槽點(diǎn)在哪里

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施路徑

1. 內(nèi)部管理信息化

2. 業(yè)務(wù)流程可視化

3. 產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)化

4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣個(gè)性化

5. 用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

案例解析：某家電品牌的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型策略

五、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及應(yīng)用方向

1. 產(chǎn)品研發(fā)：數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定義

案例解析：比亞迪“D1”側(cè)滑門(mén)背后的數(shù)據(jù)支撐

2. 用戶(hù)畫(huà)像：客戶(hù)心理及行為分析

案例解析：今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持

3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)

案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣(mài)6個(gè)億

4. 風(fēng)險(xiǎn)管控：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

案例解析：上海外灘踩踏事件的反思和啟示

5. 運(yùn)營(yíng)效率：智能化和精細(xì)化管理

案例解析：深圳機(jī)場(chǎng)攜手華為打造最佳體驗(yàn)數(shù)字化機(jī)場(chǎng)

6. 創(chuàng)新服務(wù)：客戶(hù)個(gè)性化需求滿(mǎn)足

案例解析：尚品宅配：用C2B模式重構(gòu)場(chǎng)景和體驗(yàn)

第四講：制造業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)思維

一、用戶(hù)思維——為懶人服務(wù)

1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴(lài)

2. 別讓消費(fèi)者做選擇題

3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉

4. 用戶(hù)需求VS應(yīng)用場(chǎng)景

案例解析：騰訊如何打造用戶(hù)端“舉重若輕”

案例解析：華為用戶(hù)體驗(yàn)的“科技基于人性”

二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒

1. 無(wú)痛點(diǎn)，不產(chǎn)品服務(wù)）

2. 做減法，不做加法功能）

3. 小步快跑，快速迭代效率）

4. 避免過(guò)度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)制）

案例解析：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋(píng)果的HOME鍵

案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒

三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動(dòng)力

1. 數(shù)據(jù)是新時(shí)代的能源

2. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的核心邏輯

3. 數(shù)字化管理是系統(tǒng)工程

案例解析：門(mén)店暴增，“優(yōu)剪”的數(shù)字思維和顛覆式創(chuàng)新

四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者

1. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)

2. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)

3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間

4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度

實(shí)戰(zhàn)分享：某新能源車(chē)充電樁運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的糾結(jié)

五、跨界思維——亂拳打死老師傅

1. 挾用戶(hù)數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間

2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件

3. 跨界打劫的本質(zhì)：場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶(hù)體驗(yàn)

案例解析：誰(shuí)奪走了分眾傳媒的電梯生意

六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事

1. 創(chuàng)新不是瞎折騰

2. 創(chuàng)新不是耍小聰明

3. 創(chuàng)新是“有中生無(wú)”

4. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性

案例解析：在非洲賣(mài)得最好的中國(guó)手機(jī)品牌