課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代，微課異軍突起，隨時、隨地、隨需的學(xué)習(xí)與分享更受大家的歡迎。保留傳統(tǒng)還是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，這是擺在很多企業(yè)學(xué)習(xí)管理者面前的重要選擇？微課就是把課程做短嗎？微課就是講講知識點(diǎn)嗎？如何挖掘企業(yè)的真實(shí)場景，開發(fā)出真正有效的場景型微課？怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部豐富經(jīng)驗(yàn)及知識的萃取，使隱性知識得以傳播和復(fù)制？如何更快速、高效、緊貼場景的實(shí)現(xiàn)微課開發(fā)呢？
本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)內(nèi)部有志于成為微課開發(fā)專家的職場人量身定制，基于企業(yè)場景、深度萃取、高效開發(fā)流程，提供完美的微課開發(fā)方案。

授課對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要掌握知識萃取、課程開發(fā)能力的員工及管理者

課程大綱：
導(dǎo)言：相關(guān)概念
一、微課是什么？
1．微課的由來
2．微課分類：知識型/場景式；線上/線下
互動：多媒體視頻-知識型微課/場景式微課
3．微課的價值：
1）短小精悍
2）多媒體、多樣化
3）隨時隨地、碎片化
二、場景式微課的價值和意義
1．聚焦痛點(diǎn)、解決難點(diǎn)
2．拿來即用、高效實(shí)用
3．知識萃取、總結(jié)傳承
4．提升能力、更具價值
三、場景式微課的敏捷開發(fā)
1．場景式微課敏捷開發(fā)“FEED模型”
1）聚焦場景Focus on the Situation
2）萃取知識Extraction the Knowledge
3）編輯大綱Edit the Structure
4）開發(fā)課件Develop the Courseware
第一講：聚焦場景Focus
一、明確方向
1．誰是微課開發(fā)的發(fā)起人？
2．企業(yè)中的場景是什么樣的？
1）新：新產(chǎn)品、新事物、新制度流程需要廣而告之
2）痛：痛點(diǎn)，解決問題、解放生產(chǎn)力的亟待處理的情況
3）重：重要、關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品、核心理念的強(qiáng)化
3．確定方向，兩個判斷標(biāo)準(zhǔn)：
1）剛需優(yōu)先
2）擁有專家
二、列舉場景
1．定標(biāo)尺：根據(jù)需求及方向達(dá)成微課*的細(xì)致程度
2．兩種最實(shí)用的列舉*方法
1）細(xì)分法
互動：角色扮演、現(xiàn)場演練
2）流程法
互動：分組討論
工具：*列舉表
3．用好頭腦風(fēng)暴法
1）規(guī)則及實(shí)施要點(diǎn)
2）平衡論的用法
3）高效的決策
三、確定場景
1．選擇標(biāo)準(zhǔn)： 用1-10分打分
1）重要性：直指績效
2）發(fā)生頻率
3）學(xué)習(xí)難易程度
4）專家情況
工具：場景選擇評分表
2．定義場景
1）標(biāo)準(zhǔn)：畫面感
2）場景四要素：時間、地點(diǎn)、人物、任務(wù)（界定清楚場景的界限）
3）任務(wù)如何完成的流程或步驟
4）任務(wù)結(jié)果評價標(biāo)準(zhǔn)：符合SMART原則
互動：小組任務(wù)，選擇場景并完成圖片
工具：場景定義表
第二講：萃取知識Extraction
一、知識萃取
1．微課里的好內(nèi)容
1）評價標(biāo)準(zhǔn)：干貨、落地
2）誤區(qū)：找度娘/太個性
2． 為什么要萃取知識
1）隱形-顯性，便于復(fù)制和傳承
2）散亂-結(jié)構(gòu)化，提煉、歸納整理成結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)
二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的四步法
1．積累素材：
1）理論：相關(guān)的原理、方法、模型、流程
2）方法論：流程、步驟、方法、工具
3）案例：正面（標(biāo)桿）+反面（雷區(qū)）
2．迎接挑戰(zhàn)
1）痛點(diǎn)：負(fù)向的，失敗、教訓(xùn)、錯誤
2）難點(diǎn)：正向的，關(guān)鍵、先導(dǎo)性指標(biāo)
互動：小組討論-頭腦風(fēng)暴法
3．分析案例：選擇個案來進(jìn)行討論
1）個案的特點(diǎn)：緊密根據(jù)難點(diǎn)和痛點(diǎn)來分析，典型性、真實(shí)性、完整性
2）專家訪談：STAR法詳細(xì)了解個案
3）深入分析：了解想法和原因從STAR-Think
互動：現(xiàn)場演練、角色扮演
4．總結(jié)提煉
1）系統(tǒng)化整理
2）可視化呈現(xiàn)-字不如表、表不如圖、圖不如物
3）口訣化表達(dá)
——英文字母法
——關(guān)鍵字法
——形象類比法
——順口溜法
——數(shù)字法
互動：案例演示-每個方法配合已開發(fā)微課案例
第三講：編輯大綱Edit
一、大綱的重要性與必要性
1．為什么要設(shè)計大綱？
1）實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和復(fù)制
2）激發(fā)學(xué)員興趣，讓學(xué)員能夠掌握并學(xué)以致用
2．場景式微課四大挑戰(zhàn)
1）引人入勝：變被動為主動，激發(fā)學(xué)員興趣
2）學(xué)以致用：一定要有練習(xí)、跟蹤和反饋
3）短小精悍：線上微課5-10分鐘；線下微課15-60分鐘
4）培養(yǎng)人才：一是課程開發(fā)專家，二是鼓勵業(yè)務(wù)專家
3．大綱設(shè)計有套路-學(xué)、練、考三位一體
1）學(xué)
——呈現(xiàn)挑戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)員主動學(xué)習(xí)
——正反案例，形象生動，講清策略、方法、流程和理由
2）練
——課中練：教學(xué)互動設(shè)計，及時反饋評價
——課后練：學(xué)以致用、跟蹤反饋b
3）考
——強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
——考察實(shí)際運(yùn)用
——反思總結(jié)
——迭代更新
工具：課程大綱模板
二、學(xué)-講透
1．標(biāo)題設(shè)計實(shí)用大法-博眼球
1）數(shù)字法
2）英文法
3）拆字法
4）幽默法
互動：案例演示-每種方法配合鮮活的已開發(fā)課程案例
2．引發(fā)興趣三個常用方法-愿意學(xué)
1）痛點(diǎn)：用反面案例，產(chǎn)生共鳴，激發(fā)大家擺脫痛苦
2）難點(diǎn)：給出場景，麥肯錫的SCQA舉出難點(diǎn)，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣
3）利益點(diǎn)：直指績效和結(jié)果，讓大家獲益，激發(fā)主動學(xué)習(xí)
3．課程目的：介紹課程目標(biāo)-學(xué)什么
4．介紹內(nèi)容框架、制作殺手圖-怎么學(xué)
5．內(nèi)容案例-學(xué)方法
1）案例-有正有反，要對比
2）討論-分組討論，引思考
3）分享-學(xué)員分享，發(fā)言論
4）分析-講師分析，做剖析
5）升華-總結(jié)提煉，能落地
三、練-會用
1．練習(xí)是關(guān)鍵
1）721法則
2）1萬小時天才理論
2．場景式微課里的練習(xí)設(shè)計
1）案例分析
2）角色扮演
3）實(shí)戰(zhàn)模擬
4）影視多媒體
5）辯論法
互動：案例演示-每種練習(xí)設(shè)計都舉例進(jìn)行演示和講解
3．組織練習(xí)四步驟
1）給定練習(xí)任務(wù)
2）明確練習(xí)場景
3）組織練習(xí)過程
4）反饋練習(xí)結(jié)果
4．線上微課-混合式設(shè)計、翻轉(zhuǎn)課堂
四、考-用好
1．為什么要“考“？-持續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用
1）遺忘曲線
2）為我所用
2．考什么？
1）記住-考試、提問
2）理解-筆記、畫圖、編口訣
3）應(yīng)用-行動方案、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用、跟蹤反饋
3．微課考察設(shè)計三步驟
1）回顧內(nèi)容
2）反思收獲
3）總結(jié)升華
4．線上微課考察設(shè)計
第四講：Develop 開發(fā)課件
一、課程大綱
1．清晰的課程大綱
2．一張生動的殺手圖
二、微課PPT及注解
1．做出圖文并茂的PPT
2．講師版PPT每頁都有講師授課的時間、臺詞和腳本
三、線上場景式微課
1．線上微課的種類及效果
互動：分組討論-線上微課的種類及利弊
1）圖文類
2）音頻類
3）PPT+配音的視頻
4）視頻情景劇
5）動畫類
四、運(yùn)營文件
1．開課通知（線上/線下）
2．管理制度（考勤、獎懲、積分、證書等）
結(jié)束語-贊賞與嘉許，留課后作業(yè)和任務(wù)
本課程可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)“帶任務(wù)的微課開發(fā)”，課程結(jié)束即可有開發(fā)成果。