課程大綱：
第一講、總決式——綜合管理概論
1、管理五大職能與五大任務(wù)；
2、管理者必須具備的技能；
3、管理者有效管理標(biāo)準(zhǔn)；
4、為人處世的七個原則；
5、有效的管理工具；

第二講、破劍式——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
1、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)；
2、領(lǐng)導(dǎo)者角色變遷；
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及應(yīng)用；
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
5、授權(quán)技術(shù)及授權(quán)三部曲；
6、領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用；
7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立；

第三講、破刀式——執(zhí)行力提升訓(xùn)練
1、什么是執(zhí)行力、執(zhí)行力不強的表現(xiàn)與原因；
2、4R執(zhí)行管理模式；
3、執(zhí)行力提升的方法；
4、如何建立執(zhí)行力文化；
5、如何培養(yǎng)高執(zhí)行力隊伍；

第四講、破*式——高效溝通技巧
一、認(rèn)識溝通；
1、有效管理溝通的要素；
2、溝通的分類；
3、有效共同的四大原則；
二、基礎(chǔ)溝通要素的應(yīng)用
1、聽的技巧；
2、問的技巧；
3、身體語言；
4、演講技巧；
5、談判技巧；
三、不同對象的溝通
1、與上司溝通；
2、與同事溝通
3、與下屬溝通
4、與客戶溝通；

第五講、破鞭式——工作效率提升技巧
一、時間管理基本理念：
SMART、帕累托法則、時間矩陣、有序原則、對象原則、PDCD循環(huán)法
二、時間管理的方法和技巧
1、四個好習(xí)慣；
2、浪費時間的因素及解決方法；

第六講、破索式——績效管理能力提升訓(xùn)練
1、什么是績效管理；
2、績效管理系統(tǒng)框架；
3、績效管理層次分析；
4、績效不高的原因分析；
5、如何提高管理績效；

第七講、破掌式——監(jiān)控能力提升
1、為什么要培養(yǎng)下屬；
2、培養(yǎng)下屬的方法和技巧；
3、教練技術(shù)；
4、導(dǎo)師制及指導(dǎo)注意事項；
5、實施OJT的四個步驟；
6、為什么需要激勵：下屬的需要和導(dǎo)致士氣低落的原因；
7、激勵的方法與藝術(shù)；

第八講、破箭式——影響力提升訓(xùn)練
影響力自我測試；

第九講、破氣式——創(chuàng)造力提升訓(xùn)練
1、什么是創(chuàng)造力；
2、提升創(chuàng)造力的九大策略；
案例及研討；