【課程背景】

     互聯(lián)網(wǎng)是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財(cái)富，它改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活模式、消費(fèi)模式，乃至營(yíng)銷模式。但僅僅如果把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做渠道銷售就理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為就是互聯(lián)網(wǎng)接軌了，就具備互聯(lián)網(wǎng)思維了，這是很多中小企業(yè)家們的誤區(qū)！互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化到底能夠給企業(yè)帶來(lái)什么改變？未來(lái)五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年，面對(duì)這樣的大潮下，企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇又在哪里？

    課程將以連鎖企業(yè)、數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知連鎖企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新商業(yè)模型場(chǎng)景鏈?zhǔn)鞘裁?？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來(lái)讓企業(yè)走出發(fā)展困境？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來(lái)設(shè)計(jì)符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)釋放資本價(jià)值？如何提升企業(yè)數(shù)字化、智能商業(yè)創(chuàng)新能力？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

【課程收獲】

?  互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)思維與思維創(chuàng)新路徑

?  挖掘連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)及挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)企業(yè)核心商業(yè)價(jià)值的提升

?  學(xué)會(huì)構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

?  學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)用戶、市場(chǎng)及需求關(guān)系

?  如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、決策、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化及數(shù)據(jù)安全

?  數(shù)字化未來(lái)及智能商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、股東、總裁、總經(jīng)理、執(zhí)行副總、總裁助理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等高管

【課程時(shí)長(zhǎng)】12小時(shí)

【課程大綱】

一、 數(shù)字化認(rèn)知與思維創(chuàng)新

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字思維

3、企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

?   跨界打劫

?   利潤(rùn)降低

?   數(shù)字化沖擊

?   誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

?   用戶變了

4、連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)之殤

5、傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)優(yōu)勢(shì)

6、什么是數(shù)字化升級(jí)？

7、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析

8、企業(yè)數(shù)字化升級(jí)帶來(lái)的變革與機(jī)遇

9、企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)誤區(qū)

案例：

二、構(gòu)建產(chǎn)品、服務(wù)模式與用戶的關(guān)系

1、 產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略

?  產(chǎn)品、服務(wù)與市場(chǎng)

?  產(chǎn)品、服務(wù)與用戶

?  產(chǎn)品、服務(wù)與創(chuàng)新

?  如何重新定義產(chǎn)品、服務(wù)

2、 產(chǎn)品、服務(wù)定位與價(jià)值主張

?   從0至1，為誰(shuí)服務(wù)

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、 產(chǎn)品、服務(wù)作用力

?   真痛點(diǎn)

?   強(qiáng)需求

?   自帶流量屬性

4、 產(chǎn)品、服務(wù)爆發(fā)的核心能量

?  場(chǎng)景能量

?  終端能量

5、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶

?   X、Y、Z世代

?   消費(fèi)能力分析

?   用戶畫像及標(biāo)簽化

?   用戶標(biāo)簽化與消費(fèi)場(chǎng)景

6、用戶營(yíng)銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營(yíng)銷目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂(lè)于傳播

7、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

?   用戶增長(zhǎng)框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、你的用戶在哪里

案例：名創(chuàng)優(yōu)品 美心饅頭 星巴克與用戶關(guān)系

三、構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

1、 企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模型梳理

2、 什么是應(yīng)用場(chǎng)景？

3、 連鎖企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)

4、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)連鎖企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與管理

5、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升連鎖企業(yè)服務(wù)能力

6、 企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃

7、 企業(yè)數(shù)字化升級(jí)關(guān)鍵支撐技術(shù)

8、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)階：帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新

9、 數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值

?   商業(yè)價(jià)值

?   經(jīng)營(yíng)價(jià)值

?   戰(zhàn)略價(jià)值

10、企業(yè)數(shù)字化決策體系

11、數(shù)據(jù)安全管理策略及方法

12、無(wú)數(shù)據(jù) 不AI

案例：

四、連鎖企業(yè)數(shù)字化的智能商業(yè)之路

1、企業(yè)數(shù)字化的價(jià)值

2、致力打造未來(lái)數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”

?   與合作伙伴的“數(shù)字化共生”

?   提供卓越客戶體驗(yàn)

?   充分融合協(xié)作模型

?   構(gòu)建創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力平臺(tái)

3、未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

?   有溫度的科技能力

?   零售價(jià)值鏈被數(shù)字化重塑

?   讓商品與服務(wù)主動(dòng)找用戶

?   深度挖掘供應(yīng)鏈價(jià)值

?   渠道融合無(wú)邊界

?   關(guān)注邊際成本

?   用戶數(shù)據(jù)質(zhì)量

?   區(qū)塊鏈打造信任經(jīng)濟(jì)

4、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)

?   從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋

?   智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

5、智能商業(yè) 未來(lái)已來(lái)

案例：