課程背景

※管理者總感覺員工上進(jìn)心不強、責(zé)任心不強、執(zhí)行力不強

※希望員工要職業(yè)化、素質(zhì)更高

※希望員工有勝任力、能力更強

※希望員工有責(zé)任心、忠誠度高

※員工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法

※有的員工沒有想法隨俗而安，得過且過；

※有的員工雖然理想遠(yuǎn)大，行動卻止步不前；

※有的員工積極努力，但缺少方法，事倍功半；

課程對象  全體團(tuán)隊成員/主管/經(jīng)理

課程形式  實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練

課程時間  2天（每天6個課時）（時間分配：實戰(zhàn)講授60%，實戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

一、90、95后新生代員工管理現(xiàn)狀

1、90、95后的心思你懂嗎？

2、如何面對有個性的90、95后

3、90、95后喜歡的就是認(rèn)同感

4、90、95后需要的是關(guān)心，回報的是忠誠

5、90、95后，你們?yōu)槭裁磹厶?/span>

6、對待90、95后——讓尊重?zé)o處不在

二、90、95后為什么要進(jìn)行自我管理？

1、 自我管理的概念

2  社會上的四撥人

2  職業(yè)化的三要素模型

2、 自我管理的前提——自我認(rèn)知

2  自我認(rèn)知測試

2  人生四象限

三、90、95后員工的管理模式轉(zhuǎn)型

1、管好90、95后——新管理要打破舊模式

2、管好90、95后——從管理自己開始

3、90、95后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變——做管理不是當(dāng)“管家”

4、90、95后眼里的好領(lǐng)導(dǎo)

1）工作的方面

2）生活的方面

3）娛樂的方面

5、對90、95后由硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變

6、什么是硬管理？

7、什么是彈性管理？

8、細(xì)分90、95后，量才而用

四、         90、95后新生代員工管理目標(biāo)

一、個性到共性——由“外方內(nèi)方”到“外圓內(nèi)方”

1、做事先要做人

2、敢做更要敢擔(dān)

3、堅持但不固執(zhí)

4、自我但不自私

互動：人性的分析

二、個體到組織——由“率性而為”到“謀定后動”

1.目標(biāo)需要堅持

2.行動需要計劃

3.方法需要變通

4.情緒需要管理

五、90、95后新生代員工管理途徑

一、管理方式——由領(lǐng)導(dǎo)型到教練型

1、正向積極的心態(tài)：我很不錯

2、要能專心傾聽：我聽懂了

3、提出有效問題的能力：是什么？為什么？憑什么？

4、開口問自己問題：我要什么？我在做什么？為什么？

5、教練型高效會議：你們認(rèn)為該怎么辦呢？

6、角色的轉(zhuǎn)換：我是領(lǐng)導(dǎo)人，我也是教練

7、有效溝通：我不關(guān)心，所以我不知道

8、面對轉(zhuǎn)型時的阻力：發(fā)生了什么事

9、學(xué)習(xí)力：由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變

10、抱歉，我搞砸了：做錯事要道歉，做個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>

六、如何進(jìn)行有效地管理90，95后的團(tuán)隊

一、給現(xiàn)在不重要，給培訓(xùn)才是給未來

1、團(tuán)隊需要什么？

2、團(tuán)隊為什么這么做？

3、團(tuán)隊怎么做才會更好？

4、如何管理同齡的團(tuán)隊更有效？

二、面對90、95后的如何掌握彈性管理

1、管理90、95后，不做狂妄自大者

2、以理服人還是以權(quán)壓人

3、選擇批評方式，把握批評尺度

4、遠(yuǎn)離“一言堂”，讓90、95后員工參與進(jìn)來

5、管理90、95后——請當(dāng)好“軍師”