結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確

課程背景：

有職場的地方就離不開思考和表達(dá)，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工、不管是內(nèi)部會(huì)議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確的表達(dá)和說服他人，然而作為職場人士，你是否經(jīng)常遇到以下場景：

無法在短時(shí)間內(nèi)清晰表達(dá)觀點(diǎn)，無法有效說服他人？

做了幾十頁的PPT報(bào)告，觀眾卻云里霧里，不知所云？

撰寫報(bào)告或書面總結(jié)時(shí)，沒有思路，不知怎樣下筆？

生硬堆砌一堆文字，領(lǐng)導(dǎo)卻說沒有重點(diǎn)，邏輯混亂？

匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要求你3分鐘把事情說清楚，大腦一片空白？

其實(shí)，沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。這門結(jié)構(gòu)性思維課程，在一方面，可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)；另一方面，它還能使隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承！

課程收益：

書面寫作：參訓(xùn)學(xué)員能在寫作或表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰。

口頭表達(dá)：參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)。

思維習(xí)慣：參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)

管理提升：讓企業(yè)形成統(tǒng)一的思維，語言，交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)效率

經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承可復(fù)制

工具運(yùn)用：

1.參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用識(shí)別，結(jié)構(gòu)，表達(dá)三步驟將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

2.參訓(xùn)學(xué)員能夠認(rèn)知并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)

3.參訓(xùn)學(xué)員能運(yùn)用口訣，模型和呈現(xiàn)三種方式將顯性化的經(jīng)驗(yàn)形象化展現(xiàn)出來

4.參訓(xùn)學(xué)員能熟練運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)，橫向結(jié)構(gòu)和序言結(jié)構(gòu)3種典型結(jié)構(gòu)

5.參訓(xùn)學(xué)員能熟練運(yùn)用時(shí)間、空間、支點(diǎn)等9種表達(dá)結(jié)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)表達(dá)，并能用5種開場和5種首尾方式為表達(dá)錦上添花。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：商務(wù)人士、職場人士、對(duì)結(jié)構(gòu)思維感興趣的人員

課程方法：講授法、視頻教學(xué)、案例分析、小組討論、游戲體驗(yàn)法、角色扮演法、小組演練等。

課程大綱：

第一講：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

一、識(shí)別——識(shí)別事實(shí)結(jié)論

1. 識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2. 找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

二、結(jié)構(gòu)——畫出金字塔結(jié)構(gòu)

1. 畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

三、表達(dá)——概括所有內(nèi)容

1. 概括主題句

案例：金字塔介紹案例、喬布斯斯坦福大學(xué)演講案例、河森堡《進(jìn)擊的巨人》視頻案例

練習(xí)：金字塔文字練習(xí)、一句話寫出你接收的信息

第二講：顯性思維結(jié)構(gòu)化

一、論——結(jié)論先行

二、應(yīng)——上下對(duì)應(yīng)

1. 確保嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)

2. 關(guān)注文字含義

3. 改變語言 改變世界

4. 結(jié)構(gòu)性思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境

三、類——分類清楚

1. MECE原則

四、序——排序邏輯

1. 時(shí)間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例：會(huì)議時(shí)間預(yù)定案例、核電集團(tuán)述標(biāo)案例、麥肯錫電梯演講案例、工作總結(jié)標(biāo)題案例、公文寫作案例、上海垃圾分類案例、二戰(zhàn)英美盟軍戰(zhàn)機(jī)案例

練習(xí)：找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤之處、3-10分鐘工作匯報(bào)練習(xí)、用金字塔4大特點(diǎn)搭建2020年工作總結(jié)或工作計(jì)劃的框架

第三講：結(jié)構(gòu)思維再深化

一、橫向結(jié)構(gòu)之演繹論證結(jié)構(gòu)

1. 演繹論證的定義

2. 演繹的兩種形式：標(biāo)準(zhǔn)式、常見式

二、橫向結(jié)構(gòu)之歸納論證結(jié)構(gòu)

1. 歸納論證的定義

2. 三種排序方式

3. 分類的MECE原則

三、序言結(jié)構(gòu)

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

四、縱向結(jié)構(gòu)

1. 自上而下疑問回答：設(shè)場景、定主題、設(shè)問題、答問題

2. 自下而上概括總結(jié)：識(shí)別、羅列、概括

案例：歐萊雅廣告分析、工作匯報(bào)案例、化肥營銷案例、小米發(fā)布會(huì)案例、招商銀行廣告案例分析、銀行產(chǎn)品推薦案例分析、士力架廣告案例、大陸女童香港街頭便溺、美女在老爺爺?shù)呐谱由蠈懥耸裁矗?/span>

練習(xí)：挑錯(cuò)練習(xí)、你嫁給我吧練習(xí)、治理民意河水質(zhì)污染問題的報(bào)告書、SCQA結(jié)構(gòu)練習(xí)、擬出公文提綱、練習(xí)工作匯報(bào)展示

第四講：深化思維生動(dòng)化

一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1. 時(shí)間框架：一種使人放松的架構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)

2. 空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)

3. 支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu)

4. 鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5. 變焦框架：一種讓表達(dá)呈現(xiàn)多元化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)

6. 遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)

7. PREP結(jié)構(gòu)：一種讓你在任何場合都能出口成章的即興表達(dá)結(jié)構(gòu)

8. 黃金圈結(jié)構(gòu)：一種能激勵(lì)人心，激勵(lì)行動(dòng)的，有說服力結(jié)構(gòu)

9. FABE結(jié)構(gòu)：一種能銷售出產(chǎn)品和項(xiàng)目方案的，有說服力結(jié)構(gòu)

10. 開場法則：5種在任何情況下都能吸引關(guān)注注意力的精彩開場法則

1）給利益

2）多互動(dòng)

3）有震驚

4）感興趣

5）要熟悉

11. 收尾法則：5種能讓你的演講錦上添花，回味無窮的收尾法則

1）首尾呼應(yīng)

2）號(hào)召行動(dòng)

3）回顧總結(jié)

4）排比升華

5）哲言金句

案例：喬布斯留言案例、追女朋友案例、溫總理講話案例、王大錘電影案例

張文宏演講案例、李詠演講案例、黃岡市衛(wèi)健委唐主任案例、外交部發(fā)言案例、武安市發(fā)改委馬科長采訪案例、傅瑩答記者問案例、易烊千璽回答舞者挑釁案例、

練習(xí)：根據(jù)抽的撲克牌進(jìn)行相應(yīng)的表達(dá)練習(xí)、PREP結(jié)構(gòu)練習(xí)、開場收尾練習(xí)

二、形象化表達(dá)

1. 口訣生動(dòng)

1）要字訣

2）連字訣

3）重字訣

4）韻字訣

5）數(shù)字訣

2. 模型生動(dòng)

1）層級(jí)/結(jié)構(gòu)

2）并列/組合

3）矩陣/交叉

4）遞進(jìn)/循環(huán)

5）擴(kuò)散/聚合

6）對(duì)比/強(qiáng)調(diào)

7）比喻/象形

3. 呈現(xiàn)生動(dòng)

1）KISS

2）結(jié)構(gòu)

3）對(duì)比

4）圖形

5）數(shù)據(jù)

6）類比

案例：打麻將案例、下半年工作重點(diǎn)案例、理財(cái)養(yǎng)老案例、灌湯包案例

練習(xí)：將主要內(nèi)容用PPT或大白紙上繪制出來