群英“會”萃——基于經(jīng)驗萃取的敏捷內(nèi)訓師培養(yǎng)項目

【課程背景】

經(jīng)驗萃取是內(nèi)訓項目的智慧之金，是品質(zhì)課程的保障；

經(jīng)驗萃取是人才梯隊的棟梁之木，是人才培養(yǎng)的抓手；

經(jīng)驗萃取是知識管理的源頭之水，是知識寶庫的素材；

經(jīng)驗萃取是部門業(yè)績的發(fā)展之火，是標桿復制的模板；

經(jīng)驗萃取是組織經(jīng)驗的扎根之土，是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。

經(jīng)驗是組織最寶貴的資源之一！也是內(nèi)訓項目成功的關(guān)鍵！

而經(jīng)驗作為一種隱形知識，隱藏在員工的心智和行為當中，

經(jīng)驗萃取存在難發(fā)現(xiàn)、難提取、難整理、難應(yīng)用等問題，

本課程以關(guān)鍵價值為視角，任務(wù)導向為抓手，表單工具為輔助，

邊學邊做，帶領(lǐng)內(nèi)訓師完成經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)、課件制作、授課呈現(xiàn)閉環(huán)，

打通經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點，讓內(nèi)訓師能夠開發(fā)出真正有價值的課程！

【課程目標】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結(jié)束后能夠：

1、使用《5W2H培訓需求分析表》確定課程主題及學習目標；

2、在《課程目標設(shè)計參考表》的輔助下，運用通用目標法撰寫所開發(fā)課程的學習目標；

3、運用《最佳實踐萃取表》萃取出一個崗位實踐經(jīng)驗；

4、運用《課程設(shè)計與開發(fā)表》設(shè)計課程主體結(jié)構(gòu)及各關(guān)鍵要素；

5、使用定制化PPT模板制作做開發(fā)課程的講師版PPT課件；

6、運用課堂所學授課技巧，完成5分鐘課程試講。

從而提升學員的培訓力及影響力，促進學員績效提升及職業(yè)發(fā)展；推動組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展，打造高效學習型組織。

【課程特色】

輸出成果：課程以工作坊的形式，課前讓學員選擇本次開發(fā)的課題，以課題為抓手進行課程學習及訓練，實現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動。項目結(jié)束后，學員輸出《5W2H培訓需求分析表》、《課程目標設(shè)計參考表》、《最佳實踐萃取表》、《課程設(shè)計與開發(fā)表》、《講師版PPT課件》、講師授課視頻。

匹配工具：基于標準課程開發(fā)流程，匹配四大經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)工具，工具100%覆蓋課程設(shè)計與開發(fā)流程，有效輔助學員進行課程設(shè)計，更可直接應(yīng)用于未來的課程開發(fā)，讓課程設(shè)計有”表“可循。

教練結(jié)合：”一步一練，現(xiàn)炒現(xiàn)賣“，打造強交互的沉浸式課堂體驗，幫助學員在實操中理解、吸收和應(yīng)用。設(shè)置主題分享考核，還原實際內(nèi)訓場景，強化內(nèi)容落地，亦可對課程輸出成果進行驗證及評估。

【學習對象】

企業(yè)專/兼職內(nèi)部培訓師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對課程開發(fā)技術(shù)有真實需要的人群

【學習時長】

3天2晚，每天標準課時6小時

【課程大綱】

第一天

《出“課”拔萃：經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)工作坊》

破冰游戲：你心中的好老師畫像     

1. 從心出發(fā) — 內(nèi)訓師的角色認知

1.1 自我認知

1.1.1 內(nèi)訓師的壓力與挑戰(zhàn)

1.1.2 內(nèi)訓師的雙重角色

1.1.3 內(nèi)訓師的能力構(gòu)建

1.1.4 內(nèi)訓師的工具寶箱

1.2 學員認知

1.2.1 成年人的學習特性

1.2.2 成年人的學習動機及偏好

練習：小組討論，如何設(shè)計一門受學員歡迎的課程

2. 追根溯源 — 培訓需求分析

2.1 企業(yè)內(nèi)訓的本質(zhì)

2.1.1 培訓需求分析的意義及作用

2.1.2 基于崗位任務(wù)的培訓需求分析

2.2 培訓需求分析的方法及工具

2.2.1 常用的4種培訓需求分析方法

2.2.2 5W2H培訓需求分析法的應(yīng)用

練習：在《5W2H培訓需求分析畫布》中確定學員的培訓需求

練習：在《課程設(shè)計與開發(fā)表》中確定開發(fā)課題、培訓對象、培訓時長

3. 以終為始 — 學習目標設(shè)計

3.1 認知學習目標

3.1.1 學習目標的概念

3.1.2 學習目標的重要性

3.1.3 ASK三類學習目標

3.2 應(yīng)用學習目標

3.2.1 布魯姆教學目標分類

3.2.2 學習目標設(shè)計模型：ABCD法

3.2.3 ASK三類內(nèi)容的培訓目標設(shè)計

練習：在《課程設(shè)計與開發(fā)表》中設(shè)計學習目標

4. 支梁立柱 — 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

4.1 課程橫向結(jié)構(gòu)

4.1.1 要素式結(jié)構(gòu)

4.1.2 流程式結(jié)構(gòu)

4.1.3 空間式結(jié)構(gòu)

4.1.4 3W式結(jié)構(gòu)

練習：使用一種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計課程的橫向結(jié)構(gòu)

4.2 課程總體結(jié)構(gòu)

4.2.1 標準培訓課程總體框架全景圖

4.2.2 總體結(jié)構(gòu)各要素的意義及作用

4.3 結(jié)構(gòu)要素設(shè)計

4.3.1 三種課程題目設(shè)計模板

練習：選擇一種題目模板設(shè)計課程題目

4.3.2 三種常用的師資介紹設(shè)計

練習：選擇一種師資介紹方式并設(shè)計講師師資介紹

4.3.3 五種常用的課程導入設(shè)計

練習：選擇一種導入方式并設(shè)計課程導入

4.3.4 三種常用的課程理性總結(jié)

練習：選擇一種總結(jié)方式并設(shè)計課程理性總結(jié)

4.3.5 三種常用的課程感性升華

練習：選擇一種升華方式并設(shè)計課程感性升華

     晚上 

課程目標及結(jié)構(gòu)設(shè)計輔導

     第二天

5. 內(nèi)容為王 — 課程內(nèi)容萃取

5.1 認識最佳經(jīng)驗萃取

5.2.1 最佳經(jīng)驗萃取的概念

5.2.2 經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)

5.2 最佳經(jīng)驗萃取的天龍八“步”

5.2.1 第一步：定主題

5.2.2 第二步：捋過程

5.2.3 第三步：思原則

5.2.4 第四步：搭框架

5.2.5 第五步：挖細節(jié)

5.2.6 第六步：識障礙

5.2.7 第七步：配工具

5.2.8 第八步：巧變形

5.3 四步課程內(nèi)容教學組織

5.3.1 四種單元導入設(shè)計

5.3.2 1+1單元講解方式

5.3.3 三種單元練習技巧

5.3.4 三種單元回顧方式

練習：在《課程設(shè)計與開發(fā)表》中完成一個單元的內(nèi)容設(shè)計

《量體裁衣 — 培訓型PPT制作技巧》

1. 悟道 — 培訓型PPT設(shè)計的原則

1.1 利于表達

1.2 結(jié)構(gòu)完整

1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2. 懂法 — 培訓型PPT制作的方法

2.1 使用模板

練習：使用定制模板替換培訓課件的母版

2.2 選擇版式

練習：使用版式新建PPT頁面

2.3 編輯內(nèi)容

練習：在新建的PPT頁面上編輯課程內(nèi)容

3. 習術(shù) — 培訓型PPT美化的技巧

3.1 文字的選擇

3.1.1 字體的設(shè)計

3.1.2 字號的選擇

3.1.3 文字的排版

3.2 圖片的應(yīng)用

3.2.1 圖片在PPT中的作用

3.2.2 圖片使用的四大原則

3.2.3 圖片常用的四種操作

3.2.4 常用的四個圖片網(wǎng)站

練習：為PPT指定頁面插入符合課程理念的圖片

3.2.5 課件三張大圖的設(shè)計

練習：使用課堂所學步驟設(shè)計PPT封面、封底和過渡頁

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四個原則

3.3.2 底版與字體顏色關(guān)系

練習：檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色

3.4 動畫的設(shè)計

3.4.1 課件動畫的三個作用

3.4.2 動畫設(shè)計的三大原則

3.4.3 動畫設(shè)計的常用操作

練習：根據(jù)授課計劃，為PPT內(nèi)容頁設(shè)計動畫

    晚上 

輔導：PPT制作輔導

    第三天

《寓教于練：內(nèi)訓師授課技巧訓練》

1. 神形兼?zhèn)?— 內(nèi)訓師的體態(tài)訓練

1.1 狀態(tài)調(diào)整

1.1.1 緊張情緒的根源

1.1.2 五維舒壓法訓練

練習：胸腹聯(lián)合式呼吸訓練、能量釋放訓練

1.2 身姿立信

1.2.1 講臺站姿標準

1.2.2 講臺站姿訓練

練習：培訓標準站姿模擬訓練

1.3 巧手達意

1.3.1 五種常見的錯誤手勢

1.3.2 翻頁筆和話筒的使用

1.3.3 手勢使用的三大原則

2. 鳳頭豹尾 — 四上三下動態(tài)訓練

2.1 四上：高能登場訓練

2.1.1 快步登場

2.1.2 站定中央

2.1.3 環(huán)視全場

2.1.4 高能問好

2.2 三下：自信收場訓練

2.2.1 鞠躬致謝

2.2.2 享受掌聲

2.2.3 穩(wěn)步退場

練習：結(jié)合已經(jīng)設(shè)計的自我介紹使用”四上三下法“進行課程開場及收官訓練

3. 錦囊妙計 — 內(nèi)訓師的互動技巧

3.1 內(nèi)訓常用的3類互動手法

3.1.1 關(guān)于”聽“的方法

3.1.2 關(guān)于”看“的方法

3.1.3 關(guān)于”練“的方法

練習：在”百寶箱“中選擇并設(shè)計2個培訓互動手法

3.2 內(nèi)訓常見的4種突發(fā)應(yīng)對

3.2.1 三種提問應(yīng)對技巧

3.2.2 四種忘詞應(yīng)對技巧

3.2.3 五種冷場應(yīng)對技巧

3.2.4 六種失誤應(yīng)對技巧

4. 沙場點兵 — 學員展示登臺說課

1.學員說課及點評

2.結(jié)營儀式

工具：附帶表格

1. 《5W2H培訓需求分析表》

2. 《課程目標設(shè)計參考表》

3. 《最佳實踐萃取表》

4. 《課程設(shè)計與開發(fā)表》

增值服務(wù)（可選）

1. 標準培訓型PPT模板一份（定制）

2. 全套培訓制度一份（含基礎(chǔ)培訓制度、講師管理制度等）