媒體采訪應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練

主講：肖延棟

【課程背景】

在當(dāng)你這個(gè)信息時(shí)代，企業(yè)形象至關(guān)重要。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、一把手、形象代表或新聞發(fā)言人，經(jīng)常要面對(duì)媒體記者的采訪。

當(dāng)新聞?dòng)浾呤恰坝衍姟钡臅r(shí)候，還容易面對(duì)一些，特別是當(dāng)新聞?dòng)浾呤恰皵耻姟钡臅r(shí)候，一旦應(yīng)對(duì)不當(dāng)，則可能產(chǎn)生難以想象的后果。

你單位是否存在這樣的問題：領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)記者時(shí)，不知所措，不知所云，隨意應(yīng)答，或者勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)；記者不斷提出各種問題，或索要各種材料，自己無(wú)法回答或提供；尤其是面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，言辭閃爍，詞不達(dá)意，面對(duì)記者刁難的問題無(wú)法應(yīng)對(duì)，甚至陷進(jìn)記者挖好的“坑”中。無(wú)論是企業(yè)的正面信息發(fā)布，還是危機(jī)公關(guān)，都十分欠缺火候，導(dǎo)致企業(yè)形象受損，引來(lái)巨大后果。

這些問題的產(chǎn)生，主要在于相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于新聞媒體的工作性質(zhì)缺乏深入的了解，對(duì)于記者的心態(tài)把握不住，對(duì)于危機(jī)事件的處理缺乏經(jīng)驗(yàn)和技巧，以及領(lǐng)導(dǎo)自身媒介素養(yǎng)需要提高等。

本課程將剖析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或新聞發(fā)言人所具備的素質(zhì)，深入分析媒體和記者的需求和特點(diǎn)，給出應(yīng)對(duì)媒體的方案，訓(xùn)練應(yīng)對(duì)刁鉆問題的技巧。并通過模擬場(chǎng)景演練，使學(xué)員深刻體會(huì)應(yīng)對(duì)記者的技能技巧，避免致命錯(cuò)誤的發(fā)生，打造良好的企業(yè)形象。

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理人員、新聞宣傳主管、新聞發(fā)言人、（公關(guān)、市場(chǎng)、媒介、企劃、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品）總監(jiān)、辦公室主任等

【課程特色】本課程將通過理論講解、案例剖析、分組討論、場(chǎng)景演練、模擬訓(xùn)練等多種教學(xué)方式，使學(xué)員快速理解、深刻認(rèn)知、快樂體驗(yàn)、現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，迅速提升學(xué)員的專業(yè)水平。

【課程宗旨】將你打造成媒體應(yīng)對(duì)的高手。

【課程目標(biāo)】

1.      說出采訪資料準(zhǔn)備的原則和方法

2.      說出新聞價(jià)值的理念

3.      正確回答“記者”提出的刁鉆問題

4.      正確展示新聞發(fā)言人的姿態(tài)形象

5.      展示臨場(chǎng)應(yīng)變能力

【課程大綱】

一、          企業(yè)與媒體信念的偏差

1.      企業(yè)的正面宣傳需求

2.      媒體是“友軍”還是“敵軍”

3.      采訪資料準(zhǔn)備的角度

二、          媒體為什么對(duì)你窮追猛打？

1.      了解新聞的理念和要求

2.      了解媒體的運(yùn)作和流程

3.      了解記者的思想和行為

案例分析

三、          如何成功地面對(duì)媒體？

1.      面對(duì)采訪的各種準(zhǔn)備

2.      采訪中的溝通技巧

3.      刁鉆問題的應(yīng)對(duì)方式

4.      現(xiàn)場(chǎng)采訪與非現(xiàn)場(chǎng)采訪的差異

案例，工具

四、          怎樣成為一個(gè)成功的新聞發(fā)言人？

1.      新聞發(fā)言人的基本素質(zhì)訓(xùn)練

2.      各種情況下采訪的應(yīng)對(duì)策略

3.      在媒體面前塑造良好的形象

案例，工具

五、          新聞采訪現(xiàn)場(chǎng)模擬

1.      采訪前的準(zhǔn)備

2.      現(xiàn)場(chǎng)采訪應(yīng)對(duì)

3.      點(diǎn)評(píng)與提高

六、          稿件寫作技巧

1.      事實(shí)怎樣變成新聞

2.      稿件是“干貨”還是“水貨”

3.      稿件吸引人的技巧