培訓背景

1、 有職場的地方就離不開思考和表達。不管是領導還是員工、不管是內部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確地表達和說服他人，然而現狀卻往往不如人意，需要從根本上改變。

2、本次培訓提供實用而系統(tǒng)的訓練。旨在教學員形成嚴謹的結構思考習慣，在面臨任務和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經驗和思維，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式，學會形象精準、言簡意賅的表達，從而向組織內部、商務伙伴傳遞自信與專業(yè)的信息，進而提升職場績效，提高企業(yè)效益。

企業(yè)人員突出問題

1、匯報工作、沒有思路

領導突然問了一個你沒有準備的問題！面對突發(fā)狀況，你該如何整理思路，組織語言？

2、客戶溝通、自說自話

你精心準備了一整套闡述，可人家偏偏不care！當關注點有差異時，你該如何重新挖掘重點，有力表達？

3、書面材料、雜亂無章

總覺得是自己口頭表達能力有限，往往更喜歡用各種形式的書面形式匯報！可文章結構、邏輯關系你真的能輕松玩轉？

4、……

培訓收益

一、 組織收獲：改善思維，提升績效

1、 員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題本質并達成共識。

2、 組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率。

3、 公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、個人收獲：思考清晰，表達有力

1、 獨立思考能力提升：理解結構思考力的核心理念，做到結構清晰、重點突出、邏輯性強。

2、 分析問題能力提升：能清晰而全面的進行思考，分析與解決問題能力提升。

3、溝通表達能力提升：溝通時觀點更明確，表達時結構更嚴密，效率更高。

4、說服的能力提升：在短時間內找出問題的關鍵點，更能有效說服他人。

5、老師根據學員工作問題現場引導回答，解決并提高學員的應用技能。

培訓對象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和口頭匯報的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場人士。

培訓特色

1、內容結合實際：引人入勝，思路清晰，操作性強。

2、 呈現形式豐富：感性理性結合。課堂氣氛，輕松活躍。

3、現場出成果：訓前和訓后的臺上呈現會明顯感到表達的順暢與提升。

4、 結構化內容：學會對演講呈現素材的語言結構化梳理和確認。

5、 力量感提升：內在自信度、控場和力量感大幅度提升。

培訓方式

培訓時間   標準課時：12小時（2天）

培訓大綱

第一部分：從結構看思考

第一模塊：問題導入：

一、頭腦風暴：我們的工作交流、匯報、簡報存在哪些問題？

二、工作交流、匯報、簡報要領

1、 為什么需要做工作交流、匯報、簡報

2、 聽工作交流、匯報、讀簡報的人關心什么

3、 聽工作交流、匯報、讀簡報人需要什么

4、 工作交流、匯報、簡報需要達到什么目的

5、 什么樣的工作交流、匯報、簡報呈現才是正確而成功的

三、真正的工作交流、匯報、簡報長啥樣？

四、總結與分享，老師點評

第二模塊：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質

一、思考結構決定人的行為，且需要不斷完善

二、三層次模型——完善思考結構的科學思維  

1、 理解：接收信息、并解析其結構

2、 三層次模型——完善思考結構的科學思維 

3、 呈現：形象化展現重構后的結構

第三模塊：理解——接收信息并解析其結構，隱性思維顯性化

識別——結構思考力識別概括技術

1、 識別：識別信息中的事實與觀點

2、 判斷：判斷事實和觀點的對應關系

3、概括：一句話概括所有內容

第四模塊：重構——重構結構使其更接近本質，顯性思維結構化

一、描述問題定方向

1、5W2H框架描述問題

2、確定問題方向

二、框架結構與邏輯層次

1、為什么要用金字塔結構

① 了解基本概念

② 學習金字塔原理

三、金字塔內部的三重結構

1、序言結構

2、縱向結構

3、橫向機構

四、重構“四核”——結構思考力的四項基本原則

 1、“論”－結論先行

 2、“證”－以上統(tǒng)下

 3、“類”－歸類分組

 4、“比”－邏輯遞進

練習：基于重構“四核”的應用

五、基于目標定主題

1、確定目標，“AB法則”讓表達和呈現有的放矢

2、設計序言，序言的寫法

3、“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式 

4、如何構建你自己的金字塔

練習：決定聽者遇到的第一個問題

練習：套用S-C-Q-A程序

六、建立縱向的關系——縱向結構分層次

1、自上而下，疑問回答做分解

   ①設想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

   ②回答問題，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括總結做聚合

   ①列出要點，收集信息并羅列要點

   ②分類命名，分類后并將信息命名

③概括結論，尋找共性概括出結論

3、如何找到關鍵詞

①復制法

②排除法

③萃取法

4、如何提煉思想

練習：確認邏輯順序

練習：找出基礎結構

練習：引導縱向的“疑問/回答”式對話

七、建立橫向的關系——橫向結構選順序

1、選擇演繹，讓說服更有力

2、選擇歸納，讓要點更清晰

3、歸納推理與演繹推理的比較

4、因需而動，兩種順序選其一

練習：演繹推理

練習：歸納推理

練習：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結構看表達

第五模塊：呈現——結構羅盤，結構思維形象化

一、“配”關系，形象表達做演示

4類模式16種關系，讓演示更有效

二、“得”圖示

根據關系匹配相應的圖示，確保使用正確圖形做PPT

三、“上”包裝

讓觀點更吸引人、更容易記 

第六模塊：形象表達的語言風格與文字表述

1、形象表達要結論先行

2、形象表達要言簡意賅

3、形象表達要清晰有序

4、形象表達要文字嚴謹

練習：形象表達的語言風格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結構的練習

1、工作交流結構表達

2、工作匯報結構表達

3、工作簡報結構表達

4、工作會議結構表達

5、活動簡報結構表達

練習： 基于各種工作情境的結構表達演練

                       
第八模塊、 表達與呈現前的準備工作

1、  明確工作交流、匯報、簡報目的與任務

2、  工作交流、匯報、簡報的對象、觀眾分析

3、  籌備工作交流、匯報、簡報內容

4、 工作交流、匯報、簡報演示的邏輯

練習：演示文件實例展示：互動參與優(yōu)劣點評

第九模塊、表達與呈現的實操訓練

一、體驗表達與呈現順序

1、 開場白：引發(fā)聽眾興趣

2、 說明：主要的和次要的概念

3、 利益：這些概念對聽眾有什么意義

4、 回顧：告訴聽眾我們講過了什么

5、 結論：聽眾現在該知道什么或做什么

二、表達與呈現的注意事項

1、 設計獨特的開場白

2、 時間控制

3、 營造互動環(huán)境

4、 問答技巧

5、 強化聽眾注意力和記憶力的技巧

6、 回顧

三、演練：分組進行表達與呈現，每組選派一位學員代表演練

講師點評指導

四、專業(yè)表達與呈現技巧

1、 形象呈現要領

2、 如何不忘稿成功呈現

3、 呈現中的語言表達技巧

4、 呈現中的語音、語調、語氣、節(jié)奏、重音等應用技巧

練習：基于工作情境下的表達與呈現技巧

第十模塊、課程總結與回顧

1、課程重點知識回顧

2、互動：問與答

3、學員：學習總結

4、制定培訓后行動計劃