課程收益

? 借鑒阿里巴巴管理體系去提升企業(yè)管理者的管理水平

? 借鑒阿里巴巴團(tuán)隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊

n 課程時間：2天，6小時/天

n 課程對象：管理干部

n 課程方式：共創(chuàng)+講授+案例分析+視頻互動+小組討論

課程大綱

第一天：團(tuán)隊建設(shè)

課程開始：10分鐘內(nèi)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊（小組）

1、分成四組：民主選出小組的組長

2、每個小組的隊名、隊呼、口號

3、每組上臺展示風(fēng)彩

第一部分：建團(tuán)隊—團(tuán)隊建設(shè)與意識

一、管理者角色定位

1、小組研討--員工與管理者的區(qū)別？

2、新晉領(lǐng)導(dǎo)者如何實現(xiàn)身份與信念的轉(zhuǎn)型，從專家到管理者的轉(zhuǎn)變。

3、阿里領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)與工作習(xí)慣。

二、團(tuán)隊建設(shè)六步曲

1、團(tuán)隊文化-團(tuán)隊夢想、愿景、價值觀、管理者思想、團(tuán)隊提倡什么氛圍、反對什么？

2、注入情感-了解每個人-團(tuán)隊成員的成長背景，時刻反問自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生  活的關(guān)懷，團(tuán)隊的信任感、氛圍的打造，工具：約哈里窗原理

3、團(tuán)建活動-生活團(tuán)建、思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建

ü 生活團(tuán)建-心要在一起，首先身體在一起（甜蜜點、釋放點、記憶點）、

ü 思想團(tuán)建-團(tuán)隊的裸心會、群體REVIEW（裸心會、生命年輪）

ü 目標(biāo)團(tuán)建-（打勝仗拿結(jié)果）

4、團(tuán)隊機(jī)制-溝通機(jī)制、績效機(jī)制、成長機(jī)制、績效溝通、日常溝通、SOFENT原則

5、輔導(dǎo)激勵-管理者溝通與輔導(dǎo)技巧

ü 輔導(dǎo)方針-我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看、情境輔導(dǎo)四象限

ü 團(tuán)隊激勵-針對不同員工如何做好激勵，個人激勵的方法、團(tuán)隊激勵二十法

6、領(lǐng)導(dǎo)力五步曲-共啟愿景、以身作則、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。

三、團(tuán)隊共創(chuàng)：如何打造自己團(tuán)隊

第二天：目標(biāo)管理

一、從戰(zhàn)略到目標(biāo)的分解

1. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)的分解

2. 從戰(zhàn)略到組織到人才的排兵布陣

3. 從組織目標(biāo)到個人目標(biāo)分解

二、定目標(biāo)--從組織到個人目標(biāo)

1. 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

2. 制定目標(biāo)的程序：5W2H1S、SMART、SWOT

3. 如何理解上司分派的目標(biāo)任務(wù)的合理性

4. 目標(biāo)分解與如何與下屬制定目標(biāo)

5. 確立下屬目標(biāo)的步驟、目標(biāo)卡

三、 追過程-過程管理

1. 進(jìn)展反饋機(jī)制：3報4會（日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）

2. 人員反饋機(jī)制：問思路、問路徑、問進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)

3. 員工輔導(dǎo)機(jī)制：培訓(xùn)機(jī)制、分享機(jī)制、陪訪機(jī)制、演練機(jī)制、REVIEW機(jī)制

四、拿結(jié)果-如何持續(xù)拿結(jié)果

1. 八步曲：解讀目標(biāo)、分解目標(biāo)任務(wù)、選合適的人、sell目標(biāo)、定KPI、帶團(tuán)隊落地計劃、跟蹤檢查執(zhí)行、復(fù)盤總結(jié)

2. 復(fù)結(jié)果：復(fù)初心、復(fù)過程、復(fù)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)人才

3. 結(jié)果獎懲三大理念：不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔

共創(chuàng)：拿結(jié)果八步曲

授課形式：講授+工具+互動+共創(chuàng)

行動學(xué)習(xí)：總結(jié)分享

1、 根據(jù)二天所學(xué)內(nèi)容，共同繪制一張圖

2、 學(xué)員分享與感悟

3、 課程總結(jié)