? 什么是商業(yè)模式？

? 什么是商業(yè)模式畫布(Business Model Canvas)?

? 畫布的結構

  不完全對稱的九宮格

  3key——效率

  3C——價值

? 商業(yè)模式畫布的九個構造模塊與使用順序

  客戶細分

  價值主張

  渠道通路

  客戶關系

  營收來源

  核心資源

  關鍵活動

  重要合作

  成本結構

? 步驟一：CS客戶細分

  為何要對客戶細分

  誰是最重要的客戶

  客戶愿意為哪些不同的方面付費

? 如何細分客戶群體

  大眾市場

  利基市場

  區(qū)隔化市場

  多邊市場

? 步驟二：VP價值主張

  向客戶傳遞什么價值

  幫客戶解決什么問題

  讓渡價值的切入點在哪里

  開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務

? 從市場細分到產(chǎn)品定位：STP工具

  差異化細分

  目標市場選擇

  產(chǎn)品及組合定位

? 步驟三：CH渠道通路

  接觸客戶細分群體有哪些渠道

  哪些渠道最有效

  如何整合渠道

? 渠道構建，八仙過海

  渠道形式

  客戶對象

  產(chǎn)品或服務提供

  與終端接觸方式

? 步驟四：CR客戶關系

  我們希望建立何種客戶關系

  客戶期待何種關系

  哪些關系已經(jīng)建立

  受哪些商業(yè)動機驅(qū)動

? 客戶關系打造與關系模式創(chuàng)新

  個人的

  專有的

  自動的

  社區(qū)的

  共創(chuàng)的

? 步驟五：RS營收來源

  何種價值讓客戶更樂于買單?

  客戶正在買什么

  他們愿意如何支付

? 定價機制

  固定定價

  動態(tài)定價

? 獲取收入的方式與技巧

  實物銷售

  訂閱收費

  授權經(jīng)營

  廣告收入

? 步驟六：KR核心資源

  商業(yè)模塊依賴哪些核心資源

  核心競爭力是什么

  如何獲得關鍵資源

  如何由內(nèi)而外雙管齊下

? 審視自身擅長，運籌帷幄之中

  實體資產(chǎn)

  人力資源

  金融資產(chǎn)

  知識產(chǎn)權

? 步驟七：KA關鍵活動

  賺錢，最重要事情是哪一件

  必須執(zhí)行的關鍵業(yè)務活動有哪些

  如何銜接各個工作環(huán)節(jié)

? 成敗在此一舉：決定商業(yè)模式成功的關鍵動作

  制造產(chǎn)品

  提供服務

  交付整體解決方案

  搭建平臺

? 如何設計和實施關鍵活動

  分析商業(yè)模式九宮格的相關事務

  分析關鍵任務之間的約束關系

  明確任務的活動周期和所需資源

  形成關鍵路徑和實施方案

? 步驟八：KP重要合作

  誰是供應商

  誰是我們的重要合作伙伴

  合作伙伴能夠補充哪些核心資源

  合作伙伴能夠執(zhí)行哪些關鍵業(yè)務活動

? 如何構建合作伙伴關系

  買供

  聯(lián)盟

  競合

  合資

? 步驟九：CS成本結構

  運轉(zhuǎn)一個商業(yè)模式會發(fā)生哪些成本

  資源消耗、活動開銷最大的成本項是什么

  投入產(chǎn)出又是如何

? 理解一個企業(yè)的成本結構

  生產(chǎn)成本

  項目成本

  銷售費用

  財務費用

  管理費用

  稅金

? 投資回報分析與風險評估

  動態(tài)投資回報與靜態(tài)投資回報

  凈現(xiàn)值NPV與內(nèi)部回報率IRR

  盈虧平衡分析

  決策樹與期望貨幣值

  敏感性分析

? 商業(yè)模式的落地變現(xiàn)

  從商業(yè)模式構建到戰(zhàn)略規(guī)劃落實

  商業(yè)模式的風險管控

  組織架構的保障

  運營管理的配套實施

  商業(yè)成果的績效考核