課程背景：

很多銀行存在以下問題：

? 不知道銀行如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

? 不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行發(fā)展的重要影響？

? 不知道其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何取得成功的？

課程特色：

? 原創(chuàng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。

? 深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學思想

? 深度結(jié)合銀行數(shù)字化方案設(shè)計與執(zhí)行的知行果合一。

? 解讀實戰(zhàn)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。

學員收獲:

? 學習領(lǐng)先的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。

? 學習如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

? 學習如何執(zhí)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

授課老師：堅鵬 銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導師

培訓對象：銀行業(yè)從業(yè)人員；

課程設(shè)置時間：1-2.5天 

第一篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知

一、BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹

1、 為什么要建立系統(tǒng)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論（存在5大誤區(qū)）

2、 BLM模型整體介紹

3、 王陽明心學知行合一理念解讀：知—行—果—行—知

4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知——差距與標桿分析、方案制定

5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行——方案解碼、方案執(zhí)行

6、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果——結(jié)果分析與應(yīng)用、迭代改進

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距與標桿分析

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿案例分析（以招商銀行為例）

2、 目前銀行數(shù)字化三類差距分析（業(yè)績差距分析、機會差距分析、對標差距分析——與招商銀行等先進銀行對比分析）

三、銀行數(shù)字化分析（五看法+SWOT分析+戰(zhàn)略機會點分析）

1、 看宏觀（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策解讀）

2、 看行業(yè)（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析）

3、 看競爭（分析競爭對手數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體概況、數(shù)字化戰(zhàn)略、主要策略、轉(zhuǎn)型路徑、重要舉措等）  

4、 看客戶（分析客戶定位、客戶畫像、購買行為等）

5、 看自己（銀行自身內(nèi)部資源分析、內(nèi)部能力分析、主要問題等）

6、 數(shù)字化分析結(jié)論（使用SWOT模型進一步總結(jié)五看分析結(jié)論）

7、 戰(zhàn)略機會點分析（通過SPAN圖明確戰(zhàn)略機會點和優(yōu)先級）

四、銀行數(shù)字化戰(zhàn)略

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位  

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式

4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

6、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措

五、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計

1、 客戶選擇

2、 價值主張

3、 產(chǎn)品設(shè)計（包括零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、對公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷、數(shù)字化風控、數(shù)字化運營等）  

4、 業(yè)務(wù)指標規(guī)劃

5、 發(fā)展模式

6、 盈利模式

7、 主要業(yè)務(wù)活動

8、 戰(zhàn)略控制點

9、 風險管理  

六、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系建設(shè)

1、 銀行數(shù)字化組織架構(gòu)（包括總行級組織結(jié)構(gòu)、分行級組織結(jié)構(gòu)、支行級組織結(jié)構(gòu)、部門職責、崗位職責等） 

2、 銀行數(shù)字化管理制度

3、 銀行數(shù)字化管理流程

4、 銀行數(shù)字化信息系統(tǒng)

5、 銀行數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)

第二篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行

一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案解碼

1、 總行層面解碼

2、 業(yè)務(wù)層面解碼

3、 部門層面解碼

4、 分行層面解碼

5、 支行層面解碼

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵任務(wù)

1、 總行層面

2、 業(yè)務(wù)層面

3、 部門層面

4、 分行層面

5、 支行層面

三、銀行數(shù)字化人才

1、 銀行數(shù)字化人才盤點

2、 銀行數(shù)字化人才招聘

3、 銀行數(shù)字化人才培養(yǎng)

4、 銀行數(shù)字化人才績效管理

5、 銀行數(shù)字化人才薪酬管理

6、 銀行數(shù)字化人才職業(yè)生涯規(guī)劃

四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導手冊設(shè)計

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導方案設(shè)計

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導產(chǎn)品設(shè)計（如：智能化督導產(chǎn)品）

五、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核評價

1、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核標準

2、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核體系

3、 組織評價銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作

第三篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果

一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析與應(yīng)用

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析（問題及原因）

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果評估

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果應(yīng)用

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進

1、 發(fā)現(xiàn)新的差距

2、 提出改進舉措

3、 持續(xù)改進（優(yōu)化銀行數(shù)字化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)設(shè)計、體系建設(shè)等）

三、銀行數(shù)字化領(lǐng)導力與文化

1、 銀行數(shù)字化領(lǐng)導力

2、 銀行數(shù)字化文化

四、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃

1、 內(nèi)容總結(jié)

2、 心得分享

3、 問答與交流

4、 行動計劃

練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃