課程背景：

很多銀行存在以下問題：

? 不知道銀行如何制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

? 不清楚其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何制定的？

? 不知道其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何取得成功的？

課程特色：

? 原創(chuàng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論。

? 深度融合西方BLM模型及中國(guó)知行合一哲學(xué)思想

? 深度結(jié)合銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。

? 解讀實(shí)戰(zhàn)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略案例。

學(xué)員收獲:

? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論。

? 學(xué)習(xí)如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

? 學(xué)習(xí)如何執(zhí)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

授課老師：堅(jiān)鵬 銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)師

培訓(xùn)對(duì)象：銀行業(yè)從業(yè)人員；

課程設(shè)置時(shí)間：1-2.5天  

第一篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知

一、BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹

1、 BLM模型整體介紹

2、 王陽明心學(xué)知行合一理念解讀：知—行—果—行—知

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知——差距與標(biāo)桿分析、戰(zhàn)略制定

4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行——戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行

5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果——結(jié)果分析與應(yīng)用、迭代改進(jìn)

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距與標(biāo)桿分析

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例分析（以招商銀行為例）

2、 目前銀行數(shù)字化三類差距分析（業(yè)績(jī)差距分析、機(jī)會(huì)差距分析、對(duì)標(biāo)差距分析——與招商銀行等先進(jìn)銀行對(duì)比分析）

三、銀行數(shù)字化分析（五看法+SWOT分析+戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)分析）

1、 看宏觀（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策解讀）

2、 看行業(yè)（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析）

3、 看競(jìng)爭(zhēng)（分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型整體概況、數(shù)字化戰(zhàn)略、主要策略、轉(zhuǎn)型路徑、重要舉措等）  

4、 看客戶（分析客戶定位、客戶畫像、購(gòu)買行為等）

5、 看自己（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型、銀行自身內(nèi)部資源分析、內(nèi)部能力分析、主要問題等）

6、 數(shù)字化分析結(jié)論（使用SWOT模型進(jìn)一步總結(jié)五看分析結(jié)論）

7、 戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)分析（通過SPAN圖明確戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)）

四、銀行數(shù)字化戰(zhàn)略意圖

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略地位

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要價(jià)值 

4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命

5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

6、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

五、創(chuàng)新焦點(diǎn)

1、 未來業(yè)務(wù)組合

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展策略

5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展舉措

六、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1、 客戶選擇

2、 價(jià)值主張

3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)（包括零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等）  

4、 業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃

5、 發(fā)展模式

6、 盈利模式

7、 主要業(yè)務(wù)活動(dòng)

8、 戰(zhàn)略控制點(diǎn)

9、 風(fēng)險(xiǎn)管理  

第二篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行

一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解碼

1、 總行層面解碼

2、 業(yè)務(wù)層面解碼

3、 部門層面解碼

4、 分行層面解碼

5、 支行層面解碼

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵任務(wù)

1、 總行層面

2、 業(yè)務(wù)層面

3、 部門層面

4、 分行層面

5、 支行層面

三、銀行數(shù)字化人才

1、 銀行數(shù)字化人才盤點(diǎn)

2、 銀行數(shù)字化人才招聘

3、 銀行數(shù)字化人才培養(yǎng)

4、 銀行數(shù)字化人才績(jī)效管理

5、 銀行數(shù)字化人才薪酬管理

6、 銀行數(shù)字化人才職業(yè)生涯規(guī)劃

四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導(dǎo)

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導(dǎo)手冊(cè)設(shè)計(jì)

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如：智能化督導(dǎo)產(chǎn)品）

五、銀行數(shù)字化戰(zhàn)略保障

1、 銀行數(shù)字化組織架構(gòu)（包括總行級(jí)組織結(jié)構(gòu)、分行級(jí)組織結(jié)構(gòu)、支行級(jí)組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)等） 

2、 銀行數(shù)字化管理制度

3、 銀行數(shù)字化管理流程

4、 銀行數(shù)字化信息系統(tǒng)

5、 銀行數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)

6、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核標(biāo)準(zhǔn)及考核體系

7、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金保障

第三篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果

一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析與應(yīng)用

1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析（問題及原因）

2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果評(píng)估

3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果應(yīng)用

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進(jìn)

1、 發(fā)現(xiàn)新的差距

2、 提出改進(jìn)舉措

3、 持續(xù)改進(jìn)（優(yōu)化銀行數(shù)字化戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)等）

三、銀行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與文化

1、 銀行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

2、 銀行數(shù)字化文化

四、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

1、 內(nèi)容總結(jié)

2、 心得分享

3、 問答與交流

4、 行動(dòng)計(jì)劃

練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃