課程背景：

數(shù)字化背景下，很多銀行存在以下問題：

? 不清楚金融科技賦能下的未來銀行會(huì)走向何方？

? 不清楚金融科技如何賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

? 不了解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿成功案例？

課程特色：

? 有實(shí)戰(zhàn)案例

? 有原創(chuàng)觀點(diǎn)

? 有精彩解讀

學(xué)員收獲:

? 學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例。

? 學(xué)習(xí)5G賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

? 學(xué)習(xí)金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

授課老師：   堅(jiān)鵬  中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師

培訓(xùn)對(duì)象：銀行參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的職業(yè)人士。

課程設(shè)置時(shí)間：6小時(shí) 

授課特點(diǎn):

? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)

授課風(fēng)格：

? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論

? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感

? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性

課程大綱：

一、金融科技對(duì)銀行的總體影響

1．數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)悄然來臨

2．2022年1月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），要求建立數(shù)字化戰(zhàn)略委員會(huì)或轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)?組，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?標(biāo)

3．2022年1月，中國(guó)人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》

4．銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？

5．銀行“163”數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案

6．金融科技賦能下的未來銀行會(huì)走向何方

7．未來銀行主要特點(diǎn)：智慧銀行、數(shù)字銀行、價(jià)值銀行、開放銀行

8．銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)哪些目標(biāo)

二、5G賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新應(yīng)用案例

1．5G驅(qū)動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2．5G 推動(dòng)銀行基礎(chǔ)架構(gòu)體系全面升級(jí)

3．5G 融合技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

4．5G 時(shí)代銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)及建議

三、金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新應(yīng)用案例

1、 人工智能對(duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體影響

2、 個(gè)人客戶生命周期價(jià)值評(píng)價(jià)

3、 零售銀行客戶、產(chǎn)品、渠道匹配精準(zhǔn)營(yíng)銷

4、 數(shù)字化獲客：基于客戶生態(tài)圈的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷

四、招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例研究

1、 招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果分析

2、 招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

3、 招商銀行金融科技體系建設(shè)分析

4、 招商銀行如何提升客戶體驗(yàn)

5、 招商銀行APP成功之路

6、 招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵

五、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

1、內(nèi)容總結(jié)

2、心得分享

3、問答與交流

4、行動(dòng)計(jì)劃

練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃