【課程背景】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，人們獲取產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)的渠道越來(lái)越豐富，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點(diǎn)上有比較明顯的突破，這正是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)大展身手的時(shí)機(jī)，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，借助新媒體渠道、通過(guò)內(nèi)容和活動(dòng)等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶。傳統(tǒng)模式下的流量裂變已經(jīng)越來(lái)越難，而且成本也越來(lái)高，于是很多企業(yè)紛紛啟動(dòng)新媒體運(yùn)營(yíng)。雖說(shuō)新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的主陣地。但是很多企業(yè)對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)很不足。本課程將從新媒體運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)說(shuō)起，引導(dǎo)學(xué)員如何根據(jù)“社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化”消費(fèi)行為特征，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品分析和活動(dòng)策劃等不同維度出發(fā)，持續(xù)輸出引發(fā)受眾興趣的內(nèi)容，并通過(guò)創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、擴(kuò)大品牌的影響力。

【課程收益】

●新媒體運(yùn)營(yíng)必備的營(yíng)銷思維方式；

●新媒體的運(yùn)營(yíng)流程和營(yíng)銷策略；

●內(nèi)容營(yíng)銷的產(chǎn)生背景、營(yíng)銷特征和營(yíng)銷模式；

●內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)范方法和各類創(chuàng)意文案的寫(xiě)作技巧。

●傳統(tǒng)企業(yè)如何布局新媒體渠道；

●如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池;

●用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)貫穿新媒體運(yùn)營(yíng)的始終；

● 認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代傳統(tǒng)品牌內(nèi)涵和外延的變化趨勢(shì)；

● 掌握自媒體引流漲粉的方式方法；

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企事業(yè)單位新媒體運(yùn)營(yíng)、企業(yè)門(mén)店銷售員、營(yíng)銷人員、企業(yè)中高管、門(mén)店銷售

【課程方式】理論授課、案例分析、課堂討論、課后實(shí)操角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。

【課程大綱】

第一講 如何從0到1構(gòu)建運(yùn)營(yíng)思維

一、3個(gè)核心要素教你互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本構(gòu)成

1、產(chǎn)品

2、研發(fā)

3、運(yùn)營(yíng)

二、新媒體運(yùn)營(yíng)人的4個(gè)必備核心能力

1、推理分析能力

2、創(chuàng)意能力

3、表達(dá)能力

4、邏輯思維能力

第二講 0基礎(chǔ)如何運(yùn)營(yíng)新媒體

一、新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃

1、如何做好定位找用戶

2、如何做好推廣與拉新

3、如何做好用戶運(yùn)營(yíng)

二、新媒體傳播屬性

1、大眾傳播到小眾傳播

2、從單媒體傳播到自媒體傳播

3、從自媒體傳播到全媒體傳播

第三講、企業(yè)與個(gè)人新媒體平臺(tái)搭建與應(yīng)用

一、企業(yè)新媒體平臺(tái)

1、網(wǎng)絡(luò)新媒體

2、企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端

3、微信公眾號(hào)、個(gè)人微信營(yíng)銷號(hào)

4、官方微博

5、社群（釘釘群、微信群、QQ群）

二、常見(jiàn)的新媒體傳播內(nèi)容

1、產(chǎn)品宣傳

2、活動(dòng)報(bào)道

3、口碑話題

4、人物故事

三、如何做好個(gè)人新媒體定位

1、個(gè)人新媒體定位的方法

2、九宮格定位法

四、常見(jiàn)的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

1、微博注冊(cè)發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)

2、知乎注冊(cè)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

3、視頻號(hào)注冊(cè)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

4、抖音號(hào)注冊(cè)與運(yùn)營(yíng)

第四講 企業(yè)如何建立新媒體矩陣

一、企業(yè)新媒體矩陣的作用

1、企業(yè)新媒體頭像定位

2、企業(yè)微信定位之名稱

二、企業(yè)新媒體矩陣搭建的方法

1、微信公眾號(hào)注冊(cè)

2、微信公眾號(hào)基礎(chǔ)模塊設(shè)置

三、企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

第五講 新媒體如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

一、文案閱讀的場(chǎng)景

1、常見(jiàn)的文案閱讀場(chǎng)景

2、如何構(gòu)建文案閱讀場(chǎng)景

二、10W+爆文撰寫(xiě)技巧

1、主題設(shè)計(jì)

a、懸疑式、夸張式、反問(wèn)式、奇葩式

2、資源采集

a、文字庫(kù)、視頻庫(kù)、圖片庫(kù)

3、活動(dòng)策劃

4、媒體選擇

a、知識(shí)類、營(yíng)銷類、技能類、告知類

5、傳播鏈路

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

第六講 自媒體運(yùn)營(yíng)必懂的拉新與推廣

一、常用平臺(tái)的漲粉技巧

1、啟動(dòng)期種子用戶的尋找

2、推廣吸粉的四種途徑

二、自媒體平臺(tái)引流推廣技巧

1、視頻門(mén)戶自媒體引流

2、騰訊內(nèi)部渠道導(dǎo)流加粉技巧

第七講 如何讓你的新媒體用戶互動(dòng)

一、新媒體運(yùn)營(yíng)互動(dòng)技巧

1、新媒體10大互動(dòng)技巧

二、社群經(jīng)營(yíng)與私域成交

1、組建價(jià)值社群

2、規(guī)章制度得先行

3、持續(xù)內(nèi)容做輸出

4、私下促達(dá)轉(zhuǎn)成交

第八講 如何讓你的私域成交更容易

一、互聯(lián)網(wǎng)流量基本法則

1、什么是公域流量

2、你的私域在哪里

二、如何做好微信營(yíng)銷

1、微信營(yíng)銷號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置

2、微信營(yíng)銷定位六步曲

3、微信朋友圈五有塑造法

第九講 新媒體工具應(yīng)用

一、海報(bào)設(shè)計(jì)技巧

1、主題設(shè)計(jì)

2、素材收集

3、模板更換

4、頁(yè)面美化

二、常見(jiàn)的設(shè)計(jì)工具

1、創(chuàng)客貼

2、可畫(huà)

3、快設(shè)計(jì)

4、圖怪獸

5、美圖秀秀

第十講 短視頻拍攝與運(yùn)營(yíng)

一、短時(shí)拍攝技巧

1、常見(jiàn)的拍攝構(gòu)圖方法

2、短視頻拍攝的五大景別

3、短視頻拍攝基本原則

二、短視頻剪輯工具

1、剪映的使用方法

2、度咔的使用方法

三、短視頻平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置

1、抖音運(yùn)營(yíng)的底層邏輯

2、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯

四、如何做好直播

1、直播的十大法則

2、直播的具體流程

3、直播間常用話術(shù)

總結(jié)：課程總復(fù)盤(pán)及答疑