【課程背景】

新生代員工，讓很多管理者又“愛”又“怕”。愛的是，他們有激情，有創(chuàng)意，敢于嘗試，擁有了他們，才能擁有未來；怕的是，他們自我、挑剔、脆弱、現(xiàn)實(shí)，一言不合，就可能扭頭走人。

其實(shí)，任性，浮躁，自我，眼高手低，“好逸惡勞”，并不僅僅是當(dāng)下新生代特有的“問題”。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)流水線上僅僅需要“一雙手”的時候，這些“問題”并不成為管理問題。但是，當(dāng)人類邁入新世紀(jì)的門檻，知識經(jīng)濟(jì)與“千禧一代”不期而遇時，新生代管理突然成了必須面對、必須解決的一個問題。

【課程收益】

1．從時代變遷和社會進(jìn)步的角度，理解新生代的行為特點(diǎn)；

2．建立新生代管理的兩個基本共識；

3．優(yōu)化新生代管理機(jī)制、管理方法；

4．樹立與新生代員工共贏共進(jìn)的管理理念。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。

2.行動學(xué)習(xí)-結(jié)合行動學(xué)習(xí)法，解決問題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

企業(yè)各層級管理人員、技術(shù)人員以及具有一定管理職責(zé)的專業(yè)人員等。

【課程時長】

2天，12小時；可根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整。

【課程大綱】

第一講：認(rèn)識95-00后新生代

     1、95-00后新生代的成長環(huán)境

     2、95-00后新生代與60-70后的不同

     3、95-00后新生代的特點(diǎn)

     4、95-00后新生代的思維、行為和價值觀

     5、95-00后新生代職場管理難度

     6、需求理論在95-00后新生代身上的體現(xiàn)

     第二講： 95-00后新生代管理方式的變遷

      1、以往管理的方法為什么失靈？

      2、職場95-00后新生代的管理風(fēng)險

      3、以事為本到以人為本的變遷

      4、企業(yè)需求與95-00后新生代員工需求的契合度

      5、企業(yè)與員工的本質(zhì)關(guān)系

      6、善用人少打磨

      7、多聆聽少洗腦

      8、多關(guān)注95-00后新生代員工職場環(huán)境質(zhì)量

     第三講：95-00后新生代的日常工作管理

      1、95-00后新生代的目標(biāo)管理

      2、多講結(jié)果少說教提高執(zhí)行力

      3、多反問少回答刺激自我思考

      4、多講方向少給方法充分授權(quán)

      5、如何對員工工作進(jìn)行評估

     第四講：95-00后新生代的溝通與情緒管理

      1、95-00后新生代溝通有哪些特征

      2、95-00后新生代溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因

      3、95-00后新生代溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用

      4、95-00后新生代溝通中的EQ表現(xiàn)

 5、95-00后新生代的情緒特點(diǎn)

           6、95-00后新生代的情緒管控

           7、幫助95-00后新生代做好情緒表達(dá)

          第五講：95-00后新生代的有效激勵

          1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理多用影響力

          2、下屬培育方式的選擇

          3、有效激勵的技巧

          4、95-00后新生代激勵方式的選擇

          5、負(fù)激勵對95-00后新生代的利弊

         第六講：95-00后新生代的職業(yè)成長

1、重視95-00后新生代的職業(yè)成長需求，積極引導(dǎo)

2、95-00后新生代的職業(yè)成長階段

3、95-00后新生代員工特質(zhì)、興趣和職業(yè)路徑的統(tǒng)一性