目標(biāo)管理與達(dá)成-OKR企業(yè)落地四步法

課程背景：

OKR發(fā)明于英特爾，興盛于谷歌，不僅是一個(gè)目標(biāo)管理工具，也成為一種工作理念，被越來越多創(chuàng)新企業(yè)采用。谷歌、微軟、臉書、亞馬遜、IBM等企業(yè)在采用OKR后獲得巨大的成功，國內(nèi)的優(yōu)秀公司如華為、字節(jié)跳動(dòng)、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，也在越來越多地導(dǎo)入OKR工作法。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)提出“方向大致正確，組織充滿活力”。如今，企業(yè)對(duì)OKR如此關(guān)注，正是源于自身對(duì)組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環(huán)境中，管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢(shì)！沒有人能夠左右變化，但是我們可以走在變化之前. OKR無疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法，不能落地就等于零。本課程結(jié)合了眾多成功落地OKR企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)介紹了OKR落地的優(yōu)秀管理工具，幫助企業(yè)真正用好OKR，利用OKR提高內(nèi)部協(xié)作效率，更重要的是，給所有員工帶來思維方式、工作方式的轉(zhuǎn)變。

課程收益：

● 解決當(dāng)前VUCA環(huán)境下的績效管理難題

● 深度解析OKR的應(yīng)用和原理，讓團(tuán)隊(duì)做好價(jià)值牽引并提升績效能力

● 讓學(xué)員和團(tuán)隊(duì)掌握OKR和敏捷績效

● 幫助團(tuán)隊(duì)融合OKR做組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略落地

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者

課程方式：工作坊形式（視覺化呈現(xiàn)）

課程大綱

導(dǎo)入：

一、OKR的發(fā)展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng)建流程、關(guān)鍵要點(diǎn)

討論：企業(yè)管理的普遍困境？優(yōu)秀企業(yè)如何破局？

三、OKR-333模型

OKR：目標(biāo)管理體系，轉(zhuǎn)換器

1. 三個(gè)來源：使命、愿景、戰(zhàn)略

2. 三個(gè)組成：目標(biāo)、結(jié)果、解決方案

3. 三個(gè)層級(jí)：組織級(jí)、團(tuán)隊(duì)級(jí)、個(gè)人級(jí)

四、OKR的七大收益

1. 專注：目標(biāo)重要性

2. 激發(fā)：目標(biāo)挑戰(zhàn)性

3. 透明：目標(biāo)公開

4. 協(xié)同：目標(biāo)對(duì)齊

5. 擔(dān)責(zé)：目標(biāo)承諾

6. 追蹤：數(shù)據(jù)沉淀，功勞簿

7. 成長：學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)

第一講：OKR落地第一步——制定

一、O：OKR中的目標(biāo)制定的原則

原則一：重要且挑戰(zhàn)

原則二：重要有抱負(fù)和意圖，具備激勵(lì)作用

原則三：不能跳一跳夠得到

原則四：不能SMART

原則五：面向業(yè)務(wù)

原則六：目標(biāo)數(shù)量：1~5個(gè)

二、KR：OKR中的關(guān)鍵結(jié)果

1. 確保是結(jié)果，而且要關(guān)鍵

2. 關(guān)鍵結(jié)果需要SMART

3. 信心指數(shù)：1~10

4. 關(guān)鍵結(jié)果數(shù)量：3~5個(gè)

三、OKR創(chuàng)建流程

互動(dòng)練習(xí)：通過案例演練，體驗(yàn)OKR的創(chuàng)建過程

第一步：建立“OKR項(xiàng)目組”

第二步：制定OKR落地計(jì)劃

第三步：OKR制定

1. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)略”

2. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“O”

3. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“KR”

第二講：OKR落地第二步——對(duì)齊

一、對(duì)齊原則

1. 上下對(duì)齊，上下同欲

2. 左右對(duì)齊，左右同源

3. 網(wǎng)狀對(duì)齊，全面協(xié)同

二、對(duì)齊流程

第一步：理解上級(jí)團(tuán)隊(duì)及Leader的OKR

第二步：制定本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

第三步：了解協(xié)同部門OKR，確認(rèn)需要協(xié)同的內(nèi)容

第三步：調(diào)整本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

互動(dòng)練習(xí)：OKR對(duì)齊

1. 觀天：使命、愿景、戰(zhàn)略回顧

2. 選地：管理層講解組織及上級(jí)OKR，解釋重要性和挑戰(zhàn)性

3. 松土：團(tuán)隊(duì)對(duì)上級(jí)OKR進(jìn)行討論

4. 播種：明確本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)O和KR

5. 采蜜：各團(tuán)隊(duì)留守一人，其他團(tuán)隊(duì)成員去其他團(tuán)隊(duì)畫布溝通交流

6. 開花：各團(tuán)隊(duì)回自己團(tuán)隊(duì)溝通交流，識(shí)別相關(guān)協(xié)作和依賴團(tuán)隊(duì)

7. 修建：各團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有解決方案進(jìn)行識(shí)別和討論

8. 結(jié)果：各團(tuán)隊(duì)，對(duì)最終的OKR結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

第三講：OKR落地第三步——跟蹤

一、跟蹤階段

1. 關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成和KR的變化

1）周：快速，低成本，主觀方式進(jìn)行

2）月：精確，客觀，關(guān)注中長期變化

3）季：客觀為主，主觀為輔，調(diào)節(jié)

2. 結(jié)果評(píng)分

1）KR結(jié)果得分

2）OKR結(jié)果得分

3）執(zhí)行難度

二、跟蹤工具

1. KR信號(hào)燈

2. OKR看板

互動(dòng)練習(xí)：

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2. 運(yùn)用OKR看板模板對(duì)個(gè)人OKR進(jìn)行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復(fù)盤

一、三種復(fù)盤層級(jí)

層級(jí)一：個(gè)人復(fù)盤：針對(duì)個(gè)人OKR

層級(jí)二：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤：針對(duì)團(tuán)隊(duì)OKR

層級(jí)三：組織復(fù)盤：針對(duì)組織OKR

二、三種復(fù)盤方式

方式一：PDCA復(fù)盤法

方式二：GGDD復(fù)盤法

方式三：KISS復(fù)盤法

互動(dòng)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)OKR復(fù)盤

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2. 組織級(jí)OKR復(fù)盤結(jié)果通曬

3. 各團(tuán)隊(duì)分別通曬復(fù)盤結(jié)果并接受他團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)

4. 各團(tuán)隊(duì)復(fù)盤結(jié)果確認(rèn)

第五講：OKR與CFR敏捷績效管理

一、CFR持續(xù)性績效反饋

1. 應(yīng)用的六大場景

1）目標(biāo)設(shè)定

2）進(jìn)度更新

3）績效輔導(dǎo)

4）目標(biāo)反思

5）績效回顧

6）職業(yè)發(fā)展

2. 反饋四大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：持續(xù)

特點(diǎn)二：及時(shí)

特點(diǎn)三：具體

特點(diǎn)四：多視角

3. 認(rèn)可的三大特點(diǎn)

1）特點(diǎn)一：及時(shí)

2）特點(diǎn)二：具體

3）特點(diǎn)三：全面

敏捷績效=OKR+CFR+KPI

二、OKR環(huán)境下的績效考核建議

1. 不能直接將OKR當(dāng)績效考核指標(biāo)

2. 不直接管理薪酬

3. 360度評(píng)估反饋

OKR如何解決績效問題：績效管理和管理績效

互動(dòng)練習(xí)：OKR教練輔導(dǎo)

總結(jié)延展：未來組織

1. 業(yè)務(wù)敏捷化

2. 管理游戲化

3. 組織社區(qū)化

4. 10X增長

5. 戰(zhàn)略漏斗

回顧、總結(jié)、整合、分享

更新確立OKR+關(guān)鍵行動(dòng)方案（未來3個(gè)月）