凝心聚力—五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻透析積極領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

在日常管理工作中我們是否總在等待？

等待上級(jí)的指示，等待下級(jí)的匯報(bào)，等待對(duì)方的回復(fù)。是否總感覺(jué)管理無(wú)序？

協(xié)調(diào)不力？

積極的管理者會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造合作，而非等待支持，積極的管理者會(huì)探尋創(chuàng)造性解決方案代替零和博弈的談判。

課程中，每個(gè)小組扮演一家公司的7個(gè)業(yè)務(wù)單元，學(xué)員被要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)員要學(xué)習(xí)如何召開(kāi)會(huì)議、如何控制場(chǎng)面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù)難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。通過(guò)沙盤(pán)模擬課程，全面發(fā)展中基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能。

課程收益：

● 讓學(xué)員們能夠站在更高的維度看待自己崗位工作，從公司及全局的角度做出決策，并且能夠使用決策工具，做到管理上的要事優(yōu)先。

● 學(xué)習(xí)將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)，并形成清晰的業(yè)務(wù)規(guī)劃，同時(shí)能做到因人而異，科學(xué)地分配任務(wù)，達(dá)成事與人的高度匹配。

● 讓學(xué)員能夠資源整合，順暢地跨團(tuán)隊(duì)合作，促使組織內(nèi)的資源、信息與技術(shù)融合，減少合作的壁壘效應(yīng)。

● 讓學(xué)員懂得傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)難題。

● 讓學(xué)員重視復(fù)盤(pán)，持續(xù)地理順業(yè)務(wù)關(guān)系，持續(xù)地改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方式，降低工作對(duì)資源及人的要求，從而做到用管理拿到理想業(yè)務(wù)結(jié)果。

課程特色：

● 模擬經(jīng)營(yíng)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，課程采用經(jīng)營(yíng)模擬游戲?yàn)楣芾碚邉?chuàng)造深刻的體驗(yàn)，然后在講師的帶領(lǐng)下深度反思自己的思維方式及管理行為的有效性。

● 體驗(yàn)反思，從知到悟，課程中培訓(xùn)師將基于游戲中發(fā)生的必然及偶然事件，進(jìn)行多個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)，能夠帶領(lǐng)學(xué)員從游戲中的具象，抽離出背后的規(guī)律，并在工作中加以運(yùn)用，學(xué)習(xí)認(rèn)知非常深刻。

● 管理測(cè)評(píng)，感知差距，本課程已經(jīng)有700+場(chǎng)次的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)模擬游戲結(jié)束之后，學(xué)員可以通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，體驗(yàn)卓越的管理模式。

● 系統(tǒng)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，與傳統(tǒng)的游戲化課程對(duì)比，該課程提供非常清晰及完整的知識(shí)架構(gòu)，在很大程度上改善了傳統(tǒng)游戲化學(xué)習(xí)的無(wú)序感。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：后備管理者、一線管理者、中層管理者

課程方式：沙盤(pán)推演、講授、案例研討、小組討論

課程模型：

課程大綱

思考導(dǎo)入：管理者與非管理者對(duì)比，他的獨(dú)特價(jià)值與意義是什么？

導(dǎo)入篇：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

導(dǎo)入：管理的趨勢(shì)——邊界正在模糊的金字塔結(jié)構(gòu)

一、組織的三階層

階層1：經(jīng)營(yíng)者

階層2：管理者

階層3：執(zhí)行者

二、管理者的角色

1. 領(lǐng)導(dǎo)，為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而作出的任何努力

2. 管理，與他人合作或通過(guò)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程

案例討論：你認(rèn)為哪種是領(lǐng)導(dǎo)方式？為什么？

三、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源

1. 公式：領(lǐng)導(dǎo)力=f(領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情境)

2. 來(lái)源：專(zhuān)家、消息、魅力、職權(quán)、激勵(lì)、關(guān)系、強(qiáng)勢(shì)

小組討論：何謂“積極”？什么是積極領(lǐng)導(dǎo)力？

操作篇：積極領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤(pán)推演（實(shí)操篇）

方式：由積極領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念，通過(guò)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬方式引出積極管理者的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

一、沙盤(pán)規(guī)則介紹

1. 公司背景

2. 基本規(guī)則

方式：每個(gè)小組發(fā)放一封任務(wù)書(shū)

二、六大操作規(guī)則講解

1）任務(wù)書(shū)僅限本小組使用

2）可以相互交換，但不能拋

3）完成任務(wù)后請(qǐng)講師確認(rèn)

4）不可以離開(kāi)你的小組

5）不能借助其他任何工具

6）不回答非任務(wù)書(shū)之外的問(wèn)題

三、模擬任務(wù)通關(guān)

——每個(gè)小組發(fā)放一封任務(wù)書(shū)（各組任務(wù)不同），各小組根據(jù)任務(wù)書(shū)完成任務(wù)

四、講師活動(dòng)主要任務(wù)

任務(wù)1：監(jiān)督規(guī)則—嚴(yán)格要求將有利于學(xué)習(xí)收獲

任務(wù)2：時(shí)間管理—每隔一段時(shí)間通報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表

任務(wù)3：確認(rèn)并計(jì)分—確保正確并做好及時(shí)記錄

任務(wù)4：觀察記錄—以便后續(xù)給學(xué)員真實(shí)的反饋

五、沙盤(pán)復(fù)盤(pán)回顧

1. 回顧財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

2. 引導(dǎo)影響因素

反思總結(jié)：通過(guò)沙盤(pán)學(xué)習(xí)到了管理者需要注意什么？

復(fù)盤(pán)篇：積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

關(guān)鍵時(shí)刻一：掌握全局，準(zhǔn)確決策

1. 掌控局面的四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 全局思維的角度與邏輯

3. 從盲目行動(dòng)到管理者的克制

4. 選擇決策風(fēng)格

關(guān)鍵時(shí)刻二：全面規(guī)劃，人事匹配

1. 厘清目標(biāo)

2. 規(guī)劃業(yè)務(wù)

3. 人事匹配

關(guān)鍵時(shí)刻三：資源整合，促動(dòng)合作

1. 合作的意義

2. 中臺(tái)戰(zhàn)略給合作的新啟發(fā)

3. 資源整合的三項(xiàng)原則

關(guān)鍵時(shí)刻四：正念引導(dǎo)，創(chuàng)新解難

1. 創(chuàng)新從容錯(cuò)開(kāi)始

2. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的思維及切入點(diǎn)

3. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新所需的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

關(guān)鍵時(shí)刻五：復(fù)盤(pán)結(jié)果，優(yōu)化流程

1. 重新定義經(jīng)營(yíng)模擬運(yùn)營(yíng)流程

2. 用“輕世界咖啡”開(kāi)拓認(rèn)知邊界

課程總結(jié)及回顧