有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對(duì)整體形象的素質(zhì)，他們既得不到上司的 注意，也得不到同事的認(rèn)同。

無(wú)論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺和愚蠢的觀念，但社會(huì)上的一切人都每時(shí)每刻都在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語(yǔ)言等自我表達(dá)方式在判斷著你。無(wú)論你愿意與否，你都留給別人一個(gè)關(guān)于你形象的印象。而這個(gè)印象在工作中影響你的升遷，在商業(yè)上影響你的效益，在生活中影響著你的自尊和自信……最終，影響著你的幸福感。

本課程聚焦到全息的職業(yè)形象塑造，將員工在日常工作過(guò)程中所需要用到的工作禮儀和職業(yè)形象塑造結(jié)合在一起，通過(guò)“聽得懂”、“學(xué)得會(huì)”、“用的到”的理論講解+模擬演練，加強(qiáng)員工的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，彰顯和傳播企業(yè)的良好形象。

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)

【課程大綱】

一、 職業(yè)形象的意義

(一) “第一印象”效應(yīng)

【視頻討論】你對(duì)視頻中人物的印象是怎樣的？

1. 這是一個(gè)30秒的世界

2. 55387法則

(二) 職業(yè)形象的定義

(三) 職業(yè)形象的四大方面

1. 形象

2. 品德修養(yǎng)

3. 專業(yè)能力

4. 知識(shí)結(jié)構(gòu)

(四) 團(tuán)隊(duì)形象vs個(gè)人形象

(五) 塑造良好職業(yè)形象的意義

1. 良好的人際關(guān)系

2. 卓越的職業(yè)發(fā)展

二、 全息的職業(yè)形象塑造

(一) 清晰的職業(yè)角色

(二) 鮮明的職業(yè)形象

1. 注意說(shuō)話方式

2. 形體語(yǔ)言，此時(shí)無(wú)聲勝有聲

1) 四個(gè)“要”

2) 五個(gè)“不要”

3. 自我安排井井有條

4. 五大職業(yè)形象殺手

【小組討論】你經(jīng)歷過(guò)哪些形象崩塌的突發(fā)事件？

(三) 陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)

1. 把自己當(dāng)做窗口

2. 做對(duì)比做到更重要

3. 把小事做精

(四) 專業(yè)的職業(yè)技能

1. 完善自己的專業(yè)技能

2. 換位思考，站在客戶的角度

3. 讓客戶成為永遠(yuǎn)的客戶

(五) 定位你的職業(yè)形象

【小組討論】我們的職業(yè)形象，應(yīng)該是怎樣的？

三、 成功卓越的職業(yè)形象

(一) 簡(jiǎn)單的職業(yè)儀容

1. 職業(yè)儀容的范圍

1) 發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)

2) 妝容要求

3) 細(xì)節(jié)修飾

2. 職業(yè)儀容的應(yīng)用

1) 女士的職業(yè)儀容要點(diǎn)

2) 男士的職業(yè)儀容要點(diǎn)

3. 職業(yè)儀容自檢與應(yīng)急處理

【小組練習(xí)】今天，我們的職業(yè)儀容打幾分？

(二) 得體的職業(yè)服飾

1. 著裝要點(diǎn)

2. 配飾要點(diǎn)

3. 場(chǎng)合著裝TOP原則

(三) 優(yōu)雅的職業(yè)舉止

1. 站姿形式

2. 坐姿形式

3. 走姿標(biāo)準(zhǔn)

4. 手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)

【情景演練】你的舉手投足，就是你的職業(yè)形象

四、 事業(yè)發(fā)展的助推器——時(shí)刻體現(xiàn)職業(yè)形象

(一) 商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)形象

1. 商務(wù)場(chǎng)合的七大尊重

2. 商務(wù)場(chǎng)合的禮儀原則

3. 商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)角色

(二) 商務(wù)形象——你的形象價(jià)值千萬(wàn)

【案例研討】你會(huì)把存款交給誰(shuí)？

1. 你就是品牌

2. 自信法則

3. 氣場(chǎng)修煉7把金鑰匙