【課程背景】

企業(yè)每到年底左右，有兩項必做的重大工作：一是進行系統(tǒng)的工作總結(jié)、進行年度述職；二是編制未來年度的經(jīng)營計劃，指導下一年度的整體工作安排。工作總結(jié)，其實是應用寫作的一種，工作總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。

本課程幫助學員掌握有效地進行客觀而系統(tǒng)的工作總結(jié)思路，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)亮點，找到不足之處，同時使得工作總結(jié)簡練清晰而不是拖泥帶水、輕重不分。通過實際案例演練，掌握總結(jié)的流程，對總結(jié)內(nèi)容進行有效規(guī)范，按照科學嚴謹?shù)囊螅袟l不紊地組織高質(zhì)量的總結(jié)。通過對總結(jié)模板的解析，實操指導PPT制作技能，能制作精美的工作總結(jié)PPT。

【課程收益】

ü 重視工作中常見公眾演講及匯報的作用及意義，了解工作總結(jié)的作用與特點。

ü 掌握高效工作總結(jié)的內(nèi)容要求和撰寫技巧，讓總結(jié)變得更有價值，提升工作總結(jié)的質(zhì)量。

ü 理解PPT在公眾表達與工作總結(jié)中的作用，熟悉常規(guī)總結(jié)型PPT的設計原則與版式特點。

ü 掌握精美工作總結(jié)PPT制作的流程與制版技巧，讓總結(jié)變得抓人眼球，同時還充分突出總結(jié)的重點。

【課程對象】職場經(jīng)理人、組織各層級管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進行工作匯報的人士

【課程時長】基礎版：0.5天，實操版：1天（含制作指導）

【課程大綱】

一、 工作總結(jié)的意義和價值

1. 工作總結(jié)的常見六大誤區(qū)

1) 總結(jié)就是要低調(diào)

2) 總結(jié)就是要格式化

3) 報喜不報憂是上冊

4) 總結(jié)就要面面俱到

5) 總結(jié)難免臨陣磨槍

6) 總結(jié)要向全體匯報

2. 工作總結(jié)的意義與價值

1) 回顧整體工作情況，盤點收獲與成果

2) 分析偏差原因，汲取經(jīng)驗教訓

3) 指導第二年的工作規(guī)劃——內(nèi)容、重點與方法

4) 作為節(jié)點激勵的依據(jù)

二、 工作總結(jié)的類型與特點

1. 工作總結(jié)的類型

1) 按總結(jié)的時間分類

2) 按總結(jié)的范圍分類

3) 按總結(jié)的性質(zhì)分類

2. 工作總結(jié)的特點

1) 通過反思，提高認識、獲得經(jīng)驗

2) 強調(diào)科學性

3) 有評有論

3. 優(yōu)秀工作總結(jié)的5個“No&Yes”

1) 一忌：事無俱細，體現(xiàn)：突出重點

2) 二忌：成績注水，體現(xiàn)：實事求是

3) 三忌：簡單羅列，體現(xiàn)：依事說理

4) 四忌：回避問題，體現(xiàn)：一分為二

5) 五忌：單一行為，體現(xiàn)：全員參與

【案例解析】：A公司的年度總結(jié)報告模版與要求

三、 精心準備一份精彩的工作總結(jié)

1. 工作總結(jié)前的準備工作

5) 明確匯報目的

6) 了解匯報對象

7) 準備資料物料

8) 做好個人準備

2. 工作總結(jié)的內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化

1) 清晰的結(jié)構(gòu)，緊扣戰(zhàn)略與KPI

2) 精煉的內(nèi)容，不做流水賬匯報

3) 有力的觀點，突出成果與經(jīng)驗

3. 結(jié)構(gòu)化的工作總結(jié)設計邏輯

1) 一思主題：直接點明主題，引起聽眾關注

2) 二思觀點：羅列關鍵論據(jù)，逐層邏輯論證

3) 三思內(nèi)容：圖文并茂呈現(xiàn)，關注視聽體驗

4) 四思現(xiàn)場：分享聽眾類型，關注現(xiàn)場環(huán)境

【主題練習】“工作總結(jié)”內(nèi)容框架梳理（Word/Xmind）

四、 抓人眼球的工作總結(jié)PPT

1. 關注聽眾的視覺體驗：數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)

1) 簡潔美觀的PPT版式

2) 圖文并茂的內(nèi)容呈現(xiàn)

3) 靈活應用圖表做表達

2. 總結(jié)型PPT的設計與制作步驟

3. 總結(jié)型PPT設計的6大原則

1) 好的PPT=專業(yè)+簡潔+清晰

2) KISS原則

3) 首要原則

4) 三等分原則

5) 對比原則

6) 對齊原則

7) 就近原則

4. 總結(jié)型PPT的表現(xiàn)力設計

1) PPT的顏色設計

2) PPT的文字設計

3) PPT的圖片設計

4) PPT的動效設計

5. 總結(jié)型PPT的頁面設計與制作實操

1) 總結(jié)型PPT的6大頁面構(gòu)成要素

2) 優(yōu)秀工作匯報PPT模板演示（年度總結(jié)/競聘述職/項目報告）

3) PPT的制作技巧指導（根據(jù)學員基礎調(diào)整時長）

【主題練習】根據(jù)指定案例素材完成PPT模板的頁面設計與制作