【什么是工作坊】

戰(zhàn)略管理雖然對企業(yè)至關重要，但是理論體系較為龐大，很多企業(yè)不知從何入手，望而卻步。也有些企業(yè)一知半解，做成了殘缺不全的戰(zhàn)略設計。

針對這種現(xiàn)象，工作坊是在一定的理論基礎上，輔導企業(yè)開展戰(zhàn)略設計的實戰(zhàn)工作，老師提供操作工具及操作要點，讓大家在做中學、學中做。

另外，很多企業(yè)的戰(zhàn)略是由決策者制定，讓管理層照章執(zhí)行，這是戰(zhàn)略管理的大忌，因為環(huán)境是動態(tài)發(fā)展的，最接近市場的人最了解市場，他們在執(zhí)行在執(zhí)行過程中的信息搜集和反饋也是制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

工作坊的目標：根據(jù)每個企業(yè)的實際情況，設計產(chǎn)生業(yè)務層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。同時加強決策團隊的共識度。解決高層對戰(zhàn)略規(guī)劃不全面、中層對戰(zhàn)略理解不統(tǒng)一、基層對戰(zhàn)略執(zhí)行不到位等問題。使企業(yè)自上而下學之解惑，學之能用，戰(zhàn)略得以落實，進而使企業(yè)在關鍵階段實現(xiàn)轉型升級。

【課程背景】

戰(zhàn)略管理是企業(yè)的最核心任務，宏觀環(huán)境巨變使傳統(tǒng)企業(yè)受到巨大挑戰(zhàn)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起和商業(yè)模式創(chuàng)新又進一步加劇了產(chǎn)業(yè)環(huán)境劇變；經(jīng)營環(huán)境變化又使組織管理的方式面臨變革。

身處創(chuàng)新時代，領導者必須對上述變化有敏銳的觀察與清晰的判斷，然后形成戰(zhàn)略方案，并能夠掌握戰(zhàn)略設計方法論，以備經(jīng)常更新戰(zhàn)略之需。

【學習收益】

填寫完成以下分析表單，據(jù)此得到戰(zhàn)略設計方案：

一，《目標顧客分析表》

二，《顧客需求分析表》

三，《產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析表》

四，《宏觀環(huán)境分析表》

五，《戰(zhàn)略飛輪分析表》

六，《競爭策略分析表》

七，《SWOT分析表》

【內(nèi)容大綱】

第一部分   戰(zhàn)略管理認知與常見誤區(qū)：

一，企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)——常見的幾種“偽戰(zhàn)略”。 

二，股東利益和客戶利益如何平衡？

三，戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行是什么關系？

四，戰(zhàn)略管理模型：BLM和CST

五，戰(zhàn)略落地與執(zhí)行流程圖；

第二部分   戰(zhàn)略管理的常用分析工具

一，宏觀環(huán)境PEST分析：

1.政治法律因素；

2.宏觀經(jīng)濟因素；

3.科學技術因素；

4.社會人文因素；

二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析

1.競爭者因素；

2.潛在競爭因素；

3.替代品因素；

4.上游因素、

5.下游因素；

三，核心競爭力分析

1.核心競爭力的“五個不”標準；

2.內(nèi)部資源分析；

3.內(nèi)部能力分析；

4.四種競爭策略：低成本、集中化、差異化、藍海戰(zhàn)略；

第三部分  變革時代的特征：

一，萬物互聯(lián)，造成信息透明——持續(xù)的差異化；

二，科技進步，顛覆產(chǎn)業(yè)結構——戰(zhàn)略創(chuàng)新常態(tài)化；

三，流量思維，引導商業(yè)模式——不斷組合新元素；

四，新生消費，呼喚創(chuàng)新思維——洞察社會人文變化

五、服務導向，要求組織變革——快速反饋客戶需求；

第四部分  戰(zhàn)略設計與共識：

一、我們正處在什么行業(yè)？

1.我屬于什么行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

2.上游有哪些行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

3.下游有哪些行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

4.誰是我的競爭者？我們有什么對策？

5.誰可能會侵蝕我的行業(yè)？我們有什么對策？

二、我們的顧客是誰？——聚焦，才能深度理解顧客

1.用戶和客戶分別是誰？

2.客戶重要還是用戶重要？

3.顧客的選擇為什么要聚焦？

三、顧客的需求是什么？——分辨需求的種類，采取相應的策略

1.哪些是客戶自己都不知道的需求？

2.是剛性需求還是顯性需求？

3.我們選擇滿足顧客的哪些需求？

四、我們?nèi)绾螡M足顧客需求？——揚長避短，差異化競爭

1.銀行業(yè)舉例；

2.機械制造舉例；

3.互聯(lián)網(wǎng)舉例；

4.餐飲業(yè)舉例；

5.服裝業(yè)舉例；

6.家電業(yè)舉例；

五、我們的企業(yè)宗旨和定位是什么？

1.什么是加工業(yè)思維？

2.什么是產(chǎn)業(yè)鏈思維？

3.什么是生態(tài)思維？

4.“我來自何方？”——企業(yè)基因

5.“我是誰？”——戰(zhàn)略定位選擇

6.“我要去哪兒？”——使命和愿景

六、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務？——多元化經(jīng)營的三種途徑

1.上游不變，下游變（案例）；

2.下游不變，上游變（案例）；

3.上游下游同時變（案例）；

4.互相加持競爭力（案例）；

七、我們需要提高哪些內(nèi)部能力？——SWOT分析

1.制定進攻戰(zhàn)略；

2.制定扭轉戰(zhàn)略；

3.制定多元化戰(zhàn)略；

4.制定防御戰(zhàn)略；

5.上述四種戰(zhàn)略的貫通使用。