1、阿里巴巴的鐵軍

（一）中供鐵軍是誰(shuí)

? 創(chuàng)業(yè)初期的銷售鐵軍經(jīng)歷

? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銷售鐵軍經(jīng)歷

（二）什么是鐵軍文化

1、鐵軍文化發(fā)展史：從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

2、阿里鐵軍文化

? 家庭文化

? 學(xué)校文化

? 軍隊(duì)文化

? 宗教文化

? pk、績(jī)效

二、阿里鐵軍的銷售管理

1. 客戶開發(fā)

2. 客戶跟進(jìn)

3. 客戶管理

三、阿里鐵軍團(tuán)隊(duì)管理

1、管理者培養(yǎng)

定目標(biāo)、抓過(guò)程、拿結(jié)果

2、鐵軍文化打造

? 文化道具 、固定儀式 、個(gè)體標(biāo)識(shí) 、特種激勵(lì)

? 虛擬組織 、故事傳播 、文化游戲 、價(jià)值體系

3、政委如何與業(yè)務(wù)共振

? 如何懂業(yè)務(wù)

? 如何提效能

? 如何推文化

? 如何促人才