【課程背景及收益】

1、針對基層管理者大多來自一線晉升而來，同時既是管理者，又是即時補位的一線員工的雙重身份的特點，著力提升其基本的管理素養(yǎng)與有效的管理技能。

2、提升其充分認識到團隊管理的特點及關(guān)鍵因素，從而實現(xiàn)從“武”打到“文”打的有效切換，實現(xiàn)其崗位價值最優(yōu)化。

3、學(xué)會識別團隊角色價值，充分整合、挖掘團隊內(nèi)部資源潛力。

4、學(xué)會有效的團隊激勵原理及措施，提升其團隊管理效率。

5、提升其聚焦目標的能力和協(xié)助下屬分析目標達成關(guān)鍵鏈的能力。

【課程對象】

1、企業(yè)主管級基層管理者。

2、企業(yè)定向培養(yǎng)的后備力量。

【課程時長】2天（6小時/天）

【課程特色】

1、融合MCC（管理教練）、人本教練精髓，透過調(diào)適人的心智模式，進而影響其行為上修正的內(nèi)在動力。

2、全面聚焦學(xué)員的能力提升，而非只是增加，使得課后落地效果更佳明顯。

3、非傳統(tǒng)方式的學(xué)習(xí)方式，而是綜合運用體驗、分享、拍檔互動、個案對話、視頻等多種教學(xué)手段，以使學(xué)習(xí)者更加愿意全身心投入學(xué)習(xí)過程。

【課程大綱】  

第一單元：直擊問題

1、你的現(xiàn)職工作中的困惑？

2、為什么會有困惑？困惑的根源是什么？

3、區(qū)分：問題模式VS課題模式。

4、由問題倒推并共識出兩天課程落點、課程規(guī)則、有效學(xué)習(xí)的態(tài)度與方式。

第二單元：基礎(chǔ)管理觀念轉(zhuǎn)型

1、區(qū)分：管理VS領(lǐng)導(dǎo)。

1）基層員工沒有人愿意被管理。

2）領(lǐng)導(dǎo)就是聚焦目標并設(shè)定“局面”。

3) 從管理去到服務(wù)。

2、基層管理者的三“管”

1) 管人。

2) 管事。

3) 管流程。

3、區(qū)分：管人心VS管人性。

1 )實踐中人心難于管理的，必須跳出這個輪回。

2）人性有陽光、有陰暗，基層管理者必須學(xué)會接納，并因勢利導(dǎo)。

4、基層管理者的三“放下”

1）放下架子。

2）放下小我。

3）放下?lián)摹?/span>

第三單元：基層管理者的團隊建設(shè)

1、團隊三要素

1）服從。

2）忠誠。

3）推崇。

2、區(qū)分：完美的團隊VS差異化的團隊

1)從陰陽角度，探討完美團隊的虛偽性。

2)允許個體差異化，組建和諧團隊。

3)建立N個組合式特戰(zhàn)小微分隊。

3、組建、調(diào)適團隊

1)組建團隊的四項基本原則。

2)基于目標建立團隊。

3)建立內(nèi)部人才梯隊。

4）引入PK機制，建立高績效團隊。

5）共創(chuàng)一份基于企業(yè)文化核心的專屬團隊精神。

4、團隊的階段性管理

1）團隊管理的階段性。

2）基于現(xiàn)階段的團隊升級管理。