主講老師: | 閆和平 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程針對性講解,課程實(shí)戰(zhàn),首先解決員工的保險(xiǎn)銷售的意愿問題、進(jìn)而詳細(xì)的講解保險(xiǎn)客戶的新媒體獲客方法和專業(yè)的保險(xiǎn)知識,使得保險(xiǎn)銷售任務(wù)完成,客戶滿意、客戶持續(xù)繳費(fèi)率提高、退保率大幅降低。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-08-01 18:12 |
課程現(xiàn)狀分析:郵政代理保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考:
1、 是保險(xiǎn)潛在客戶太少還是員工營銷技能太差?
2、 是保險(xiǎn)產(chǎn)品不好還是員工內(nèi)心就不認(rèn)可保險(xiǎn)?
3、 是真心持續(xù)服務(wù)客戶還是為了短期任務(wù)傷害客戶?
4、 郵政金融客戶年齡結(jié)構(gòu)是否支持未來幾年保險(xiǎn)銷售任務(wù)的完成?
5、 新媒體(尤其是短視頻如抖音、快手等)保險(xiǎn)專業(yè)人士普及專業(yè)知識對郵政員工銷售保險(xiǎn)的威脅?
6、 最近幾年各家保險(xiǎn)任務(wù)對員工壓力帶來的員工工作意愿是否降低?
7、 存量客戶被營銷N多次了,客戶內(nèi)心是否反感?
8、 郵政代理金融有效獲客渠道是否幾乎沒有?
9、 郵政代理保險(xiǎn)員工銷售成功后客戶是否會(huì)持續(xù)繳費(fèi)?
10、 郵政代理保險(xiǎn)銷售成功后客戶退保比例是否在增加?
11、 員工對大數(shù)據(jù)、新媒體是愿意接觸還是內(nèi)心抵觸?
12、 保險(xiǎn)客戶專業(yè)知識提升后的維護(hù)技能是否跟的上?
13、 客戶比員工對保險(xiǎn)還專業(yè)還了解的情況下員工如何營銷?
以上問題如何破局、如何使員工自發(fā)工作、如何使員工更好的利用大數(shù)據(jù)、新媒體等工具完成自己的保險(xiǎn)銷售任務(wù),閆老師根據(jù)最近幾年對全國十幾家郵政省公司,幾十家郵政地市公司的培訓(xùn),針對郵政保險(xiǎn)銷售里的困惑,本課程針對性講解,課程實(shí)戰(zhàn),首先解決員工的保險(xiǎn)銷售的意愿問題、進(jìn)而詳細(xì)的講解保險(xiǎn)客戶的新媒體獲客方法和專業(yè)的保險(xiǎn)知識,使得保險(xiǎn)銷售任務(wù)完成,客戶滿意、客戶持續(xù)繳費(fèi)率提高、退保率大幅降低。
課程收益:
l 掌握保險(xiǎn)銷售的核心價(jià)值
l 掌握保險(xiǎn)客戶獲客的新方法
l 掌握保險(xiǎn)客戶營銷的核心技能
l 掌握保險(xiǎn)客戶的購買習(xí)慣
l 掌握保險(xiǎn)銷售的新流程
l 掌握新媒體獲客的工具與方法
l 掌握保險(xiǎn)批量成交技能——保險(xiǎn)沙龍策劃
l 掌握沙龍策劃活動(dòng)主題選擇的技巧
l 掌握沙龍活動(dòng)客戶體驗(yàn)提升技能
l 掌握沙龍活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用
l 掌握自我知識提升的技能
課程時(shí)間:1-2天 6小時(shí)
課程大綱:
第一單元 新競爭環(huán)境下客戶購買保險(xiǎn)的核心要素
1、新競爭環(huán)境下的保險(xiǎn)營銷核心
案例分享:保險(xiǎn)營銷的本質(zhì)
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
案例分享:重新認(rèn)知保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值
3、客戶購買保險(xiǎn)過程的四大演變趨勢
案例分享:客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變
4、客戶購買的核心要素
案例分享:符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶為什么還不夠買?
5、客戶購買過程中客戶需求的兩大核心要素
案例分享:站在不同角度客戶的不同需求之因
第二單元 大數(shù)據(jù)與新媒體下保險(xiǎn)獲客的四大方法
1、圈子法
案例分享:一次成交九單保險(xiǎn)的營銷策略
2、參會(huì)法
案例分享:別人的會(huì)議我們的陣地
3、專業(yè)法
案例分享:一個(gè)只服務(wù)高端客戶的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
4、聯(lián)盟法
案例分享:多贏帶來的綜合營銷
第三單元 新媒體工具在保險(xiǎn)沙龍的運(yùn)用
1、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)前的客戶分類管理
案例分享:客戶分類營銷的三大原則及技巧
2、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶邀約三大方式
案例分享:傳統(tǒng)、新媒體、轉(zhuǎn)介技巧運(yùn)用
3、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶邀約技能
案例分享:站在誰的角度說問題?
4、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)邀約客戶異議處理技巧
第四單元 沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)主題選擇技巧
1、沙龍活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享:“小小銀行家”帶來的理財(cái)、保險(xiǎn)綜合銷售
2、短期沙龍活動(dòng)主題與長期沙龍活動(dòng)主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享:持續(xù)性與即時(shí)性沙龍活動(dòng)主題區(qū)別
3、沙龍活動(dòng)主題名字選定的兩大要求
案例分享:富人的四大需求決定的沙龍名字
第五單元 沙龍營銷活動(dòng)實(shí)施過程控制
1、沙龍營銷活動(dòng)的人員分工原則
案例分享:流程表單管理原則
2、沙龍營銷活動(dòng)實(shí)施的三大注意事項(xiàng)
案例分享:客戶、員工、場地
3、沙龍營銷活動(dòng)前的禮品及接待話術(shù)
案例分享:給的是否是客戶想要的及良好的語言習(xí)慣
4、沙龍營銷活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場環(huán)境布置
案例分享:以客戶體驗(yàn)為核心的環(huán)境布置
5、沙龍營銷活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場管理
案例分享:從簽到到送客
6、沙龍營銷活動(dòng)中的現(xiàn)場營銷的切入點(diǎn)
案例分享:產(chǎn)品的廣告植入
7、沙龍營銷活動(dòng)中演講稿及互動(dòng)設(shè)計(jì)
案例分享:易互動(dòng)演講稿分享
8、沙龍營銷活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用
第六單元 沙龍營銷活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)
1、沙龍營銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
案例分享:不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)
2、沙龍營銷活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)的三大技巧
3、沙龍營銷活動(dòng)后續(xù)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
第七單元 做好沙龍營銷活動(dòng)員工需具備的四大技能
1、沙龍營銷活動(dòng)能力之一換位思考技能
案例分享:VIP客戶給我們的啟示
2、沙龍營銷活動(dòng)能力之二傾聽的能力
案例分享:您聽明白客戶在說什么了嗎?
3、沙龍營銷活動(dòng)能力之三語言表達(dá)的能力
案例分享:改變語言改變世界
4、沙龍營銷活動(dòng)能力之四提問的能力
案例分享:提問成就銷售
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