【課程背景】

政務(wù)工作人員在日常的工作中面臨著紛繁復(fù)雜的工作對(duì)象和工作內(nèi)容，個(gè)體所面臨的壓力和挑戰(zhàn)可想而知。然而，做為政務(wù)工作人員，本身又有著崇高的職業(yè)責(zé)任感和使命感，使得政務(wù)工作人員將壓力全部放在了自己的心里。

傳統(tǒng)政務(wù)課程更多聚焦于政務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力水平提高，而較少關(guān)注政務(wù)工作人員自身的心理健康與職業(yè)幸福感。因此，本課程從政務(wù)工作人員自身成長(zhǎng)的角度出發(fā)，以積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，為政務(wù)工作人員提供科學(xué)有效的心理解壓方法，培養(yǎng)積極陽(yáng)光的工作心態(tài)，提升政務(wù)工作的職業(yè)幸福力。

【課程對(duì)象】政務(wù)工作人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）

【教學(xué)方法】講授、案例分析、小組研討

【課程收益】

1、了解工作中的壓力來(lái)源，以及壓力的正向作用，科學(xué)化解壓力；

2、培養(yǎng)政務(wù)人員正向積極的心理和思維，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平；

3、掌握相關(guān)積極心理學(xué)的方法，增強(qiáng)政務(wù)人員在工作中的意義感和成就感；

4、了解個(gè)人精進(jìn)的關(guān)鍵方法，并運(yùn)用在工作和生活中，提高個(gè)人生活滿意度；

5、通過(guò)大量的案例學(xué)習(xí)和工具練習(xí)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的吸收率和轉(zhuǎn)化率。

【課程大綱】

第一部分：工作中的積極心理

1、職業(yè)幸福力與積極心理學(xué)

是什么影響了我們的幸福感

工作幸福感真實(shí)存在嗎

積極心理學(xué)的原理與背景

2、職業(yè)幸福力的基石

職業(yè)幸福力模型

品格優(yōu)勢(shì)

品格優(yōu)勢(shì)的自我測(cè)量

3、工作中的品格優(yōu)勢(shì)應(yīng)用

優(yōu)勢(shì)三環(huán)模型

工作中的應(yīng)用五步

應(yīng)用品格優(yōu)勢(shì)的注意事項(xiàng)

第二部分：工作中的積極情緒

1、積極情緒的力量

情緒的影響力

負(fù)面情緒帶來(lái)的自然反應(yīng)

積極情緒的三大作用

2、提高工作積極率

情緒洛薩達(dá)比例

工作積極率的測(cè)評(píng)

如何提高積極率

2、積極工作關(guān)系

哈佛大學(xué)成人發(fā)展研究

工作關(guān)系中的給予

工作關(guān)系中的回饋

第三部分：工作壓力管理

1、了解情緒與壓力

什么是壓力？

對(duì)情緒和壓力的心理預(yù)期

從安慰劑效應(yīng)到思維模式

2、情壓思維模式

思維模式初干預(yù)：改變對(duì)壓力的想法

成長(zhǎng)型思維：人在諸多方面都可以改變

如何自行改變壓力思維模式

3、讓情緒和壓力成為有用的力量

有效抑制壓力反應(yīng)

超越或戰(zhàn)或逃的模式

如何選擇你的壓力反應(yīng)

第四部分：幸福感與個(gè)人精進(jìn)

1、個(gè)人樂觀與韌性提升

習(xí)得性樂觀與習(xí)得性無(wú)助

如何提高習(xí)得性樂觀

提高個(gè)人心理韌性

2、提高工作投入度

福流的概念

福流的分類與作用

如何提高福流體驗(yàn)

3、成長(zhǎng)型思維的提升

固定型思維與成長(zhǎng)型思維

成長(zhǎng)型思維的實(shí)際運(yùn)用

如何提高成長(zhǎng)型思維