一、如何當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

? 什么是管理

? 管理者權(quán)利的運(yùn)用

? 管理者在公司中的三重角色定位

? 歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣

? 管理者常見管理案例分析

二、不同發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的特征和激勵(lì)策略

? 創(chuàng)立起團(tuán)隊(duì)特征和激勵(lì)策略

? 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征和激勵(lì)策略

? 穩(wěn)定期  團(tuán)隊(duì)特征和激勵(lì)策略

? 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征和激勵(lì)策略

? 調(diào)整期團(tuán)隊(duì)特征和激勵(lì)策略

三、員工激勵(lì)的概念

? 引言：?jiǎn)T工的12個(gè)期望

? 什么是激勵(lì)

? 什么是員工激勵(lì)

? 為什么要激勵(lì)員工

? 測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù)

四、激勵(lì)原理與激勵(lì)理論

? 激勵(lì)原理

? 馬斯洛的需求層次論

? 赫茨伯格的雙因素理論

? 弗洛姆的期望理論

? 亞當(dāng)斯的公平理論

五、營(yíng)造和諧向上的團(tuán)隊(duì)氛圍

? 尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員

? 正確處理員工抱怨

? 管理者必須做到的三避免

? 遵循管理的倫理

? “三化”管理實(shí)務(wù)

六、激勵(lì)的方法與效果

? 管理者的激勵(lì)菜譜

? 愿景激勵(lì)使人有“奔頭”

? 目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力

? 授權(quán)激勵(lì)使人有信任感

? 榜樣激勵(lì)使人有參照系

? 榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重

? 感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)

? 晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己

? 危機(jī)激勵(lì)使人居安思危

? 懲罰激勵(lì)使人倍感壓力

七、不同個(gè)性員工的激勵(lì)

? 個(gè)性類型測(cè)試與分析

? 猴子型員工的激勵(lì)

? 老虎型員工的激勵(lì)

? 海豚型員工的激勵(lì)

? 貓頭鷹型員工的激勵(lì)

? 變色龍型員工的激勵(lì)

八、不同類型員工的激勵(lì)

? 四種不同的員工類型

? 低能力低意愿員工的激勵(lì)

? 低能力高意愿員工的激勵(lì)

? 高能力低意愿員工的激勵(lì)

? 高能力高意愿員工的激勵(lì)

九、有效贊賞的藝術(shù)

? 贊賞要具體

? 善始善終

? 記錄備案

? 當(dāng)眾贊賞

? 尋找機(jī)會(huì)贊賞員工

十、有效批評(píng)的原則

? 迅速、面對(duì)面、私下進(jìn)行

? 就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致

? 詢問和傾聽

? 對(duì)事不對(duì)人

? 說明某項(xiàng)工作的重要性

? 就補(bǔ)救方案達(dá)成一致

? 以褒獎(jiǎng)的言辭結(jié)束批評(píng)