引言：認識狼與狼性

狼性法則一：積極銷售心態(tài)、超凡銷售精神

l 營銷人員需要的“狼”精神

2 目標堅定，永不服輸

2 積極主動，不計報酬

2 環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨

2 眼觀六路，耳聽八方

l 銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子

2 堅守承諾：狼行千里吃肉

2 光明思維：積極地解釋一切事件

2 歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式

2 結果導向：不找任何借口

2 全力以赴：找對方法，不做無用功

2 行動快捷：找準方向，主動出擊 

狼性法則二：鎖定銷售目標、主動出擊接觸

l 鎖定目標——客戶開拓

2 目標在銷售中的重要作用

2 目標不會自動實現(xiàn)

2 目標設定的SMART法則

2 客戶開拓的五個步驟

2 客戶開拓的方法

l 主動出擊——建立親和力

2 建立親和力的四個同步

2 建立親和力的五種緣分

2 建立親和力的實用技巧

狼性法則三：清晰客戶類型、做到知己知彼

l 客戶個性類型分析

2 活躍表達型的個性特征

2 完美精確型的個性特征

2 能力支配型的個性特征

2 平和耐心型的個性特征

2 綜合善變行的個性特征

l 不同客戶類型的溝通方式

2 誘之以利

2 曉之以理

2 奪其所愛

2 動之以情

2 隨景而變

狼性法則四：把握成交時機、強烈促成決心

l 狼是如何把握時機的

l 成交時機的把握

2 促成的時機

2 成交訊號辨別

2 促成成交的方法

l 獲取轉(zhuǎn)介紹

2 敢于要求

2 把握時機

2 肢體語言要配合

2 保持正確的心態(tài)

狼性法則五：主控銷售拒絕、絕不輕言放棄

l 正確認識客戶拒絕

2 什么是拒絕處理

2 客戶拒絕的本質(zhì)

2 客戶拒絕時營銷員面臨的障礙

l 拒絕處理的技巧

2 解除拒絕的套路

2 判斷真假拒絕

2 拒絕處理公式

2 拒絕處理的方法

2 幾種常見的拒絕情形及處理

2 從拒絕中學習成長

狼性法則六：持續(xù)不斷學習、感恩之心做人 

l 學習狼的學習精神

2 狼的學習精神

2 世界冠軍的高爾夫球手

2 從學習、訓練到修煉

l 感恩到永遠

2 狼亦知感恩

2 感恩的心

2 生命的故事

2 真愛訓練

狼性法則七：團隊合作致勝、堅決執(zhí)行為上

l 狼一樣的團隊合作精神

2 狼的團隊合作精神

2 卓越狼性團隊的特點

2 團隊角色的認知與啟示

2 學會溝通善于合作

l 執(zhí)行沒有任何借口

2 執(zhí)行力就是競爭力

2 執(zhí)行力的三個基本要素

2 高效執(zhí)行的四個心理保證

2 高效執(zhí)行的四個行動保證

2 高效執(zhí)行的四個流程保證

2 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)