一. 課程程背景

l 一個(gè)職業(yè)人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達(dá)，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場(chǎng)中，會(huì)做的不如會(huì)說(shuō)的，說(shuō)干了嘴皮并不見(jiàn)得都有效。當(dāng)別人還在高喊理解萬(wàn)歲的時(shí)候，懂得理解的方法，通過(guò)合理表達(dá)溝通的有效才是當(dāng)今社會(huì)最看重的能力和技巧。

l 表達(dá)溝通與團(tuán)隊(duì)融合是每一家企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。然而，如何把所學(xué)把表達(dá)和溝通知識(shí)運(yùn)用于工作中，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效融合，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔(dān)責(zé)任、注重結(jié)果。

l 本課程基于經(jīng)典HBDI的理念，將表達(dá)和溝通知識(shí)技巧融入到沙盤體驗(yàn)活動(dòng)中，讓學(xué)員從活動(dòng)中去體驗(yàn)、察覺(jué)、反省、發(fā)現(xiàn)、并最終改善和提升自己的表達(dá)技巧從而實(shí)現(xiàn)高效溝通。

二. 課程內(nèi)容介紹：《超維腦力——思維與表達(dá)沙盤》  

這是一款互動(dòng)性融入體驗(yàn)式沙盤課程。通過(guò)大量的練習(xí)和互動(dòng)，每位學(xué)員和團(tuán)隊(duì)都能夠清晰地認(rèn)識(shí)到他們不同的思維方式偏向性以及由此產(chǎn)生的不同的人際溝通風(fēng)格，進(jìn)而學(xué)習(xí)如何用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c恰當(dāng)?shù)娜碎_(kāi)展溝通。

? 1、團(tuán)隊(duì)溝通信息歸納與整理

l 信息分類和篩選

l 信息歸納與運(yùn)用

? 2、學(xué)員學(xué)習(xí)與講師表達(dá)的技巧：

l 誰(shuí)來(lái)主持？如何支持？

l 學(xué)習(xí)流程？培訓(xùn)跟蹤？

? 3、如何讓聽(tīng)眾理解你所表達(dá)的觀點(diǎn)

l 使用共同語(yǔ)言

l 創(chuàng)造和諧氛圍

l 建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)

? 4、尊重團(tuán)隊(duì)成員思維與表達(dá)風(fēng)格多樣性

l 開(kāi)放、尊重、共同成長(zhǎng)

? 5、“思維與表達(dá)風(fēng)格”知識(shí)點(diǎn)提練：

l 紅色性格：奔放、熱情

l 黃色性格：挑戰(zhàn)、創(chuàng)造

l 綠色性格：平和、務(wù)實(shí)

l 藍(lán)色性格：邏輯、理性

6、有效表達(dá)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l 通過(guò)了解彼此的思維方式建立信任

l 在信任的基礎(chǔ)上推進(jìn)積極沖突

l 有效控制情緒，避免情感劫持

2 7、基于有效思維與針對(duì)性表達(dá)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展

l 掌握如何用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與不同思維風(fēng)格的人交流與于協(xié)作

l 落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)承諾

l 課程總結(jié)與回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享學(xué)習(xí)體會(huì)

l 制定個(gè)人行動(dòng)方案并落實(shí)與實(shí)際工作中

三. 目標(biāo)受眾：

所有需要提升表達(dá)技巧和對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)作的員工

建議6組以內(nèi)，每組4-8人

四. 課程時(shí)間：

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天（6小時(shí)），可壓縮至0.5天（3小時(shí)）

五. 課程大綱:

模塊一 全腦優(yōu)勢(shì)

導(dǎo)入：人類大腦的基本構(gòu)造

沙盤：《超維腦力沙盤》第一階段推演：公開(kāi)區(qū)域

講解：個(gè)人全腦思維偏好

討論：思維偏好對(duì)溝通信息的處理方法

模塊二 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

導(dǎo)入：用全腦思維建立團(tuán)隊(duì)的共同語(yǔ)言

沙盤：《超維腦力沙盤》第二階段推演：隱藏區(qū)域

講解：團(tuán)隊(duì)全腦思維偏好

練習(xí)：同理心

模塊三 突破障礙

導(dǎo)入：如何了解他人

沙盤：《超維腦力沙盤》第三階段推演：盲點(diǎn)區(qū)域

講解：如何有效提問(wèn)與傾聽(tīng)

練習(xí)：完整傾聽(tīng)

討論：如何換位思考并選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式

模塊四 全腦表達(dá)

導(dǎo)入：配合對(duì)方的思維進(jìn)行表達(dá)

沙盤：《超維腦力沙盤》第四階段推演：未知區(qū)域

講解：左腦的語(yǔ)言組織方式

練習(xí)：按照框架回答問(wèn)題

講解：右腦的語(yǔ)言展現(xiàn)方式

練習(xí)：利用力量強(qiáng)化表達(dá)

模塊五 融會(huì)貫通

沙盤：《超維腦力沙盤》第五階段推演：影響他人

講解：同時(shí)啟動(dòng)左腦和右腦的表達(dá)流程來(lái)有效影響他人

練習(xí)：用基于全腦思維的表達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)組織內(nèi)容

課程小結(jié)