一、課程背景：

管理者應(yīng)該具備管人和理事的能力，然而現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導者往往都長于理事而疏于管人，其結(jié)果導致組織在招聘時遇人不淑，運營時員工無法勝任工作，培訓效果欠佳，以及頻繁的人才流失等等問題。由于與人打交道的行為比較感性，缺乏標準化的工具導致了人力資源管理特別是一線經(jīng)理進行人力資源管理時遇到諸多困難，不知從何下手。

本課程將通過沙盤推演、案例分析、在線測評及解讀、線上線下研討等方式展開，為各位非人經(jīng)理提供一系列標準化的人力資源管理工具，幫助他們能夠在未來工作中合理地開展人力資源管理，從而提升團隊的穩(wěn)定性并提高集體執(zhí)行力。

二、課程大綱：

一、導入篇：傾力理解“人力資源管理”

l 什么是人力資源管理？

n 人力資源管理的定義

n 人力資源管理的應(yīng)用范圍

l 人力資源管理與各級管理者的關(guān)系是什么？

n 管人才

u 選用預留裁

n 理人事

u 基礎(chǔ)人事管理

u 薪酬與績效

u 培訓于人才發(fā)展

l 各級管理者為什么要學習人力資源？

二、選人篇：眼力識人，甄選英才

l 招聘分工于技巧

n 招聘前的考慮事項

n 面試過程的注意事項

n 面試常見問題

n 新員工融入與試用期觀察

l 員工潛力評估與提拔

n 如何有的放矢的選拔人才

n 望聞問切甄選人才

三、用人篇：用人得力，人盡其才

l 如何做到人崗匹配

n 明確公司目標

n 設(shè)定職能部門

n 設(shè)定內(nèi)部崗位

n 配置相應(yīng)人員

l 知人善用，對癥下藥

n MBTI職業(yè)性格測評

l 績效管理與員工激勵

n 績效管理的作用

n 績效管理的過程

n 績效管理的實施原則

n 績效管理的常見誤區(qū)

n 因人而異的激勵機制

四、育人篇：精進學力，提升業(yè)績

l 為什么要培養(yǎng)下屬

n 培養(yǎng)下屬對團隊的影響

n 培養(yǎng)下屬對組織發(fā)展的影響

l 如何做一個培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導

n 改變十二種拒絕培養(yǎng)下屬的錯誤觀念

n 育人六步驟

n 培訓的三種途徑

五、留人有術(shù)，聚力發(fā)展

l 員工流失的盤點

n 人員流失的成本

n 員工流失的周期規(guī)律

n 員工萌生去意的預兆

n 員工萌生去意的原因

l 留人技巧盤點

n 因人而異的留人對策

n 用團隊目標留人

n 用組織文化留人

三、課程特色：

這場為期2天的互動課程將以情景沙盤的案例展開，每一組學員都將集體扮演一個直線經(jīng)理，在努力執(zhí)行組織任務(wù)的過程當中合理地進行人才的選用預留，從而在凝聚團隊的同時完成業(yè)務(wù)目標。學員在沙盤推演中的每一個決策都會牽一發(fā)而動全身，通過這種思維過程幫助學員看到人力資源管理的全景圖，進而做好自己現(xiàn)實團隊的發(fā)展定位，并做好未來的人力資源管理計劃。

四、受眾群體：

所有需要管理員工的非人力資源管理者

五、授課時間：

標準課時2天（12小時），可壓縮至1天（6小時）