一、課程簡介

在激烈的市場競爭中，企業(yè)通過爭取大量項目獲得發(fā)展的機會，全球化競爭迫在眼前，企業(yè)需要在新時期環(huán)境下更加明確項目管理者扮演的角色，肯定并充分發(fā)揮他們的作用，持續(xù)提升他們的能力，其中項目管理者最為核心的角色就是項目經(jīng)理，本課程分兩個部分講解與案例分析，第一個部分主要針對項目經(jīng)理角色職責、責任與職業(yè)道德、綜合素質(zhì)模型、項目經(jīng)理領(lǐng)導力風格、項目經(jīng)理的思維意識等全方位、多角度展示一個新時期項目經(jīng)理在企業(yè)中的定位！第二個部分主要針對項目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)能力與現(xiàn)場管理能力進行，包括項目經(jīng)理的干系人識別與分析能力、項目經(jīng)理的組織角色設(shè)計能力、團隊搭建與建設(shè)能力、組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場6S管理能力、問題與沖突的處理能力等。通過學習本課程，學員一方面能夠全方位整體認知項目經(jīng)理的角色與責任，建立起項目經(jīng)理真正的責任心與職業(yè)榮譽感與擔當感，另一方面就項目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)能力與現(xiàn)場管理能力有一個科學的學習，并掌握具體的項目管理方法技術(shù)與工具。

二、課程對象

項目經(jīng)理、核心項目管理團隊成員

三、課程時間

2天（每天6小時）

四、課程大綱

1、通過案例認知項目經(jīng)理職責、責任與綜合素質(zhì)

1.1小組討論：從案例中看哪些人適合做項目經(jīng)理？為什么？

1.2項目經(jīng)理選拔的科學方法是什么？

 配對比較法

 綜合指標法

1.3項目經(jīng)理在項目中所扮演的角色及工作職責是什么？

 目標的實現(xiàn)

 計劃的整合

 問題的解決

 風險的防范

 進展的監(jiān)控

 報告的輸出

1.4 項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)有哪些？

 識別環(huán)境的能力

 人際關(guān)系的能力

 領(lǐng)導力

 通用管理技能

 專業(yè)知識與技術(shù)能力

 項目管理知識與管理能力

1.5項目經(jīng)理的“權(quán)力”與責任

1.5.1項目經(jīng)理的“權(quán)力”構(gòu)成

 職位權(quán)

 專家權(quán)

 獎懲權(quán)

 參照權(quán)

1.5.2項目經(jīng)理的責任

 什么是項目經(jīng)理負責制

 項目經(jīng)理職業(yè)道德

1.6項目經(jīng)理的領(lǐng)導力風格

1.6.1項目團隊發(fā)展的幾個階段及其特點

 形成時期

 震蕩時期

 規(guī)范時期

 成熟時期

 解散時期

1.6.2項目經(jīng)理領(lǐng)導力風格

 指導型

 影響型

 參與型

 授權(quán)型

2、項目經(jīng)理思維意識

2.1思維的高度

 項目經(jīng)理要站在老板戰(zhàn)略角度考慮問題

 項目經(jīng)理要站在用戶體驗角度考慮問題

 項目經(jīng)理要站在團隊協(xié)同角度考慮問題

2.2思維的寬度

 項目管理結(jié)構(gòu)化思維

 項目管理平衡法則

 小組演練：用全腦思維定義任務(wù)

2.3思維的深度

 細節(jié)能力——細節(jié)決定成敗

 邏輯關(guān)聯(lián)能力

 小組演練：項目分解與關(guān)聯(lián)

3、項目經(jīng)理組織能力與現(xiàn)場管理

3.1項目干系人識別與分析

 干系人識別“4321”口訣

 關(guān)鍵干系人判斷5步法

3.2多重干系人環(huán)境中的項目組織設(shè)計

 科學的組織模型設(shè)計

 小組演練：項目團隊角色定義

3.3項目團隊管理

 項目經(jīng)理要定期進行團隊建設(shè)

 項目經(jīng)理要充分調(diào)動團隊積極性

 項目經(jīng)理和團隊一起創(chuàng)造高績效團隊

 團隊建設(shè)與高績效團隊最佳實踐

3.4溝通協(xié)調(diào)

 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊識別項目的溝通渠道

 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊建立項目的溝通矩陣

 項目溝通協(xié)調(diào)例會

 項目溝通方法和工具

3.5現(xiàn)場6S管理

 工程現(xiàn)場主要存在的問題

 6S管理的原則

 6S管理的步驟

 加強6S管理的具體措施

 案例展示與分析：現(xiàn)場臨建管理

 案例展示與分析：6S現(xiàn)場安全管理

 案例展示與分析：6S現(xiàn)場質(zhì)量管理

 案例展示與分析：現(xiàn)場物資設(shè)備管理

3.6問題和沖突處理

 項目經(jīng)理建立問題處理流程與例外上報機制

 項目經(jīng)理應(yīng)當鼓勵團隊盡早暴露問題與風險

 沖突處理的原則

 問題分析與解決方法和工具

4、培訓總結(jié)