授課對象：市縣金融部人員、督訓師、支局長

授課方式：方法學習+案例分析+實踐分享

第一部分 網(wǎng)點現(xiàn)存的經(jīng)營問題分析

第二部分 基于差異化客群的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

一、針對社區(qū)客群的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 進社區(qū)的目的：進社區(qū)能直接賣產(chǎn)品嗎？

2. 社區(qū)進不去，怎么辦？

? 案例分析：廣東某銀行社區(qū)引流案例

? 課堂演練：本支行如何結(jié)合本地社區(qū)居民需求設計關(guān)鍵引流環(huán)節(jié)

3. 進社區(qū)后，社區(qū)居民分散，無法集中引流，怎么辦？

4. 引流社區(qū)客戶進網(wǎng)點后，如何在網(wǎng)點提升吸金可能性？

二、針對商戶的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 商戶的直接開發(fā)：

1) 商戶的一般共性需求分析

2) 針對商戶的高頻走訪

3) 商戶老板的溝通策略技巧

4) 支行層面對理財經(jīng)理的拓客引流管控

2. 銀商聯(lián)盟，異業(yè)合作

1) 銀商聯(lián)盟的合作形式

2) 銀商聯(lián)盟，資源整合體系的實施策略

? 課堂演練：結(jié)合支行周邊資源，策劃異業(yè)合作的具體運用形式

三、進機關(guān)/企事業(yè)單位的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 進機關(guān)/企事業(yè)單位的難點與現(xiàn)狀

2. 進機關(guān)/企事業(yè)單位營銷的基本邏輯--從開發(fā)機關(guān)企事業(yè)單位到開發(fā)企業(yè)員工

3. 進機關(guān)/企事業(yè)單位活動的首要目的--進機關(guān)企事業(yè)單位引流吸客

4. 進機關(guān)/企事業(yè)單位營銷活動的推進要點

5. 進機關(guān)/企事業(yè)單位的拜訪技巧

第三部分 網(wǎng)點的線上線下獲客活客模式的創(chuàng)新與實踐

1. 案例分析：某股份制行市分行的金融平臺的搭建與落地

l 案例啟示：銀行基層網(wǎng)點在金融科技大潮下如何應對？

2. 獲客端：線上場景搭建與線下引流閉環(huán)經(jīng)營

3. 網(wǎng)點的線上線下獲客模式的創(chuàng)新與實踐

第四部分 基于營銷場景的網(wǎng)點獲客活客的創(chuàng)新與突破

場景一：“智慧菜場”場景

1. 浙江某地農(nóng)商行智慧菜場建設案例

2. 智慧菜場的產(chǎn)品切入

3. 廣東某銀行掃碼付業(yè)務拓展的案例分析

4. 智慧菜場建設同時打通商戶與居民客戶

場景二：“物業(yè)繳費”場景

1. 山東某地農(nóng)商行物業(yè)繳費案例分析

2. 網(wǎng)點層面如何通過物業(yè)繳費項目實現(xiàn)針對小區(qū)居民的行外吸金

場景三：“親子教育”場景的落地

1. 某市分行親子季系列教育主題活動的得與失

2. 親子教育場景的關(guān)鍵人對接與客戶獲取

3. 親子教育活動為什么只熱鬧，難獲金？親子教育活動如何在情感維護基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？

4. 面對親子客群，如何設計產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品？以某行某教育金產(chǎn)品為例。

場景四：“健康養(yǎng)生”場景的落地

1. 如何對接健康養(yǎng)生類的異業(yè)資源？如果對接不了，支行如何突破？

2. “健康養(yǎng)生”主題活動如何在情感維護基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？