課程大綱：

一、業(yè)務(wù)邏輯

公域→私域→運(yùn)營→轉(zhuǎn)化

二、流量的定義

1、公域流量；

2、私域流量；

3、私域流量呈現(xiàn)形式；

4、銀行現(xiàn)有私域流量盤點(diǎn)。

三、銀行私域流量與其他行業(yè)的四大差異：

1、客群的匹配性；

2、產(chǎn)品的特殊性；

3、內(nèi)容的合規(guī)性；  

4、流程的復(fù)雜性。

四、自建私域流量的注意事項(xiàng)：

1、選對平臺(tái)；

2、選對主題；

3、內(nèi)容合規(guī)；

4、強(qiáng)化交互；

5、流程便捷。

從0開始打造自己的私域流量

第一步：定位

1、我是誰？（人設(shè)定位）

2、我的主題？（內(nèi)容定位）

3、我想要什么客戶？（客群定位）

第二步：內(nèi)容（內(nèi)容定位）

1、理財(cái)類；

2、貸款類；

3、保險(xiǎn)類；

4、信用卡類；

5、基金類；

6、支付結(jié)算類（二三類賬戶輸入、線上收單）；

7、貴金屬類；

8、權(quán)益類。

第三步：組建流量矩陣（客群定位）

1、流量營銷矩陣規(guī)劃；

2、四大公域流量平臺(tái)粉絲價(jià)值分析

1、抖音；

2、微博；

3、快手；

4、小紅書。

3、重點(diǎn)公域流量平臺(tái)分析：

（1）粉絲畫像；

（2）推薦機(jī)制；

（3）運(yùn)營邏輯；

（4）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容特點(diǎn)；

（5）運(yùn)營數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式及注意事項(xiàng)。

4、如何提高賬號(hào)權(quán)重；

5、如何獲得流量扶持；

6、如何開通后臺(tái)數(shù)據(jù)權(quán)限；

7、如何解讀、使用后臺(tái)數(shù)據(jù)；

8、如何將公域流量引流到私域流量；

9、注冊開通微信公眾號(hào)；

10、微信公眾號(hào)后臺(tái)常用功能解析

（1）自動(dòng)回復(fù)；

（2）用戶分析；

（3）內(nèi)容分析；

（4）圖文素材；

（5）創(chuàng)作推文；

（6）讀者討論；

（7）推廣功能；

11、金融垂直領(lǐng)域流量平臺(tái)

（1）選擇領(lǐng)域；

（2）身份認(rèn)證；

（3）角色申請條件；

（4）KOL身份的專業(yè)度證明材料；

（5）內(nèi)容發(fā)布

第四步：社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化

1、社群的目的；

2、判斷社群好壞的四個(gè)維度；

3、社群價(jià)值；

4、社群認(rèn)知；

5、社群門檻；

6、社群規(guī)則；

7、社群價(jià)值；

8、社群管理；

9、內(nèi)容輸出；

10、社群活躍度；

11、擴(kuò)展社群分支、延長交互時(shí)間；

12、通過持續(xù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

實(shí)訓(xùn)部分：私域流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)課題（要求參訓(xùn)學(xué)員使用電腦）

《課題一：微信生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》

（一）課題目標(biāo)：

1、發(fā)一篇公眾號(hào)推文；

2、發(fā)一條主題內(nèi)容朋友圈；

3、建一個(gè)微信主題社群。

（二）課題內(nèi)容：

1、微信公眾號(hào)注冊、認(rèn)證、運(yùn)營；

2、公眾號(hào)文章編輯工具；

3、微信朋友圈運(yùn)營；

4、微信社群的建設(shè)、運(yùn)營。

《課題二：小紅書生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》

（一）課題目標(biāo)：

完成注冊認(rèn)證，發(fā)一篇圖文筆記。

（二）課題內(nèi)容：

1、小紅書注冊、運(yùn)營；

2、小紅書粉絲提升技巧。

《課題三：知乎生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》

（一）課題目標(biāo)：

完成注冊認(rèn)證，開設(shè)專欄，并在自己的專欄發(fā)表一篇文章。

（二）課題內(nèi)容：

1、注冊賬號(hào)；

2、開通創(chuàng)作中心；

3、開通專欄；

4、完成擅長領(lǐng)域認(rèn)證。

《課題四：螞蟻財(cái)富流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》

（一）課題目標(biāo)：

完成注冊認(rèn)證。

（二）課題內(nèi)容：

1、入駐生活號(hào)；

2、選擇創(chuàng)作領(lǐng)域；

3、完成注冊認(rèn)證；

4、等待審核；
5、文章撰寫技巧。

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