壹、談判概述；

1、談判及商務(wù)談判的概念；

2、企業(yè)增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額方法分析

3、通過談判獲得利潤(rùn)，快速增長(zhǎng)

4、內(nèi)部與外部談判

5、談判在生活、工作中的運(yùn)用；

貳、談判成交因素及談判步驟分析；

案例：一對(duì)一談判案例練習(xí)分析：

通過學(xué)員與學(xué)員一對(duì)一的談判練習(xí)，分析為什么談判會(huì)成交；分析了解對(duì)手和信息收集對(duì)于取勝的重要性；分析談判中如何使用技巧控制對(duì)方；分析成功的各項(xiàng)要素；了解說服對(duì)方的技巧；掌握在談判中把握主動(dòng)的方法！

談判成交因素分析；

1、高手與低手的區(qū)別；

2、談判中人們常犯的錯(cuò)誤及如何避免

3、成交是因?yàn)殡p方滿意

滿意是感覺而不一定是真的讓步！

怎么樣才能讓對(duì)方有滿意的感覺；

高手是影響對(duì)方的感覺制造滿意；

中手是了解對(duì)方達(dá)成滿意

低手是被對(duì)方影響以為滿意。

4、成交是因?yàn)楸粚?duì)方所說服

說服的技巧

談判優(yōu)劣勢(shì)分析方法

分析對(duì)方的想與怕

誘惑與控制對(duì)方的方法

5、成交是因?yàn)閷?duì)方感覺堅(jiān)持沒有好的結(jié)果了

談判中要學(xué)會(huì)表演

如何表演才能打動(dòng)對(duì)方

如何讓步讓對(duì)方有感覺

應(yīng)該讓幾步對(duì)方感覺最好

6、談判成交的其他因素分析

叁、談判中的步驟分析

談判前的準(zhǔn)備與計(jì)劃

1、如何分析自己資源、

2、分析談判對(duì)手

3、可行性分析

4、訂立談判原則

5、組織談判班子

6、提前演練

7、如何準(zhǔn)備談判資料、

案例：一對(duì)一談判練習(xí)：

通過一對(duì)一談判練習(xí)，掌握整理信息與資料的方法，快速理清自己的思路，更好的把握狀況，為談判成功建立基礎(chǔ)！

肆、談判中的澄清與確認(rèn)

如何在談判中開場(chǎng)；

開場(chǎng)時(shí)如何占據(jù)優(yōu)勢(shì)影響對(duì)方；

開場(chǎng)不能犯的錯(cuò)誤；

什么該說、什么不該說！

如何回答對(duì)方問題；

如何逃避問題爭(zhēng)取時(shí)間；

有用的語言；

一般的談判策略

伍、談判中的討價(jià)還價(jià)及讓步策略；

什么時(shí)候應(yīng)先開價(jià)及如何開價(jià)；

什么時(shí)候應(yīng)等對(duì)方開價(jià)并如何還價(jià)

價(jià)格條款中包含的因素；

讓步的策略；

讓步的方式；

談判的心理建設(shè)；

案例分析。

陸、談判中優(yōu)勢(shì)建立

如何在談判中建立優(yōu)勢(shì)；

如何運(yùn)用優(yōu)勢(shì)；

如何逼對(duì)方報(bào)價(jià)；

如何運(yùn)用談判技巧

案例：一對(duì)一談判練習(xí)：

通過一對(duì)一談判案例分析，了解談判中如何找到自己的優(yōu)勢(shì)，明白優(yōu)勢(shì)的建立方法，通過表演強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，建立強(qiáng)勢(shì)談判氛圍！

柒、成交與執(zhí)行

1、成交信號(hào)有哪些

2、對(duì)方發(fā)出成交信號(hào)如何處理；

3、成交的方法

4、如何促使對(duì)方成交

5、執(zhí)行