課程背景：

為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！

為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！

許多班組長并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理……

課程目的：

1、如何凝聚人心？如何激勵團隊？

2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理？

3、如何帶領(lǐng)團隊（團隊建設(shè)）？

4、傳授相關(guān)的方法和技巧；

5、幫助學員改善領(lǐng)導者角色意識；

6、明確團隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導藝術(shù)；

7、明確提升領(lǐng)導力的最終目標是改善執(zhí)行環(huán)境；

8、系統(tǒng)地學習必備班組長技巧，提升學員的領(lǐng)導技能。

課程特色：

1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；

2、氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑；

3、效果：簡單的 輕松的 互動的；

4、無教材，無筆記，快樂學習，當場領(lǐng)悟和掌握。

課程收益：

1、了解高績效團隊的特征；

2、掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；

3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

4、掌握有效提升團隊領(lǐng)導能力的技巧；

5、學習團隊激勵的技巧

課程時間：1天，6小時/天

課程形式：本引入“全程體驗培訓模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。

課程大綱：

第一章:什么是團隊

一.創(chuàng)造團結(jié)精神

二.提高決策速度  

三.促進員工隊伍多元化

第二章:團隊發(fā)展的四個階段

一、形成期

二、起伏期

三、平穩(wěn)期

四、績效期

第三章  成功的團隊特征

一、成功的團隊特征

二、失敗的團隊特征

三、公司分為三類

四、團隊合作的優(yōu)點之一——公司

五、團隊合作的優(yōu)點之二——個人

第四章 團隊的需求與激勵

一、馬斯洛的需要層次論

二、年輕員工的需要

三、有經(jīng)驗員工的需要

四、激勵團體

五、典型的激勵方式

六、最終的激勵是自我激勵

第五章   團隊的七個特征

特征一：明確的團隊目標

特征二：共享

特征三：不同的團隊角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權(quán)

第六章  團隊發(fā)展的五個階段

第一階段：成立期的特征

第一階段：成立期的對策

第二階段：動蕩期的特征

第二階段：動蕩期的對策

第三階段：穩(wěn)定期的特征

第三階段：穩(wěn)定期的對策

第四階段：高產(chǎn)期的特征

第四階段：高產(chǎn)期的對策

第五階段：哀痛期的特征

第五階段：哀痛期的對策

第七章   正確認識團隊的各類角色

一、實干者

二、協(xié)調(diào)者

三、推進者

四、創(chuàng)新者

五、信息者

六、監(jiān)督者

七、凝聚者

八、完善者

第八章  如何打造成功團隊

一、明確團隊的需要

二、培訓

三、授權(quán)

四、激勵

五、創(chuàng)造團隊向上的動力

六、團隊的動力來自兩個方面

七、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導

八、確定團隊價值觀標準

九、最為重要的原則：尊重