課程背景：

當我們整日把情商掛在嘴邊，當企業(yè)越來越關注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？情緒與壓力本身不是問題，如何面對壓力、管理情緒才是問題，適度的壓力給我們前進的動力，得當的情緒管理可以變成我們輕松、快樂的能力。

情緒無好壞之分，一般會分為正面情緒、負面情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以如何發(fā)掘負面情緒的正面力量尤為重要。

人類與其他動物相比，最大的優(yōu)勢就在于溝通。也正是基于溝通的需要，了解自己，了解他人一直是人們的興趣所在。如何能夠讀懂他人，走進人心，這必將給我們帶來極大的成就和滿足感。

課程收益：

1. 運用心理學各種流派技術及思維模式帶您走進真正的角色定位，建立深度的自我覺察

2. 理解何為情商，認識和管理自己的情緒，有效地推動自己并識別他人情緒，從而建立良好的人際關系，做一個高情商的人。

3. 從心理學的角度，幫助突破自我局限性思維瓶頸

4. 讀懂員工內心需求，以更好地配合對方，懂人才能做好管理

5. 能夠正確認識心理特征，對其性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓練，全面提升管理技能

課綱大綱：

第一部分  高情商的核心關鍵---情緒

1、 情商就是情緒智能，我們?yōu)槭裁匆芾砬榫w

2、 高情商的五大表現

3、 職場情緒的理性與感性（互動+視頻+案例分析）

4、 解讀工作或生活中的情緒冰山（理論講解、體驗、案例分析、通過房樹人繪畫心理治療與分析技術，開始覺察每個人的內在系統(tǒng)）

5、 了解自己、了解他人：分析每個人的人格情緒模型（感覺通道量表測評、人格壓力測評+人格動力分析等）

第二部分 走進情緒、認知壓力

1、 如何看待工作的壓力與情緒

2、 別讓焦慮與恐懼破壞了工作關系（案列分析）

3、 我們?yōu)槭裁磿箲]和恐懼（案例分析+咨詢分享）

4、 焦慮與恐懼如何破壞我們的關系（視頻）

5、 如何戰(zhàn)勝內在的焦慮與緊張（在線分享技巧方法）

6、 決定情緒的信念系統(tǒng)

7、 有效溝通的十二個前提假設

第三部分 如何處理自我情緒

1、 忍受？發(fā)泄？逃避？都不是好辦法（互動+答疑+分享）

2、 消除、淡化、運用、配合四大方法相結合，快速處理情緒（結合心理學神經語言學技術）

3、 改變信念系統(tǒng)、處理身份層次、提升思維能力理性的情緒處理方法：找到自己產生情緒的內在根源，并調解自我的思維（結合nlp次感元與理解層次）。

4、 感性的處理方法：調節(jié)身體的感受，使之能夠配合當下的狀態(tài)。釋放管理情緒的8種方法（結合能量心理學、肌動學等方式帶領聽眾在線體驗）。

5、 治標&治本的情緒管理小妙招

第四部分 積極心態(tài)與幸福心理學

1. 建立成功幸福陽光的思維模式

2. 找到工作、生活的樂趣點

3. 身份、角色和自我價值（生活和工作中的價值）快樂是一種選擇