| 主講老師： | 鄭用純 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銀行業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)高度依賴，信息系統(tǒng)故障或安全問題將導(dǎo)致部分或全部業(yè)務(wù)中斷，業(yè)務(wù)中斷時間過久，將引起一系列嚴(yán)重的不良反映，造成數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果的，還將影響銀行的生存。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-18 11:30 |
課程背景：
銀監(jiān)會《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》（銀監(jiān)發(fā) [2011]104號）等文件對銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理提出非常嚴(yán)格的監(jiān)管要求。銀行必須按照監(jiān)管要求，深入加強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。
不少銀行將風(fēng)險管理部門作為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的牽頭部門，怎樣做好業(yè)務(wù)連續(xù)性工作，是牽頭部門非常關(guān)注的問題。
課程收益：
本課程從實際操作的角度講解應(yīng)怎樣組織開展業(yè)務(wù)連續(xù)性工作，怎樣獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，怎樣書寫業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，怎樣準(zhǔn)備各類應(yīng)急資源，怎樣有效開展測試和演練，怎樣組織信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)。有助于風(fēng)險管理牽頭組織所有相關(guān)部門開展專業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。
課程對象和授課方式
本課程培訓(xùn)對象為銀行風(fēng)險管理部門信息科技風(fēng)險管理人員，科技人員、業(yè)務(wù)部門、審計部門員工以及其他需要參與業(yè)務(wù)連續(xù)性工作的各類員工參加該培訓(xùn)，均能獲得不少收獲。
面授。
課程大綱
一、業(yè)務(wù)連續(xù)性必要性和意義
1. 重要業(yè)務(wù)運營中斷事件的后果
2. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的必要性
3. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的意義
二、業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管
1. 中國人民銀行、銀監(jiān)會等監(jiān)管部門的各類監(jiān)管要求
2. 銀監(jiān)會《業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》中的一般原則
三、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方法
1. 為什么業(yè)務(wù)連續(xù)性管理難度非常大，必須要求領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員重視。
2. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的首要任務(wù)：讓董（理）事長重視。
3. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的總方法
4. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的三個基本階段：事前預(yù)防、事中應(yīng)對、事后重建
5. 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的10個國際最佳慣例：
1) 項目啟動與管理
2) 風(fēng)險評估與控制
3) 業(yè)務(wù)影響分析
4) 制定業(yè)務(wù)連續(xù)策略
5) 應(yīng)急響應(yīng)和措施
6) 編制和貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃
7) 認(rèn)知和培訓(xùn)計劃
8) 維護(hù)和演練業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃
9) 危機(jī)溝通
10) 與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)
? 每一個最佳慣例的做法。
? 牽頭部門的風(fēng)險管理部門應(yīng)怎樣在每一個階段中介入管理。
四、信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)
1. 災(zāi)難恢復(fù)工作內(nèi)容
2. 災(zāi)難發(fā)生前：災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃、災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)實施、災(zāi)備系統(tǒng)日常運營維護(hù)
3. 災(zāi)難發(fā)生后：應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)備中心信息系統(tǒng)恢復(fù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)與進(jìn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)重建和回退
4. 災(zāi)難恢復(fù)七要素
5. 災(zāi)難恢復(fù)等級
五、優(yōu)秀銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性項目案例
某銀行的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實踐
1. 業(yè)務(wù)連續(xù)性治理、方針、戰(zhàn)略和制度建設(shè)
2. 組織架構(gòu)和人員
3. 業(yè)務(wù)影響分析與恢復(fù)需求分析
4. 業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險分析
5. 設(shè)計業(yè)務(wù)連續(xù)性管理解決方案
6. 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的制訂
7. 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的演練和報告
8. 變更管理
9. 突發(fā)中斷事件的處置
10. 績效考核
11. 剩余風(fēng)險總結(jié)
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