課程背景：

銀行業(yè)內(nèi)部控制體系經(jīng)歷了創(chuàng)建、探索、發(fā)展三個(gè)階段，并逐步走上成熟。對(duì)于銀行而言，內(nèi)部控制沒(méi)有最好，只有更好。站在新階段，如何與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)與轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應(yīng)的內(nèi)控體系，有效把控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)銀行而言任重道遠(yuǎn)。

課程收益：

1. 了解監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行內(nèi)部控制的要求，認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、司法環(huán)境的改變及影響；

2. 幫助培訓(xùn)對(duì)象熟悉和掌握合規(guī)管理的知識(shí)和技能，提升管理的有效性。

3. 幫助培訓(xùn)對(duì)象了解銀行職務(wù)犯罪的內(nèi)涵，識(shí)別違法違規(guī)行為，強(qiáng)化合規(guī)操作意識(shí)。

課程對(duì)象：銀行全體員工

授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)

課程大綱：

一、內(nèi)控合規(guī)的形勢(shì)

（一）監(jiān)管環(huán)境

1、監(jiān)管政策

（1）核心精神

（2）關(guān)注要點(diǎn)

①授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域

ⅰ）房貸，提前還，行嗎？

ⅱ）房貸轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)貸，行嗎？

ⅲ）爛尾樓，按揭不用還？案例1

ⅳ）企業(yè)及實(shí)際控制人貸款，統(tǒng)一授信？案例2

ⅴ）低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一授信？

②消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

ⅰ）抵押登記費(fèi)，由誰(shuí)承擔(dān)？

ⅱ）抵押物評(píng)估費(fèi)，由誰(shuí)承擔(dān)？

ⅲ）小微企業(yè)借款人意外險(xiǎn)保費(fèi)，誰(shuí)承擔(dān)？

ⅳ）財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)，退？不退？案例3

ⅴ）罰息復(fù)利，法院支持嗎？案例4

ⅵ）人臉，算隱私嗎？

ⅶ）繼承人查詢(xún)儲(chǔ)戶(hù)歷年賬戶(hù)流水，行嗎?

ⅷ）個(gè)人信息超授權(quán)使用，行嗎？案例5

③員工行為及案件防控

?。﹩T工調(diào)崗后訪問(wèn)原工作范圍數(shù)據(jù)，行嗎？案例6

ⅱ）賬戶(hù)密碼共享，行嗎？案例7

2、監(jiān)管處罰

（1）銀保監(jiān)罰單分析

（2）人行罰單分析

①反洗錢(qián)處罰趨勢(shì)

②反洗錢(qián)處罰特點(diǎn)

③反洗錢(qián)違規(guī)類(lèi)型分析

案例8、匯款客戶(hù)身份識(shí)別不當(dāng)案

案例9、個(gè)人賬戶(hù)凍結(jié)案

（二）經(jīng)營(yíng)環(huán)境

案例10、無(wú)指令對(duì)外付款案

案例11、違法發(fā)放貸款案

案例12、抵押騙貸案

案例13、違規(guī)出具金融票證案

（三）內(nèi)部環(huán)境

1、經(jīng)營(yíng)行為偏差

2、員工行為失范

案例14、降戶(hù)均借名貸款案

案例15、賬戶(hù)信息查詢(xún)案

（四）司法環(huán)境

1、九民紀(jì)要

案例16、資管新規(guī)案

案例17、通謀虛偽案

2、2023年金融審判會(huì)議精神

案例18、儲(chǔ)戶(hù)被騙申請(qǐng)緊急止付案

案例19、贓款購(gòu)置房產(chǎn)的抵押糾紛

3、民法典及司法解釋

（1）總則篇

①哪些是完全民事行為能力人？

②限制民事行為能力的成年人，誰(shuí)是監(jiān)護(hù)人？

③通過(guò)順豐郵寄催收通知，訴訟時(shí)效中斷？

④公告催收，訴訟時(shí)效中斷？案例20

（2）物權(quán)篇

①擔(dān)保無(wú)效=不掏錢(qián)？

②抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)并存，誰(shuí)優(yōu)先受償？案例21

③哪些權(quán)利受償優(yōu)先于銀行抵押權(quán)？案例22、居住權(quán)糾紛

④最高額抵押權(quán)設(shè)立前已經(jīng)存在的債權(quán)轉(zhuǎn)入擔(dān)保債權(quán)范圍，行嗎？

（3）合同篇

①代簽字，不得不做？案例23

②密碼交易視同本人所為？案例24

③合同利率與實(shí)際利率不一致，怎么辦？案例25

（4）人格權(quán)篇

①晚上十點(diǎn)后催收，行嗎？

②刷臉才能登錄手機(jī)銀行？

③銀行上門(mén)拜訪客戶(hù)，行嗎？案例26

（5）婚姻繼承篇

①信用貸款借款人死亡，誰(shuí)還錢(qián)？

②共同還款承諾因離婚失效？案例27

③債務(wù)已過(guò)訴訟時(shí)效，離婚后一方在催收通知書(shū)上簽字有效嗎？案例28

④哪些人有繼承權(quán)？案例29

（6）侵權(quán)責(zé)任篇

①征信修復(fù)，銀行有責(zé)？案例30

②征信信息未及時(shí)更正，有關(guān)系嗎？案例31

③微信支付寶被盜刷，銀行有責(zé)？？案例32

二、內(nèi)控合規(guī)的深度認(rèn)知

（一）內(nèi)部控制

1、內(nèi)控目標(biāo)

2、內(nèi)控原則

3、存在的問(wèn)題

（二）合規(guī)管理

1、什么是“規(guī)”？

（1）銀行的規(guī)矩

問(wèn)題探討：

①存款有禮，行嗎？

②貸款客戶(hù)賬戶(hù)被凍結(jié)，怎么放貸？

③公證處查詢(xún)被繼承人銀行存款，行嗎？

④使用客戶(hù)信息，批量開(kāi)立Ⅱ類(lèi)戶(hù)，行嗎？案例33

（2）銀行人的規(guī)矩

①銀行人職業(yè)道德的綱領(lǐng)性文件

②關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)解讀

③ 銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則解讀

問(wèn)題:

①借款人通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬，要求客戶(hù)經(jīng)理代還貸款本息，行嗎？

②為關(guān)系人投資經(jīng)營(yíng)的企業(yè)放貸，行嗎？案例34

③保管客戶(hù)已簽章的空白合同，行嗎？案例35

④保險(xiǎn)公司的返點(diǎn)，可以收嗎？案例36

2、為什么合規(guī)？

（1）從銀行的角度

（2）從個(gè)人角度

案例37、對(duì)公開(kāi)戶(hù)通融案

案例38、1500萬(wàn)存款失蹤案

案例39、微信泄密案

3、合規(guī)的誤區(qū)

（1）合法經(jīng)營(yíng)=合規(guī)經(jīng)營(yíng)  

案例40、客戶(hù)摔倒糾紛案

（2）人家做=我也可以做  

（3）合規(guī)=緊箍咒  

案例41、柜員洗錢(qián)案

（4）合規(guī)=訂制度  

（三）怎么合規(guī)？

（四）異常行為識(shí)別及人員防控

1、識(shí)別方法

案例42、款箱現(xiàn)金失蹤案

案例43、貸款買(mǎi)房受賄案

2、人員防控

（1）管理人員

案例44、做好事受審案

案例45、高管落馬案

（2）客戶(hù)經(jīng)理

案例46、信息共享精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)案

案例47、幫助客戶(hù)貸款案

（3）柜員及大堂經(jīng)理

案例48、大堂經(jīng)理盜竊案

（4）辭退內(nèi)退員工

案例49、房產(chǎn)調(diào)查案

三、內(nèi)控合規(guī)的重點(diǎn)

（一）案防總體情況

1、案防的規(guī)矩

（1）案防綱領(lǐng)性文件

（2）涉刑案件管理辦法解讀

（3）關(guān)于進(jìn)一步做好涉刑案件自查發(fā)現(xiàn)認(rèn)定、行政處罰及內(nèi)部問(wèn)責(zé)的通知

案例50、網(wǎng)絡(luò)賭博被騙案

2、監(jiān)管形勢(shì)

（1）案防領(lǐng)域關(guān)注要點(diǎn)

（2）個(gè)人問(wèn)責(zé)現(xiàn)狀

3、政治形勢(shì)：反腐倡廉

（二）案件特點(diǎn)

案例51、資保人員侵占案

案例52、不良出表?yè)?dān)保案

（三）發(fā)案原因

案例53、系統(tǒng)程序測(cè)試案

案例54、牽線(xiàn)搭橋貸款案

（四）常見(jiàn)罪名

1、違法發(fā)放貸款罪

2、非國(guó)家工作人員受賄罪

3、挪用資金罪

4、職務(wù)侵占罪

5、合同詐騙罪

（五）案例分析

1、違法發(fā)放貸款罪

（1）派遣制員工，沒(méi)事吧？

（2）我是工作失誤，不是故意的，沒(méi)問(wèn)題吧？

（3）化解不良，沒(méi)問(wèn)題吧？

（4）領(lǐng)導(dǎo)指示我這么做的，我也不知道違法

（5）沒(méi)拿客戶(hù)的錢(qián)，沒(méi)問(wèn)題吧？

（6）發(fā)放的貸款收回了，沒(méi)有形成實(shí)際損失

案例55、一條龍違法放貸案

案例56、明知資料虛假放貸案

案例57、特事特辦先行放貸案

2、非國(guó)家工作人員受賄罪

（1）收錢(qián)后一分沒(méi)花，沒(méi)事吧？

（2）老婆收了別人財(cái)物，沒(méi)事吧？

（3）收到后退回，沒(méi)事吧？

（4）收錢(qián)出借條，沒(méi)事吧？

（5）人情往來(lái)，沒(méi)關(guān)系吧？

（6）委托投資失敗仍獲取收益，沒(méi)事吧？

案例58、放貸收點(diǎn)案

案例59、合伙轉(zhuǎn)貸生意案

3、職務(wù)侵占罪

（1）支用客戶(hù)還貸資金，如何定性？

（2）在線(xiàn)活動(dòng)測(cè)試領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)資金未退回，如何定性？

案例60、收取本息不入賬案

四、怎么自我保護(hù)？

（一）匿名調(diào)查的結(jié)論

（二）違規(guī)問(wèn)責(zé)的原則

（三）銀行人的自我保護(hù)

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