主講老師: | 李昭瑢 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-28 15:00 |
作為銀行營(yíng)銷人員,您有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象?
1、 感受到工作壓力越來(lái)越大,而組織提供的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和分紅的激勵(lì)性開始減弱了;
2、 發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作出現(xiàn)了倦怠感,遇到問(wèn)題、困難、挫折就抱怨、逃避,從而丟失了責(zé)任、付出、忠誠(chéng)和動(dòng)力等 ;
3、 發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)績(jī)壓力和新挑戰(zhàn)面前有點(diǎn)力不從心,缺乏必要的自我管理能力;
4、 發(fā)現(xiàn)自己可以支配的時(shí)間在減少,特別是單位時(shí)間的質(zhì)量和工作效率在降低;
5、 發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活和個(gè)人愛好中處于不平衡的狀態(tài),甚至,個(gè)別員工的家庭或個(gè)人生活所出現(xiàn)的問(wèn)題開始對(duì)工作造成很大的影響;
6、 喜歡穩(wěn)定、害怕改變、進(jìn)取意識(shí)和積極性有所降低,不再主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任,甚至當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推委、互相指責(zé);
7、 發(fā)現(xiàn)自己對(duì)組織的歸屬感不強(qiáng),工作滿意度和成就感不高;
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本課程經(jīng)過(guò)多年的研究,歷經(jīng)4年超過(guò)300多場(chǎng)課程的洗禮、完善。已獲得30多個(gè)省市銀行逾萬(wàn)名客戶經(jīng)理學(xué)員的高度評(píng)價(jià)!受到銀行領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可!國(guó)內(nèi)首個(gè)從職業(yè)銷售人必備的心理和自我智慧修養(yǎng)的角度,深度解析銀行營(yíng)銷人員面臨的各種心理和職業(yè)態(tài)度問(wèn)題,引領(lǐng)改革發(fā)展中的銀行營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)詮釋。
★課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:
? 充分了解自己面臨的壓力來(lái)源,客觀評(píng)估自我壓力等級(jí);
? 有效地應(yīng)對(duì)壓力、學(xué)習(xí)壓力的釋放與管理;
? 教導(dǎo)學(xué)員超越壓力源;
? 讓營(yíng)銷人員理解及認(rèn)識(shí)為自己工作的重要性;
? 到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)?
? 讓營(yíng)銷人員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!
? 讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng)!讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長(zhǎng)自己比錢更重要!
? 讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到自己和銀行的關(guān)系!是共贏關(guān)系!
? 讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風(fēng)的觀念和性格!
? 為何付出還沒(méi)回報(bào)?為何付出很多了但也沒(méi)見回報(bào)?為何回報(bào)那么慢呢?回報(bào)為何不通過(guò)錢來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!
? 為何營(yíng)銷人員的責(zé)任心不強(qiáng)?如何提高營(yíng)銷人員的責(zé)任意識(shí)!培訓(xùn)營(yíng)銷人員有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)
? 讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)何謂公平!有無(wú)公平可言?為何總有些營(yíng)銷人員感覺自己不公平?為何營(yíng)銷人員容易抱怨不平?為何讓營(yíng)銷人員感覺公平?
課程大綱
一、 情緒管理的基本概念
? 了解自己的情緒
? 管理自己的情緒
? 自我激勵(lì)創(chuàng)造
? 認(rèn)識(shí)他人情緒
? 管理人際關(guān)系
二、 情緒管理的要素
? 人己關(guān)系
? 人群關(guān)系
? 人物關(guān)系
? 人天關(guān)系
三、 壓力來(lái)源的因素
? 悲觀因素
? 局部因素
? 負(fù)向因素
? 習(xí)慣因素
? 主觀因素
四、 阻礙壓力管理發(fā)展的因素
? 堅(jiān)持完美主義
? 堅(jiān)持本位主義
? 堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)主義
? 堅(jiān)持機(jī)械主義
? 堅(jiān)持永恒主義
五、 培養(yǎng)圓融人際關(guān)系的基本原則
? 不說(shuō)破原則
? 不執(zhí)著原則
? 不計(jì)較原則
? 不比較原則
六、 成功壓力管理處的七項(xiàng)修煉
? 「一心」:一心一境
? 「二隨」:隨緣不隨性、用心不用力
? 「三好」:做好事、說(shuō)好話、存好心
? 「四凡」:凡事往好處想、凡事向正面想、凡事替別人想、凡事朝樂(lè)觀想
? 「五養(yǎng)」:生活要規(guī)律調(diào)養(yǎng)、身體要保養(yǎng)、心理要修養(yǎng)、靈性要培養(yǎng)、飲食要營(yíng)養(yǎng)
? 「六有」:眼中有淚、耳中有聲、鼻中有味、舌中有覺、身中有感、意中有愛
? 「七放」:放慢腳步、放松心情、放低姿態(tài)、放寬心胸、放廣視野、放大情愛、放長(zhǎng)時(shí)空
七、 成功壓力管理的行動(dòng)策略
? 用欣賞眼光看世界/打開心靈視野
? 逆向思考反向操作/突破習(xí)慣思考
? 發(fā)揮蓮花柔軟精神/保持身心平衡
? 善用幽默風(fēng)趣技巧/轉(zhuǎn)換心智模式
尋求社會(huì)支持
八、營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)的銷售工作
◎ 即將解決的問(wèn)題
讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng)!讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長(zhǎng)自己比錢更重要!
? 工作是什么?
? 我為薪水工作, 更為價(jià)值工作
? 行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人.
? 工作是人類的天職
? 把職業(yè)視作生命的一部分
? 別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
? 要想讓事情變好之前先要自己變好
九、營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的銷售問(wèn)題、銷售困難、和銷售挫折
◎ 即將解決的問(wèn)題
讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風(fēng)的觀念和性格!
? 問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)
? 困難是雕刻機(jī)
? 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
? 挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
十、營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的銷售機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
◎ 即將解決的問(wèn)題
讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到何謂機(jī)會(huì)!機(jī)會(huì)怎么來(lái)的?為何有人總是抱怨命運(yùn)不公?為何總有人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)?為何總有人說(shuō)我都準(zhǔn)備好多年了!為何機(jī)會(huì)總不降臨呢?
? 機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
? 機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
? 機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機(jī)會(huì)
十一、營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的銷售中的付出
◎ 即將解決的問(wèn)題
為何付出還沒(méi)回報(bào)?為何付出很多了但也沒(méi)見回報(bào)?為何回報(bào)那么慢呢?回報(bào)為何不通過(guò)錢來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!
? 在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)!
? 成敗都是必然——一切都是因果
? 非凡的付出必有非凡的回報(bào)
? 錢是什么?
? 能力/付出和收入成正比
? 不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
十二、營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的公平法則和因果法則
◎ 即將解決的問(wèn)題
何謂公平!有無(wú)公平可言?為何總有些營(yíng)銷人員感覺自己不公平?為何營(yíng)銷人員容易抱怨不平?如何讓營(yíng)銷人員感覺公平?
? 短視讓你覺得不公平不公正
? 孔中看天讓你覺得不公平不公正
? 上帝永遠(yuǎn)是公平的
? 宇宙遵循因果法則
? 順應(yīng)自然法則,社會(huì)法則,宇宙法則
十三、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的效率意識(shí)和效率本能
◎ 即將解決的問(wèn)題
讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到效率的重要性!為何總有人在浪費(fèi)時(shí)間?為何總有人很努力但效果不好?為何總有人忙忙碌碌但績(jī)效很差!有的人很聰明但有拖拉?
? 效率就是生命的價(jià)值
? 科學(xué)思維提高工作效率
? 最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人
? 正確做事更要做正確的事
? 第一次就把工作做到位
? 每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
? 用最充足的時(shí)間做最重要的事
十四、營(yíng)銷人員要有凡事負(fù)責(zé)任的意識(shí)
◎即將解決的問(wèn)題
為何營(yíng)銷人員的責(zé)任心不強(qiáng)?如何提高營(yíng)銷人員的責(zé)任意識(shí)!如何讓營(yíng)銷人員有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí) 營(yíng)銷人員的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立
? 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
? 一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧
? 負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
? 不負(fù)責(zé)任的代價(jià)
? 放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)
十五、營(yíng)銷人員要凡事主控自我
◎即將解決的問(wèn)題
為何營(yíng)銷人員總喜歡抱怨?如何讓營(yíng)銷人員更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨,凡事推脫,凡事依賴!
? 停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
? 停止抱怨、解決問(wèn)題;
? 事情變好之前,自己要先變好
? 跳槽于事無(wú)補(bǔ)——我是一切根源
? 不為失敗找借口、要為成功找方法
? 主控自我——自制力
十六、充滿激情是成為頂尖營(yíng)銷人員的必要條件之一
u 激情是工作的靈魂
u 點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情
u 激情讓你成就自我
u 將激情傳遞給別人
u 熱情是工作的最大動(dòng)力
u 熱愛工作,與自己的工作談戀愛
十七、營(yíng)銷人員必須學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
◎即將解決的問(wèn)題
如何讓營(yíng)銷人員拋開一切,自動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)配合彼此!如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性銷售團(tuán)隊(duì)!如何讓銷售隊(duì)員變成一家人,如何讓銷售團(tuán)隊(duì)心中牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
? 融入團(tuán)隊(duì)生活
? 團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二
? 尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員
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