導(dǎo)言：年度培訓(xùn)計(jì)劃是有效開展組織培訓(xùn)任務(wù)的依據(jù)，同時(shí)，也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點(diǎn)，因此如何認(rèn)知、理解并掌握需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手，逐步解決企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中的相關(guān)問題，并通過培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)制定帶動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行之道，為培訓(xùn)計(jì)劃的落地出謀劃策，解決培訓(xùn)執(zhí)行中的眾多實(shí)操問題。

【培訓(xùn)對(duì)象】

1.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

2.人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者

3.企業(yè)內(nèi)部講師及相關(guān)培訓(xùn)工作人員

【培訓(xùn)時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)目標(biāo)】

? 認(rèn)識(shí)并澄清績效落差分析的相關(guān)理念；

? 掌握確定培訓(xùn)需求的工具和方法；

? 提升選擇改進(jìn)工作績效解決方案的能力；

? 掌握培訓(xùn)實(shí)施的步驟及培訓(xùn)效果評(píng)估的方法；

? 掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法；

? 制定優(yōu)質(zhì)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并能做好有效執(zhí)行的相關(guān)準(zhǔn)備，提升培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行效果。

【培訓(xùn)方式】管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討+疑難問題解答

【培訓(xùn)提綱】

課程導(dǎo)入：

u 從績效結(jié)果檢討開始，談?wù)勁嘤?xùn)工作中的困難和挑戰(zhàn)...

上篇：年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

一、從培訓(xùn)管理到企業(yè)績效顧問

1、關(guān)于績效顧問的含義和價(jià)值

?- 人才管理中的挑戰(zhàn)和難題

?- 從人力資源到人力資本

?- 培訓(xùn)發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)變

?- 績效顧問需關(guān)注的幾個(gè)要點(diǎn)

?- 績效顧問的能力要求

2、績效顧問與企業(yè)發(fā)展應(yīng)用

-  阿什里德模式的分析及應(yīng)用

-  實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)變

-  績效管理的基本流程

-  讓培訓(xùn)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)

3、績效分析的四個(gè)關(guān)鍵步驟

-  明確工作目標(biāo)和任務(wù)

-  為每個(gè)任務(wù)制定流程

-  為每個(gè)流程匹配對(duì)應(yīng)素質(zhì)和能力

-  明確現(xiàn)狀與目標(biāo)的落差

5、績效差距分析是一種持續(xù)改進(jìn)的工具

二、績效改進(jìn)與培訓(xùn)需求確定

1、培訓(xùn)需求的來源

-  公司戰(zhàn)略

-  經(jīng)營目標(biāo)

-  問題解決

-  引領(lǐng)創(chuàng)新

-  職業(yè)發(fā)展

2、組織需求與員工需求

3、如何確定培訓(xùn)能解決的問題

4、整合解決方案

三、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的前置作業(yè)

1、繪制公司戰(zhàn)略到培訓(xùn)效果價(jià)值鏈

2、評(píng)估與預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)環(huán)境及資源

- 外部環(huán)境

- 內(nèi)部資源

3、確定“明星”培訓(xùn)項(xiàng)目

四、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的一般流程

1、需求調(diào)研流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2、撰寫分析報(bào)告

3、制定培訓(xùn)策略和方案

4、撰寫年度培訓(xùn)計(jì)劃

5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的確認(rèn)與反饋

6、審批與公示

下篇：年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行

一、培訓(xùn)管理工作的過去和將來

1、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

2、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀

- 以學(xué)習(xí)者為中心

- 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)方式

- 微課程與體驗(yàn)式教學(xué)

- 行為轉(zhuǎn)化（改進(jìn)）

- 培訓(xùn)效果

- 學(xué)習(xí)型組織

3、企業(yè)學(xué)習(xí)中的變與不變

二、準(zhǔn)確理解和應(yīng)用培訓(xùn)評(píng)估理念

1、培訓(xùn)評(píng)估的含義和價(jià)值

- 培訓(xùn)效果評(píng)估存在的問題與誤區(qū)

- 培訓(xùn)效果評(píng)估的應(yīng)用價(jià)值

2、柯氏四級(jí)評(píng)估的方法與策略

1）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)涵和應(yīng)用探究

   - 第一層：反應(yīng)層

   - 第二層：學(xué)習(xí)層

   - 第三層：行為層

   - 第四層：結(jié)果層

2）柯氏評(píng)估發(fā)展的探究

3）培訓(xùn)規(guī)劃和執(zhí)行為培訓(xùn)效果產(chǎn)生的影響分析

3、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用與培訓(xùn)改進(jìn)

三、如何提升培訓(xùn)執(zhí)行效果

1、培訓(xùn)計(jì)劃、方案執(zhí)行難的原因

2、培訓(xùn)全過程控制

-   培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)

-  人力與職責(zé)的確定

-  AB方案的價(jià)值和操作方法

-  過程管控的意義和操作方法

3、如何與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)項(xiàng)目

-   關(guān)于6D法則及應(yīng)用環(huán)境分析

-   培訓(xùn)項(xiàng)目的基本規(guī)劃流程

-   培訓(xùn)項(xiàng)目方案的包裝和宣傳

4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

- 影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素

- 確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法

- 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

- 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

課程小結(jié)&

行動(dòng)計(jì)劃：1、課程對(duì)自我培訓(xùn)管理工作帶來的啟發(fā)和思考；

          2、羅列改善點(diǎn)，制定行動(dòng)計(jì)劃