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客戶(hù)關(guān)系核心課程《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)精要》課程簡(jiǎn)介

主講老師: 萬(wàn)海勇 萬(wàn)海勇

主講師資:萬(wàn)海勇

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 談判,是生活中無(wú)處不在的一種交流方式,它涉及到雙方或多方之間的利益、立場(chǎng)和需求的協(xié)調(diào)與妥協(xié)。談判不僅僅是關(guān)于輸贏(yíng)的斗爭(zhēng),更是一種藝術(shù)和策略的結(jié)合。成功的談判需要運(yùn)用多種技巧,如傾聽(tīng)、提問(wèn)、給出選擇、讓步等,以達(dá)到自己的目標(biāo)。談判可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景,如商業(yè)合作、外交交涉、家庭矛盾解決等。在談判中,人們通過(guò)理性分析、情感共鳴和邏輯推理等方式,尋求最佳的解決方案。談判不僅有助于個(gè)人和組織達(dá)成目標(biāo),還能促進(jìn)雙方之間的信任與合作,為未來(lái)的合作奠定基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-23 12:59


 

課程簡(jiǎn)介

    《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)精要》,以大量談判案例和實(shí)戰(zhàn)中的銷(xiāo)售、談判數(shù)據(jù)調(diào)查分析為基礎(chǔ),根據(jù)博弈理論、對(duì)抗心理及應(yīng)用心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)方法,在短暫的2個(gè)小時(shí)內(nèi),生動(dòng)而犀利地厘清銷(xiāo)售與談判的基本邏輯,確立行之有效的談判策略與方法技能,經(jīng)過(guò)眾多優(yōu)秀公司和談判團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐應(yīng)用,被證實(shí)為一門(mén)簡(jiǎn)潔但極其容易產(chǎn)生實(shí)際效果的優(yōu)秀課程。

 

針對(duì)問(wèn)題

談判與銷(xiāo)售的邏輯關(guān)系是如何影響到客戶(hù)關(guān)系的?

短時(shí)間如何列出談判清單、如何快速完成談判準(zhǔn)備?

如何把握住商務(wù)談判中最關(guān)鍵的做法以立于不敗之地?

談判博弈中如何爭(zhēng)取主動(dòng)?

談判者需要什么樣的支援團(tuán)隊(duì)?如果沒(méi)有支援團(tuán)隊(duì)怎么辦?

如何有效利用自己的資源和條件?

如何制造新問(wèn)題,調(diào)整對(duì)方注意力?

 

課程收獲

整理清晰的談判思路與銷(xiāo)售脈絡(luò)

學(xué)習(xí)并掌握快速完成談判信息甄別、分析的方法與技術(shù)

練習(xí)并掌握商務(wù)談判核心技法和套路,并靈活運(yùn)用

透徹了解談判空間的意義和爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)的方法

學(xué)會(huì)消減由銷(xiāo)售人員自己導(dǎo)致的異議

善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)制約客戶(hù)的價(jià)格異議

學(xué)會(huì)使用常規(guī)條件來(lái)達(dá)到己方的利益

 

學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一單元:商務(wù)談判的關(guān)鍵脈絡(luò)及其影響力 

現(xiàn)實(shí)中人與人的差別到底在哪里?

銀行客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的生態(tài)圈與談判邏輯

客戶(hù)隱性需求與談判進(jìn)程的內(nèi)在脈絡(luò)和制約關(guān)系

商務(wù)談判中識(shí)別客戶(hù)的基本練習(xí)

第二單元:優(yōu)勢(shì)談判原理與談判關(guān)鍵技法

談判發(fā)生的條件與談判規(guī)則

與之對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備動(dòng)作和基本思路

明確預(yù)期與識(shí)別真假

潛在談判空間分析

敏感時(shí)刻如何化解危機(jī)?

談判關(guān)鍵策略與實(shí)戰(zhàn)技法練習(xí)

明確談判底線(xiàn)的意義和作用以及方法

第三單元:商務(wù)談判技巧演練:運(yùn)用正確的談判思路與方法

了解溝通中的異議、有效防范異議

識(shí)別談判的條件與運(yùn)用條件

如何指出問(wèn)題又避免激怒對(duì)手?

怎樣在錯(cuò)綜復(fù)雜的談判形勢(shì)中抓住關(guān)鍵點(diǎn)?

“獨(dú)舞”到“與狼共舞”是怎樣過(guò)度的?

談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練

對(duì)抗性與協(xié)作性談判象限工具圖

 

 

課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)

說(shuō)明:這是個(gè)基礎(chǔ)提綱,在客戶(hù)選定這個(gè)課程后,我們會(huì)根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對(duì)提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整,使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。

 

 


 
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