課時：兩天

上課守則

放下驕傲與恐懼

學(xué)習(xí)是為了發(fā)展自己

與其尋求溫暖，不如成為燈塔

課程目錄：

第一章     魚兒：細(xì)分定位，鎖定精準(zhǔn)客戶  

一、客戶不一定等于用戶   

二、三大聚焦，占領(lǐng)客戶心智  

三、客戶畫像對銷售的四大妙用    

四、如何做客戶畫像？  

課堂互動：給你的客戶定位

第二章   魚塘： 找對客戶群，讓營銷有的放矢

一、流動型魚塘的營銷策略   

二、周期型魚塘的營銷策略    

三、穩(wěn)定型魚塘的營銷策略   

四、線上魚塘的營銷策略   

第三章   塘主：從塘主合作到自建魚塘

一、不同魚塘的營銷策略    

二、流量困局    

三、與塘主合作   

課堂練習(xí)：用魚塘思維制作自己的魚塘打法表

四、自建魚塘，打造IP    

第四章   魚餌：巧設(shè)賣點(diǎn)，讓客戶蜂擁而至

一、別拿胡蘿卜釣魚（如何設(shè)計適合自己又能解決客戶痛點(diǎn)的“魚餌”）

二、買客戶思維    

三、不同魚餌的營銷策略    

四、魚餌的傳播方式    

第五章   釣魚：黃金五步法，大幅提高成交率

一、破冰（夸贊技巧、套關(guān)系策略、寒暄聊天技巧）    

二、介紹 （產(chǎn)品說明：FBI價值說明法+三點(diǎn)式描述法）   

三、報價  （錯誤的報價方式、三不報價、三明治報價法、轉(zhuǎn)移技巧）  

四、解惑  （解除客戶抗拒技巧、平行架構(gòu)法、如何巧妙讓步）  

五、成交  （發(fā)現(xiàn)成交信息、逼單大法、車輪戰(zhàn)殺單、假設(shè)成交法、起死回生）  

第六章   養(yǎng)魚：極致體驗(yàn)，帶來持續(xù)變現(xiàn)

一、為何要“養(yǎng)魚”？（回頭顧客、轉(zhuǎn)介紹、口碑）

二、極致的體驗(yàn)感（尖叫法則）

三、如何提升產(chǎn)品的體驗(yàn)感？   

四、如何提升服務(wù)的體驗(yàn)感   

五、被低估的粉絲價值   

六、如何把客戶“養(yǎng)熟”？   

課程結(jié)束，傅老師將預(yù)留10分鐘的課堂提問。